Кулеры зашумели, индикаторы горят, а дальше тишина: курсор не двигается, Ctrl+Alt+Del не помогает, на клавиатуру нет реакции. Со стороны «включился и умер». На деле это либо зависание на загрузке, либо нет изображения, либо USB не поднялся. Ниже - как отличить одно от другого, не меняя плату первой.
Если диск щёлкает в момент «зависания» или Windows до этого писала про ошибки диска - не гоняйте компьютер по кругу. Скопируйте данные, когда появится доступ, на другой носитель. Каждое принудительное выключение на сыплющемся диске бьёт по файлам.
Почему это происходит
Зависание на загрузке. Windows дошла до логотипа или чёрного экрана с курсором и встала. Клавиатура не отвечает, потому что система уже не обрабатывает ввод. Часто диск, драйвер, обновление.
Нет изображения, система где-то жива. Картинки нет, а Caps Lock на клавиатуре переключает лампочку. Тогда виноват монитор, кабель или выход видео, не «компьютер не реагирует» целиком.
USB не инициализировался. Система жива, мышь и клавиатура на передней панели мертвы: разъём USB на плате отошёл или порты отключены в BIOS. Подключение в задние порты платы оживляет ввод.
Память или видеокарта не прошли самотест. Кулеры крутятся, на экране чёрнота, клавиатура без лампочек, иногда писк. Питание есть, реакции нет, потому что самотест не закончен.
Перегрев сразу после старта. Реже на холодную. Если «не реагирует» через 10 минут, корпус горячий - сначала температуры. Если сразу при включении - не перегрев.
Отдельно стоит режим сна: ноутбук или системник «включился» с чёрным экраном после крышки, клавиатура молчит, пока не нажмёте питание ещё раз. Это не мёртвая плата, а залипший сон. Сначала подождите и нажмите пробел или кнопку питания коротко, не десять секунд.
Как проверить пошагово
Посмотрите, есть ли вообще картинка. Логотип платы, кружок Windows, чёрный экран с курсором, полная чернота. Есть логотип - питание и POST прошли. Полная чернота без писка - кабель монитора и память. Запишите, до какого места доходит.
Проверьте клавиатуру лампочкой Caps Lock. Нажмите Caps Lock. Лампочка меняется - контроллер клавиатуры жив, система или BIOS ещё отвечают. Не меняется ни на заднем USB платы, ни на PS/2, если он есть - ввод не поднялся или зависание глубже.
Переставьте мышь и клавиатуру в задние порты. Передняя панель корпуса часто не подключена к колодке USB на плате. Выньте кабель из розетки перед тем как лазать к колодкам. Беспроводная мышь с мёртвым приёмником даёт ту же картину: «не реагирует», хотя компьютер жив.
Подождите на чёрном экране с курсором и прервите загрузку. Если курсор есть, система иногда индексирует диск после обновления. Десять-пятнадцать минут на HDD ещё бывают. На SSD полчаса кружка - уже нет. Три прерывания кнопкой питания открывают среду восстановления: дальше безопасный режим и восстановление при загрузке.
Переставьте память, если нет даже логотипа. Кабель из розетки, кнопка десять секунд, одна планка до щелчка. Другой слот. Это самый частый бытовой ремонт «крутится и не реагирует» после перевозки.
Проверьте диск, когда появится хоть какой-то доступ. Безопасный режим или диск в другом компьютере. CrystalDiskInfo, не запись на этот том. «Caution» - копия данных, не установка программ «для лечения».
Не держите кнопку питания каждый раз по десять минут. Принудительное выключение - крайняя мера. Если зависание повторяется, сначала безопасный режим и SMART, не «ещё раз подождать».
Часто задаваемые вопросы
Caps Lock моргает, экрана нет. Компьютер жив? Скорее да. Ищите кабель монитора, выход видео и Win + P. Это ближе к чёрному экрану, чем к мёртвой плате.
Нужно ли сразу менять материнскую плату? Нет. Сначала память, USB сзади, монитор и безопасный режим. Плату меняют, когда самотест молчит на заведомо живых планках и блоке.
Помогает только кнопка питания. Это нормально? Нет. Каждый такой цикл - риск для диска. Найдите, на чём зависает, а не привыкайте выключать грубо.
После обновления Windows включился и завис. Что делать? Среда восстановления, удаление обновлений или точка восстановления. Не ставьте систему заново, пока не ясно, жив ли диск.