Нажали кнопку на странице - новое окно не появилось, вкладка пустая или браузер пишет, что всплывающее заблокировано. Это не всегда вирус. Часто штатный блокировщик окон, расширение, режим InPrivate или кончилась память. Реклама, которая сама лезет на всех сайтах, и одно окно, которое не открылось по вашей кнопке, лечатся по-разному.

Не ставьте «разблокировщик окон» из баннера на той же странице. Платный антивирус вкладки не чинит. Для дома хватает Microsoft Defender. Если окна не открываются только в приложении на телефоне, это не компьютер. На ПК сначала значок заблокированного окна у адреса, не чистилка.

Почему это происходит

Браузер сам режет всплывающие. Сообщение «всплывающее окно заблокировано» у края адреса. Это защита, не поломка. На одном сайте так было всегда, на других кнопки работают.

Расширение или блокировщик. Новые вкладки не открываются нигде, даже по обычной ссылке. Во втором браузере без расширений всё живое. Копайте список дополнений, не диск.

Сайт не открывается вовсе, а винят «окна». Нет сети, сбиты DNS, HOSTS, прокси. Тогда не открывается и первая вкладка. Смотрите сайт не открывается.

Мало памяти, диск забит, браузер завис. Крестик не ставит новую вкладку, уже открытые серые. В «Диспетчере задач» процесс браузера ест гигабайты. Это не вирус, это потолок железа или десяток роликов.

Рекламный модуль наоборот открывает лишние окна. Жалоба звучит как «окна сайтов», а по факту сами лезут купоны. Тогда это adware, не блокировщик. Отдельно: как убрать открывающуюся рекламу.

Чистилка орёт про сотни угроз. После отказа всплывающего окна утилита рисует «500 вирусов». Часто выдумка самой чистилки.

Не путайте это с шифровальщиком. Записка на столе и чужие расширения у файлов - не «окно не открылось». Не платите, не перезагружайте, не ставьте систему поверх. Без копии данные могут быть уже не вернуть.

Что делать, если окна сайтов не открываются

Не чистите реестр оптимизатором и не удаляйте «вирус» из System32. Если подозреваете кражу паролей с поддельных окон входа - меняйте их с другого устройства. Переустановка сотрёт файлы: сначала копия документов.

  1. Отделите «заблокировали всплывающее» от «сайт мёртв». Если у адреса есть значок заблокированного окна - разрешите всплывающие только для этого сайта в меню замка или щита. Если не грузится даже первая страница - это сеть, не окна.

  2. Проверьте второй браузер и InPrivate. Microsoft Edge без расширений. Ожило - в основном браузере отключите расширения по одному, начиная с блокировщиков и «ускорителей».

  3. Закройте лишние вкладки и посмотрите память. «Диспетчер задач» - процессы браузера. Закройте ролики и тяжёлые панели. Если диск в «Параметры - Система - Память» забит под ноль, сначала место, не переустановка браузера.

  4. Сбросьте DNS и прокси, если не открывается вообще ничего. ipconfig /flushdns. «Параметры - Сеть и Интернет - Прокси-сервер». Файл hosts блокнотом от администратора. «Параметры - Время и язык» - автовремя.

  5. Посмотрите автозагрузку и приложения. «Диспетчер задач - Автозагрузка» - незнакомое выключите. «Параметры - Приложения» - удалите панели к браузеру, которые не ставили. Журнал: «Безопасность Windows - Защита от вирусов - Журнал защиты».

  6. Прогоните проверку без паники. Полное сканирование Microsoft Defender. Malwarebytes и AdwCleaner - с официальных сайтов, по очереди. Второй платный антивирус не обязателен. Отчёты «500 угроз» из случайной чистилки игнорируйте.

  7. Если окна снова не открываются после нескольких чисток. Безопасный режим: Shift и «Перезагрузка», затем «Поиск и устранение неисправностей - Параметры загрузки». Когда зараза возвращается, проще переустановить Windows после копии документов.

Часто задаваемые вопросы

Почему не открываются окна сайтов только в одном браузере? Расширение, блокировщик или профиль. Второй браузер сразу показывает виновника.

Нужно ли разрешать все всплывающие? Нет. Разрешите только нужный сайт. Глобальное «разрешить всё» вернёт рекламу.

Это вирус? Реже, чем кажется. Вирус подозревают, когда окна лезут сами и меняется стартовая страница.

Поможет ли платный антивирус? Нет. Для дома достаточно Microsoft Defender. Окна чаще режет настройка браузера.

Смотрите также