Заставка платы была, крутился логотип Windows, затем чёрное поле, иногда с курсором. Это уже не «кабель не в той дырке на старте». Система почти поднялась, споткнулась драйвер видео или режим быстрого запуска. Монитор чаще живой: индикатор в режиме «есть сигнал», не «нет сигнала».

Почему это происходит

Драйвер видео после обновления. Windows 10 поставила пакет сама, карта или встроенная графика не подняла рабочий стол. В безопасном режиме картинка есть, в обычном нет. Типичная картина не про матрицу.

Быстрый запуск. После «Завершения работы» компьютер не выключается до конца. Следующее включение даёт чёрный экран, полная перезагрузка лечит до следующего раза. Это настройка питания, не HDMI.

Не тот вход после драйвера. Реже: драйвер отправил картинку на HDMI, а вы смотрите VGA, или наоборот. На ноутбуке внешний экран получает стол, крышка остаётся чёрной, либо наоборот. Два разных дисплея, не один ремонт.

Второй монитор и координаты стола. Windows развернула рабочий стол на отключённый экран. Курсор «есть», вы его не видите. Клавиатура живая: Win и стрелки иногда возвращают окна.

Кабель отошёл в момент, когда драйвер переключает разрешение. Заставка шла в простом режиме, рабочий стол уже в высоком. Слабый кабель или переходник не тянет. Тогда на заставке картинка была, после логотипа Windows нет.

Железо карты. Артефакты, затем чёрный после логотипа, перезапуск помогает не всегда. Это уже не «настройка Windows 10», хотя выглядит так же.

Что делать: пошаговый порядок

  1. Отличите «нет сигнала» от чёрного рабочего стола. Надпись монитора про отсутствие сигнала - смотрите кабель и карту, как в статьях про включение. Чёрный фон и живой курсор или реакция на Win+Ctrl+Shift+B - система жива, дальше эта инструкция.
  2. Нажмите Win, Ctrl, Shift и B вместе. Короткий писк, экран может мигнуть. Windows перезапускает графический драйвер. Помогает при зависшем драйвере, не при мёртвой карте.
  3. Перезагрузите по питанию, не «Завершение работы». Удержите кнопку питания до выключения, включите снова. Если стол появился, отключите быстрый запуск: панель управления → «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → снимите «Включить быстрый запуск», если пункт виден. Для этого нужны права администратора и иногда снятие защиты пунктов.
  4. Зайдите в безопасный режим. Два-три принудительных выключения во время загрузки Windows 10 обычно открывают восстановление. Дальше «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки». Клавиша 4 или F4 - безопасный режим. Есть картинка - почти наверняка драйвер видео.
  5. В безопасном режиме откатите видеодрайвер. «Диспетчер устройств» → видеоадаптер → «Откатить» или удалить устройство. После обычной перезагрузки Windows поставит базовый. Затем пакет с сайта производителя карты или ноутбука, не из случайной сборки.
  6. Проверьте кабель на рабочем разрешении. Другой HDMI, без переходника. На ноутбуке Fn и клавиша монитора переключает крышку и внешний экран. Не разбирайте матрицу, пока внешний HDMI не проверен.
  7. Отключите второй монитор на проверку. Один кабель, один экран. Если стол появился, в параметрах дисплея верните главный монитор и расположение экранов, когда уже увидите картинку.

Часто задаваемые вопросы

Это то же самое, что нет изображения при включении? Нет. Здесь Windows уже стартовала. При полном отсутствии сигнала с первой секунды сначала кабель и железо, не драйвер.

Почему помогает только кнопка питания, а не «перезагрузка»? Часто быстрый запуск. Обычная перезагрузка его обходит, «завершение работы» нет.

Нужно ли переустанавливать Windows 10 сразу? Нет. Сначала безопасный режим и драйвер. Переустановка, если драйвер чистый, а экран всё равно гаснет на том же железе.

Курсор есть, стола нет. Мышь сломалась? Нет. Система на чёрном фоне, мышь как раз доказывает, что Windows жива. Ищите драйвер видео и второй экран.

Смотрите также