Вкладка не грузится, а система пишет про безопасность: SmartScreen, «сайт заблокирован», «подключение не защищено», красный щит Microsoft Defender. Иногда щит прав - страница реально поддельная. Иногда режет свой банк из-за часов Windows или фильтра HTTPS. Лечить это «выключить защиту насовсем» нельзя: так открывают дверь любой загрузке.

Для домашней машины встроенного Microsoft Defender обычно достаточно. Платный антивирус не обязателен и сам часто подменяет сертификат, после чего «безопасные» сайты перестают открываться. Если это предупреждение на телефоне - статья про компьютер, не про приложение банка в смартфоне.

Почему это происходит

Настоящая опасная страница. Фишинговый «банк», страница с предложением «обновить Flash». SmartScreen и фильтр Microsoft Defender режут её специально. Отличие: адрес странный, домен с опечаткой, просят скачать .exe.

Сбитые дата и время. Браузер не доверяет сертификату, потому что часы Windows уехали. Отличие: ругань сразу на несколько HTTPS-сайтов, в трее неверное время.

Фильтр антивируса и проверка HTTPS. Сторонний щит встраивает свой сертификат. Банк и почта не открываются только при включённом пакете. Отличие: в Microsoft Edge то же самое, на телефоне вне этой машины сайт жив.

Расширение или «защитник браузера». Модуль «безопасность» из магазина расширений режет всё подряд. Второй браузер без расширений открывает адрес - копайте программу, не кабель.

Файл HOSTS и прокси. Рекламное ПО подменяет банк на копию. Браузер может писать и про сертификат, и про безопасность. Это уже не ложная тревога: пароли лучше сменить с другого устройства.

Ложная паника чистилки. Окно «найдено 500 угроз, сайт заражён» из утилиты, которую вы сами скачали. Часто отчёт рисует она сама. Не звоните по номеру из такого окна.

Что делать, если сайт режет безопасность

Не отключайте Microsoft Defender навсегда. Не чистите реестр оптимизатором: блокировку сайта это не снимет, систему сломает. Не удаляйте «вирус» из системных папок руками. Если на рабочем столе записка шифровальщика - не платите, не перезагружайте, не ставьте Windows поверх: без копии файлы могут быть уже не вернуть. Переустановка стирает данные: сначала копия документов.

  1. Прочитайте, кто именно режет. Запомните текст: SmartScreen, «Безопасность Windows», строка браузера про сертификат или окно стороннего антивируса. «Параметры - Конфиденциальность и защита - Безопасность Windows - Защита от вирусов - Журнал защиты» (Windows 10: «Параметры - Обновление и безопасность - Безопасность Windows»). Не путайте журнал Windows с баннером чистилки.

  2. Откройте тот же адрес иначе. Телефон через мобильную сеть, не домашний Wi-Fi. Второй браузер, окно InPrivate / «Инкогнито». Ожило на телефоне и умерло только здесь - дело в этой Windows. Молчит везде - сайт или фильтр снаружи, не «вирус безопасности».

  3. Проверьте время. «Параметры - Время и язык» - автоматические время и часовой пояс. Перезапустите браузер. Если ругань на сертификат пропала - дальше антивирус не вините.

  4. Снимите лишний щит и фильтр HTTPS. «Параметры - Приложения» - если стоят два постоянных антивируса, оставьте Microsoft Defender. На время проверки отключите проверку HTTPS в стороннем пакете, если такой пункт есть. Не отключайте брандмауэр целиком и не добавляйте в исключения весь диск C:\.

  5. Разберите браузер и автозагрузку. Отключите расширения. Проверьте «Параметры - Сеть и Интернет - Прокси-сервер». «Диспетчер задач - Автозагрузка» - выключите незнакомое. Ярлык браузера: правый щелчок - «Свойства» - в поле объекта нет чужого адреса после .exe.

  6. Посмотрите HOSTS. Блокнот от администратора, файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Строки с именами банков и почты - подозрительны. Сначала скопируйте файл на рабочий стол. Полное сканирование Microsoft Defender, затем по очереди Malwarebytes и AdwCleaner с официальных сайтов.

  7. Когда блок возвращается. Зажмите Shift и нажмите «Перезагрузка», безопасный режим с сетью, повторите сканирование. Если после двух-трёх чисток снова подменяются «безопасные» страницы банков, проще переустановить систему. Сначала копия. Пароли почты и банка - с другого устройства.

Диспетчер устройств здесь почти ни при чём. Сетевой адаптер трогайте, только если он с ошибкой. Драйвер - с сайта производителя, не пакетом.

Подробнее про сам обрыв страницы, не про щит: сайт не открывается.

Часто задаваемые вопросы

Почему Windows блокирует привычный сайт? Часто сбито время, фильтр HTTPS или ложное срабатывание SmartScreen после смены сертификата у самого сайта. Сначала журнал, не выключение щита.

Можно ли обойти предупреждение и открыть? Только если вы точно знаете адрес и заходили сюда не раз. Для страницы из письма - нет.

Нужен ли платный антивирус, чтобы сайты открывались? Нет. Лишний щит чаще ломает HTTPS, чем помогает. Для дома хватает Microsoft Defender.

Это вирус? Не обязательно. Вирус подозревают, когда меняется стартовая, в HOSTS дописываются банки и защита гаснет сама.

Предупреждение на телефоне - то же самое? Нет. Это уже приложение и система смартфона. Эта статья про Windows.

Смотрите также