На Windows 10 системник или ноутбук гаснет без вашей кнопки. Иногда это штатное завершение после обновления: на экране было Working on updates, потом тишина. Иногда защита по температуре или блоку питания. Иногда «выключение» на самом деле сон или гибернация, которые включил быстрый запуск. Эти три вещи лечат по-разному. Пока не ясно, что именно произошло, не ставьте «ускоритель питания» и не разбирайте блок.

Если перед гашением диск щёлкал или файлы открывались с ошибкой - сначала копия на другой носитель. На тот же диск не ставьте большой патч и не гоняйте chkdsk с исправлением, пока копии нет.

Это про компьютер с Windows 10. Телефон, который «сам выключается», сюда не относится.

Почему это происходит

Обновление завершило работу. Центр обновления доставил пакет и выключил ПК по расписанию. Отличие: в журнале есть событие о завершении работы инициатором Windows Update, на экране перед этим крутился установщик.

Быстрый запуск и сон. Windows 10 по умолчанию уходит в гибридное состояние. Отличие: лампочка моргает или корпус чуть тёплый, мышь будит систему. Человек думает, что компьютер выключился.

Перегрев. Датчик процессора или видеокарты гасит питание. Отличие: гаснет под игрой, после часа работы, кулеры перед этим воют. В простое на столе живёт.

Блок питания или розетка. Просадка, слабый кабель, перегретый фильтр. Отличие: гаснет вместе с лампой на том же удлинителе или в момент запуска игры, когда ток скачет. Блок не вскрывайте.

Питание Windows, не железо. Схема «высокая производительность» спящего режима, таймер «выключать экран и ПК». Отличие: гаснет ровно через одно и то же число минут простоя.

Диск или память. Реже, но жёстко: внезапный shutdown без жары. Отличие: в журнале Kernel-Power 41, SMART уже не Good, синие экраны рядом.

Не путайте выключение с перезагрузкой. Если снова появляется логотип Windows сам - это другая статья, про самопроизвольную перезагрузку.

Что делать на Windows 10 пошагово

  1. Откройте журнал событий. Правый щелчок по «Пуск» → «Просмотр событий». «Журналы Windows» → «Система». Найдите время гашения. Событие 1074 с текстом про обновление - штатное завершение. Событие 41 Kernel-Power - питание пропало внезапно, это уже не «Windows сама нажала Выключить».

  2. Проверьте центр обновления. «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows». Если стоит Restart required или идёт установка - дайте закончить в простой, не прерывайте кнопкой. Журнал обновлений покажет, какой пакет ставился вчера.

  3. Снимите быстрый запуск. Панель управления → «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» → снимите «Включить быстрый запуск». Примените, выключите через «Пуск» → «Выключение». Если после этого ПК реально гаснет только по вашей команде, виноват был гибридный сон, не блок.

  4. Посмотрите таймеры. «Параметры» → «Система» → «Питание и спящий режим». Поставьте «Никогда» на сон для проверки. Затем панель управления → «Электропитание» → «Настройка схемы» → «Изменить дополнительные параметры»: сон, гибернация, «Выключать жесткий диск». Для теста уберите короткие таймеры.

  5. Снимите температуры, если гаснет под нагрузкой. HWiNFO, датчик CPU Package. Выше примерно 90 °C перед выключением - пыль и охлаждение. Системник обесточьте, продуйте. Ноутбук на гарантии не разбирайте: шлейфы под днищем. На одеяле сначала стол и зазор, не паста.

  6. Проверьте диск, если гашение без жары. CrystalDiskInfo. Good - идите к питанию. Caution или Bad - копируйте файлы на внешний диск сейчас, не ждите следующего выключения. sfc /scannow на сыплющемся томе не запускайте: он пишет много.

  7. Смените розетку и кабель. Напрямую в стену, без фильтра. Кабель в блок до щелчка. Ноутбук: свой блок, ватты не меньше шильдика. Чужой кирпич и зарядку телефона не используйте. Блок питания системника не открывайте: внутри конденсаторы держат заряд.

На Windows 10 после крупного патча бывает цикл: установил, выключил, не доставил хвост, снова выключил. Это раздражает, но это не мёртвая плата. Оставьте ПК включенным на сети, пока центр не напишет, что устройство обновлено.

Старый ПК с четырьмя гигабайтами и HDD, который «на Windows 10 сам выключается по ночам», часто просто уходит в сон по схеме. Менять блок «на всякий случай» незачем, пока в журнале нет 41-го события и температуры нормальные.

Часто задаваемые вопросы

Windows 10 выключается ночью. Это вирус? Реже, чем кажется. Сначала журнал и центр обновления. Вирус не обязан гасить ПК ровно в три часа.

Нужно ли отключать обновления совсем? Нет. Отключите только автоматический перезапуск в часы работы: «Обновление и безопасность» → «Изменить период активности».

Поможет ли переустановка? Если виноваты схема питания и быстрый запуск - нет, вы только потеряете время. Если диск сыпется - сначала копия, потом новый накопитель.

Блок питания можно разобрать и поменять вентилятор? Нет. Шнур вынуть, крышку блока не снимать. Меняют блок сборкой.

Смотрите также