Windows показала WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR и ушла в перезагрузку. В быту говорят «ошибка Windows», будто виновата система. По факту WHEA - канал, по которому железо сообщает о неустранимой ошибке. Номер стопа 0x124. Система здесь скорее почтальон: получила письмо от процессора, памяти, шины или питания и остановилась, чтобы не работать на вранье. Это не ошибка Центра обновления и не активация.

Почему это происходит

Нестабильный камень или память. Просадка питания ядра, злой множитель, XMP, который плата не тянет, планка с плохим контактом. В журнале системы появляются события WHEA-Logger. Текст события технический, но дата совпадает с синим экраном. Это сильный намёк на железо, не на «нужно почистить кэш обновлений».

Блок питания и кабели. Новая видеокарта на старом блоке, кабель процессора не до конца, переходник вместо нормальной линии. 0x124 под нагрузкой, на рабочем столе тишина.

Перегрев. Высохшая паста, пыль, ноутбук на одеяле. Камень сначала троттлит, потом присылает WHEA. Температура в HWiNFO под игрой это покажет.

Редко - само обновление Windows как спусковой крючок. Патч микрокода или управление питанием меняет поведение. Откат обновления тогда помогает, но корень всё равно в том, что связка уже была на грани. Не путайте с 0xC1900101: тот откатывает большое обновление без обязательного синего кадра WHEA.

Путают с CRITICAL_PROCESS_DIED. 0xEF - умер процесс. 0x124 - железо прислало неустранимую ошибку. На одном компьютере за неделю могут быть оба, если сыпется память. Тогда лечат память, не два «разных вируса».

Не отключайте WHEA твикерами и не удаляйте «драйвер WHEA». Канала в виде одного файла, который можно подменить, нет. Не ставьте сторонний микрокод.

Отдельно про ноутбуки с «игровым» режимом в прошивке. Производитель поднимает лимиты мощности, вентилятор орёт, камень держит частоты, которые на столе без усиленного блока уже на грани. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR под игрой при этом выглядит как «Windows глючит». Переключили профиль в тихий или сбалансированный, экраны пропали - не ставьте систему заново, оставьте профиль. Если 0x124 идёт и на тихом профиле в простое, это уже не режим, а камень, память или цепь питания.

Событие WHEA в журнале иногда пишет про PCI Express. Тогда имеет смысл вынуть лишние платы, переставить видеокарту в соседний слот, проверить питание карты. Не меняйте сразу процессор: PCIe-ошибка чаще про слот, кабель или саму карту. Журнал - направление, не ценник на запчасть.

Что делать самому

  1. Снимите фото и откройте журнал. Имя WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, код 0x124. В «Просмотре событий» источник Microsoft-Windows-WHEA-Logger. Сохраните текст события. Без журнала вы будете гадать между блоком, камнем и планкой.
  2. Верните частоты по умолчанию. UEFI: выключить XMP, EXPO, авторазгон платы, лимиты мощности «на максимум». Это первый честный тест. Два дня на стоке.
  3. Проверьте память по одной планке. mdsched.exe плюс перестановка. На ноутбуке с распаянной памятью перестановка не доступна - остаётся тест и сервис.
  4. Почистите охлаждение и замерьте температуру. Если в простое уже за 90, сначала пыль. Статья про чистку корпуса здесь уместнее переустановки Windows.
  5. Осмотрите питание. Кабели до щелчка, запас блока, не китайский блок ноутбука «на 19 вольт вместо 20». На стационаре имеет смысл проверить на другом заведомо живом блоке, если он есть.
  6. Откатите только то обновление, после которого пошла серия 0x124, если стоковые частоты уже стоят. Не откатывайте год обновлений разом.

Переустановка Windows на том же разгоне и том же блоке почти никогда не лечит WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Имеет смысл только если вы наставили твикеров питания в системе и хотите чистый лист настроек, не железа.

Часто задаваемые вопросы

Windows виновата в WHEA? Редко. Чаще она только показала, что железо прислало ошибку.

Какой номер стопа? 0x124. Имя - WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Похоже ли это на ошибку активации? Нет. Активация не рисует этот синий кадр.

Можно ли игнорировать, если после перезагрузки всё работает? Разовый раз - да. Повторы под нагрузкой - нет: данные и сам камень рискуют.

Смотрите также