В «Диспетчере устройств» у видеоадаптера жёлтый треугольник и текст вроде «устройство остановлено (код 43)». Это не стоп-код синего экрана и не ошибка 0x00000043. Код 43 - штатное сообщение Windows: драйвер или сама карта сообщили, что работать дальше нельзя. Картинка при этом может быть, может уйти в базовый адаптер Microsoft. Ниже - как отличить программный сбой от дохлой карты и почему «скачать d3d12.dll с форума» здесь бесполезно.

Почему это происходит

Драйвер не сошёлся с железом. После обновления Windows, пакета NVIDIA или AMD карта стартует и сразу сообщает об ошибке. Windows ставит код 43 и отключает устройство, чтобы не ронять систему. Откат драйвера часто снимает код. Это не INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE и не CRITICAL_PROCESS_DIED: рабочий стол обычно жив, только разрешение и игры страдают.

Перегрев и защита карты. Кулер в пыли, термопрокладки высохли, ноутбук на одеяле. Карта сама уходит в сбой, драйвер пишет код 43. После остывания устройство иногда оживает до следующей нагрузки. Температуру смотрят в HWiNFO, не в «очистителе реестра».

Не хватает питания или просел разъём. Дополнительный кабель PCIe отошёл, блок не держит пик, переходник с одной линии на 8 pin. Карта щёлкает реле или просто исчезает из нормального режима. Код 43 тогда появляется после установки более прожорливой модели. Менять драйвер вкруговую бессмысленно.

Сама видеокарта неисправна. Артефакты до кода, запах, не стартует ни на одном драйвере, в том числе на свежей Windows. Интегрированная графика на процессоре при этом может работать. Тогда честнее признать железо, чем ставить седьмую версию Studio-драйвера.

Конфликт после внешней видеокарты на ноутбуке. Док, eGPU, кривой кабель. Windows видит адаптер, он не отвечает - код 43. Вынули док - код пропал. Это не «сломанная матрица».

Путают с синим экраном видеодрайвера. VIDEO_TDR_FAILURE и файлы вроде nvlddmkm.sys - уже стоп ядра. Код 43 живёт только в свойствах устройства. Лечить их одним способом нельзя: после синего экрана система перезагрузилась, при коде 43 она часто продолжает работать на базовом драйвере.

Что делать: инструкция по коду 43

  1. Откройте свойства адаптера и прочитайте текст. «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» → устройство → «Сведения» / «Общие». Должно быть именно код 43, не код 28 (драйвер не установлен) и не код 31. Сфотографируйте окно.
  2. Откатите или снимите драйвер штатно. Вкладка «Драйвер» → «Откатить». Если кнопки нет - «Удалить устройство» с галкой на удаление ПО, перезагрузка, пакет с сайта NVIDIA, AMD или Intel. Не с «драйвер-пака» и не отдельные .dll из архива.
  3. Проверьте температуру и пыль. HWiNFO под простой и под нагрузкой. Если карта уходит за разумные пределы и появляется код 43 - сначала чистка, не новая Windows. На ноутбуке это часто вся история.
  4. Посмотрите питание. Системник: оба разъёма на карте защёлкнуты, не переходник «мышь на льва». Ноутбук: блок оригинального ампеража, батарея не вздута. Код 43 после апгрейда карты почти всегда про блок, не про «настройку Windows».
  5. Попробуйте карту в другом слоте или ПК, если есть. Ожила - слот или материнская плата. Не ожила нигде - карта. Интегрированную графику на время теста включите в BIOS, чтобы не остаться без картинки.
  6. Не правьте реестр видеоустройств наугад. Советы «удалите ветку HKLM ... Display» оставляют систему без адаптера или с кодом 28 следом. Точка восстановления спокойнее.
  7. Если код 43 на обеих графиках ноутбука (Intel и NVIDIA) - чаще драйвер чипсета, перегрев всей крышки или линия питания, не «две мёртвые карты сразу». Сначала проверку температур и откат, потом сервис.

Часто задаваемые вопросы

Код 43 - это синий экран? Нет. Это статус устройства в «Диспетчере устройств». Синий экран имеет имена вроде SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Существует ли ошибка «0x43 видеокарты»? Как стоп-код Windows такого имени нет. Люди сокращают код 43. Не путайте с 0x00000043 - это другой, редкий bug check, не про видео в диспетчере.

Поможет ли переустановка Windows? Если виноват драйвер и хвосты - да. Если карта не отвечает на железе - нет.

Можно ли просто отключить устройство с кодом 43? Отключите - останетесь на другой графике или без картинки. Для теста встроенного адаптера - да. Как «лечение» - нет.

Смотрите также