В стоп-коде или в разборе дампа указан файл dxgmms2.sys. Запрос попал в корзину про периферию, но к монитору, мыши и HDMI он не относится. Это штатный модуль Windows: DirectX Graphics MMS, диспетчер памяти графики в ядре. Экран синий с текстом, значит панель свою работу сделала. Ниже разбор настоящей темы, без выдуманной связи с кабелем.

Почему это происходит

Драйвер видеокарты. Самая частая бытовая причина. Пакет NVIDIA, AMD или Intel после обновления Windows 10 не совпал с ядром. Рядом на синем поле часто SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или VIDEO_TDR_FAILURE. Имя dxgmms2.sys значит, что упали на графическом стеке, не «скачайте лечение файла».

Таймаут видео. Карта не ответила вовремя, Windows пытается восстановить вывод и падает. Типично в игре, при развороте окна, при пробуждении. Монитор тут ни при чём: он просто перестаёт получать кадр вместе с системой.

Железо графики и память. Перегрев карты, вздутые конденсаторы, битая планка оперативной памяти. Модуль dxgmms2.sys оказывается в стеке, потому что работал с буферами. Тест памяти информативнее замены HDMI.

Аппаратное ускорение. Браузер и рабочий стол гоняют композицию через этот стек. Реже падение только в Chrome или при воспроизведении видео. Отключение ускорения - проверка, не лечение карты.

Повреждённый образ Windows. Тогда помогают sfc и DISM. Подмена dxgmms2.sys архивом с форума ломает систему сильнее исходного экрана.

Периферия ни при чём. Мышь замирает, потому что ядро остановилось. Чёрный кадр без стоп-кода - уже сигнал и дисплей, не эта статья.

Что делать: пошаговая инструкция

  1. Сфотографируйте стоп-код рядом с dxgmms2.sys. Нужны обе строки. Если кадр мелькает, в sysdm.cpl → «Дополнительно» → «Загрузка и восстановление» снимите автоматическую перезагрузку.
  2. Не скачивайте «исправленный dxgmms2.sys». Файла с лечения не существует. Дальше драйвер карты, температура, память.
  3. Откатите или чисто поставьте драйвер видео. Если падения начались после обновления - «Диспетчер устройств» → видеоадаптер → «Откатить». Если отката нет, пакет с сайта NVIDIA, AMD или Intel, на ноутбуке иногда с сайта модели. Сборник «все драйверы» не ставьте.
  4. Проверьте температуру под нагрузкой. Если синий экран только в играх. Пыль, высохшая паста, карта в тесном корпусе. Цифры около 90 °C на процессоре или горячий радиатор карты - сначала охлаждение.
  5. Прогоните память. mdsched.exe, полная проверка, журнал MemoryDiagnostics-Results. Ошибки - планка или слот, не файл графики.
  6. Проверьте системные файлы. Администраторская консоль: sfc /scannow, затем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, снова sfc /scannow.
  7. Отключите ускорение на тест, если падает в браузере. Chrome и Edge: настройки → система → аппаратное ускорение. Помогло - стек графики, монитор жив.

Минидампы лежат в C:\Windows\Minidump. Домашний просмотрщик снова покажет dxgmms2.sys. Человеку с отладчиком дамп полезен: отличит сторонний фильтр от «голой» карты. Не удаляйте папку, если решите нести системник.

Если падения начались в день крупного обновления Windows 10, сначала журнал обновлений, не разбор системника. Откат патча на неделю - честная проверка. Вернулся кадр после отката - виноват пакет, не кабель. Не ставьте сразу новый драйвер карты и новое обновление в один вечер: потом не поймёте, что роняет стек.

Ноутбук с двумя видеочипами иногда падает, когда система переключается между встроенным и дискретным. В панели питания на тест оставьте высокую производительность и не закрывайте крышку в момент игры. Имя dxgmms2.sys при этом будет тем же.

Адаптивную синхронизацию и разгон карты на тест снимите. Штатные частоты. Если экраны пропали, железо ещё живое, но режим не тянет. Второй монитор и кабель HDMI не лечат этот стоп-код: текст вы уже прочитали.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли удалять файл dxgmms2.sys? Нет. Это компонент Windows. Его чинят образом системы и драйвером карты, не проводником.

Это из-за монитора? Нет. Синий текст дошёл до панели. Чёрный кадр без кода - другая статья.

dxgmms2 и dxgmms2.sys - одно и то же? Да, один модуль. В отчёте пишут то с расширением, то без.

Поможет ли переустановка Windows 10? Если виноват кривой пакет и мусор - иногда. Если карта или память сыплются - нет.

Где общий разбор синего экрана? В хабе про синий экран Windows.

Смотрите также