Панель ноутбука не двигает курсор, внешняя мышь живая. Часть людей сразу лезет в BIOS - и правильно делают на втором шаге, не на первом. Сначала Windows и клавиша со значком площадки. Потом прошивка: пункт вроде Internal Pointing Device или Touchpad стоит Disabled. Реже панель мертва уже в самом BIOS: курсор на синем экране настроек не едет. Это отличает драйвер от железа. Крышку на гарантии не снимают. Шлейфы под днищем легко повредить.

Если не работает тачпад телефона или планшета, это другая техника. Здесь встроенная панель ноутбука.

Почему это происходит

Панель выключена в BIOS. Пункт Internal Pointing Device, Touchpad или Embedded pointing device стоит Disabled. После сброса CMOS или обновления прошивки так бывает. Отличие: в Windows ползунок серый или устройства нет, в самом BIOS курсор от панели тоже мёртв.

Панель включена в BIOS, выключена в Windows. Ползунок «Сенсорная панель» стоит Off, либо панель гасится при подключении мыши. Отличие: в BIOS курсор от стекла едет, в системе нет. Тогда не прошивка, а параметры и драйвер.

Клавиша Fn сбила режим. На части клавиатур есть значок площадки. Случайно погасили панель, думают, что «слетел BIOS». Отличие: на экране мелькнул значок. Точную клавишу смотрите на своей клавиатуре, не на чужом фото.

Драйвер I2C после обновления. Панель сидит не как простая USB-мышь. Отличие: в BIOS жива, в Windows нет, в диспетчере жёлтый знак у HID I2C. Прошивку тут не сбрасывают.

Залитие и шлейф. Чай, удар по крышке. Отличие: в BIOS панели нет как устройства ввода, внешняя мышь жива. На старом ноутбуке менять площадку часто невыгодно: живут с мышью.

Не выдумывайте путь «у всех F2 → Advanced → Touchpad». У Lenovo, ASUS, Honor, Dell разделы называются по-разному. Ищите слова Touchpad, Internal Pointing, Embedded pointing и читайте подсказку внизу экрана BIOS.

Как включить тачпад через BIOS пошагово

  1. Воткните USB-мышь. Курсор поехал - ноутбук жив, можно открывать и Windows, и прошивку. Мышь тоже мертва - сначала порты и загрузка, не панель.

  2. Включите панель в параметрах Windows. Windows 11: «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Сенсорная панель», ползунок On. Windows 10: «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель». Поставьте галку оставлять панель включённой при мыши, если хотите оба устройства. Если курсор ожил - в BIOS можно не лезть.

  3. Нажмите клавишу со значком площадки, если она есть. Вместе с Fn или без, в зависимости от индикатора Fn. Не берите сочетание с чужой модели. Если на экране мелькнул значок и панель ожила - прошивка ни при чём.

  4. Зайдите в BIOS. Перезагрузка, на экране старта обычно Del или F2, иногда F10. Если подсказки нет, смотрите инструкцию к вашей модели. Клавиатурой: стрелки, Enter, Esc. Сохраняют часто F10. Точную клавишу входа не угадывайте по чужому ноутбуку.

  5. Найдите пункт панели. Разделы Advanced, Configuration, Internal Devices, Main. Ищите Touchpad, Internal Pointing Device, Embedded pointing device. Поставьте Enabled. Если пункта нет - эта прошивка панель не отключает, ищите Windows и драйвер.

  6. Проверьте курсор прямо в BIOS. Проведите пальцем по стеклу на экране настроек. Поехал - железо живо, дальше Windows. Не поехал при Enabled - либо прошивка не управляет этой панелью, либо шлейф и площадка. Сохраните F10 только если меняли пункт.

  7. После выхода откройте «Диспетчер устройств». «Мыши и иные указывающие устройства» и «Устройства HID». Ищите I2C, HID-сенсорную панель. Жёлтый знак - «Удалить устройство», перезагрузка. Драйвер - со страницы вашей точной модели, не пакет «для всех ноутбуков».

Не сбрасывайте весь BIOS к заводским ради одной панели, если не помните частоту памяти и порядок загрузки. Достаточно одного пункта Touchpad.

Крышку не снимайте, чтобы «посмотреть шлейф в BIOS». На гарантии это лишает ремонт по гарантии. На старой машине внешняя мышь честнее поиска площадки, которую не привозят.

Часто задаваемые вопросы

Тачпад не работает в BIOS. Это драйвер? Нет. В BIOS драйверов Windows нет. Либо панель выключена в прошивке, либо железо.

Тачпад жив в BIOS, мёртв в Windows. Что дальше? Параметры, Fn, диспетчер устройств. Прошивку не сбрасывают.

Какой пункт в BIOS у всех один? Такого нет. Ищите Touchpad или Internal Pointing Device в разделах Advanced и Configuration.

Это про тачпад телефона? Нет. Здесь ноутбук. Телефон чинят иначе.

Смотрите также