Текст чёрный выходит, а фото серое или без красного и синего. На струйнике цвет почти всегда умирает раньше чёрного: им печатают реже, дюзы сохнут. На лазере отдельный цветной картридж может быть пустым или с мёртвым чипом. До прочисток гляньте, не включены ли оттенки серого в драйвере: из-за одной галочки люди полчаса гоняют головку впустую.

Если цвет пропал за одну ночь после нормальной печати, чаще воздух или крышка бачка не закрыта. Если умирал неделями - классическое засыхание. От этого зависит, хватит ли одной прочистки или уже пауза и сервис.

Почему это происходит

Цветной канал засох. Чёрным печатают договоры каждую неделю, цветным - открытку раз в месяц. Вода из чернил уходит, пигмент остаётся пробкой. На тесте дюз цветные линейки рваные или пустые, чёрная целая.

Пустой или ниже минимума цветной картридж / бачок. Чип врёт в обе стороны. На Epson EcoTank смотрите окошко бачка, не шкалу в Windows. На HP 305 цветной тройной: умер один цвет - на фото дырки, хотя «чернила ещё есть».

В драйвере стоит чёрно-белый режим. «Оттенки серого», «только чёрный картридж», «экономия цвета». Программа шлёт на принтер серую картинку. Головка здоровая, человек уже готов разбирать СНПЧ.

Воздух в трубках на бачках. После долива в цветной трубке пузырь. Пока он не выйдет, этот цвет не доходит до дюз. Прочистка на почти сухом бачке только усугубляет.

Смешали типы чернил. В цветные камеры попал пигмент вместо водорастворимых или чужой бренд. Канал встаёт плотнее, чем от простоя. Программная прочистка такую пробку часто не берёт.

На цветном лазере сел один картридж или печка плохо спекает. Пустой жёлтый даёт синие лица, пустой пурпурный - зелень. Полосы одного цвета по всему листу - скорее этот картридж, не «весь принтер разлюбил цвет».

Как исправить: порядок проверки цвета

  1. Напечатайте тест дюз или пробную цветную страницу из драйвера, не фото из интернета. У Epson это «Проверка дюз» на вкладке обслуживания. У Canon - проверка сопел. У HP - лист качества из ПО. Так вы видите каждый канал отдельно. Пустая линейка - канал. Все линейки живые, а фото серое - настройки.
  2. Снимите галочки экономии и оттенков серого. В окне печати: свойства принтера → параметры цвета. Должно быть «цветной», не «оттенки серого». Тип бумаги - обычная или фото, не «черновик только чёрным». Сохранять изменения не забудьте, иначе Word возьмёт старый пресет.
  3. Гляньте уровень глазами. Бачки Epson и Canon ГПЧ: цвет ниже нижней риски - долейте до прочистки. Картриджные HP и Canon: выньте цветной, приложите салфетку к соплам. Нет цветного следа - либо пусто, либо засохло. Есть след, а тест пустой - воздух или пробка глубже.
  4. Запустите одну обычную прочистку, не пачку. Крышку не открывайте, пока мигает индикатор. После цикла снова тест дюз. Стало гуще - можно повторить ещё раз. Три цикла подряд без паузы для Epson уже потолок: дальше производитель просит подождать не меньше двенадцати часов.
  5. Проверьте трубки и парковку на аппаратах с бачками. Пузырь в цветной трубке объясняет «в бачке есть, на листе нет». Каретка должна стоять на парковке с уплотнителем, иначе цвет сохнет за ночь. Шприцем в головку - только если понимаете, куда давите.
  6. На цветном лазере выньте картриджи по одному и поставьте снова. Протрите контакты чипа сухой салфеткой. Потрясите картридж, если тонер мог слежаться. Тестовая страница аппарата покажет, какой цвет молчит. Замена или заправка именно его, не всех четырёх «на всякий случай».

Часто задаваемые вопросы

Почему нет красного, хотя жёлтый вроде печатает? Красный собирается из пурпурного и жёлтого. Мёртвый пурпурный как раз даёт «нет красного». Смотрите линейки на тесте, не готовую фотографию.

Можно ли печатать только чёрным, если цвет засох? На части HP и Canon - да, в настройках «только чёрный». На многих Epson принтер всё равно гоняет цветные дюзы на парковке. Засохший цвет со временем мешает и чёрному.

Новые чернила залил, цвета нет. Почему? Воздух после долива или старая пробка в головке. Свежая банка сама её не растворит. Сначала тест и одна прочистка.

Это про лазерные «цветными картриджами» тоже? Да, логика та же: какой цвет молчит на тесте аппарата. Только вместо дюз - тонер и чип этого цвета.

Смотрите также