Фильм в проигрывателе шуршит, игра тоже со звуком, а ролик на сайте в браузере молчит. Запрос не про сломанные колонки: динамики уже доказали, что живы. Молчит программа в браузере, вкладка или дорожка в микшере. Периферия тут ни при чём, если звук есть где угодно кроме окна браузера. Честно: это настройка, не ремонт наушников.
Почему это происходит
Вкладка приглушена. На ярлыке вкладки иконка динамика с чертой. Случайно нажали, расширение глушит, сайт сам себя выключил. Остальные программы не в курсе.
Микшер Windows обнулил браузер. В классическом микшере у Chrome, Edge или Firefox ползунок на нуле или значок mute, а «динамики» общие на половине. Проводник играет, браузер нет.
Сайту запрещён звук. В разрешениях сайта стоит «звук: блокировать». Автозапуск звука выключен. Ролик крутится, дорожки нет.
Браузер смотрит не туда. Реже: в настройках сайта или в расширении выбран HDMI-телевизор, которого уже нет, или виртуальный кабель. Система по умолчанию отдаёт колонки, браузер - пустой выход.
Расширение. Блокировщик, «ускоритель видео», VPN внутри браузера. Отключили все расширения - звук вернулся. Колонки снова ни при чём.
После обновления браузера сбросился вывод. Вкладка старая, движок держит мёртвое устройство. Новый процесс браузера оживает, старое окно нет.
Путают с микрофоном. «В браузере нет звука» иногда значит «меня не слышат». Это запись, не воспроизведение. Тогда статья про микрофон в видео, не эта.
Что делать: пошаговая проверка
- Докажите, что колонки живы. Штатный проигрыватель Windows, кнопка «проверить» в параметрах звука, любой файл не из браузера. Тишина везде - вы не в этой статье, смотрите общий разбор отсутствия звука. Есть звук вне браузера - идите дальше.
- Снимите mute с вкладки. Правый щелчок по вкладке → включить звук. Иконка динамика без черты. Откройте ролик в новой вкладке и в другом браузере: если в Edge есть, в Chrome нет - профиль и расширения Chrome.
- Откройте микшер. Правый щелчок по значку динамика в трее → «Открыть микшер громкости». Поднимите ползунок браузера, снимите перечёркивание. В Windows 11 микшер ещё в «Параметры» → «Система» → «Звук» → «Микшер громкости».
- Разрешите звук сайту. Значок замка в адресной строке → звук разрешён. В Chrome список сайтов со звуком живёт в настройках содержимого, раздел звука. Не уверены в точном пути вашей версии - идите через замок этой вкладки, этого достаточно.
- Закройте браузер целиком и откройте снова. Не одну вкладку: из трея тоже выйдите, если браузер там ночует. Проверьте без расширений: окно в режиме без расширений или временный профиль. Звук появился - виновато дополнение, не Realtek.
- Проверьте устройство вывода в параметрах звука. По умолчанию должны стоять те колонки, которые играют в плеере. Лишний HDMI и снятые наушники отключите в
mmsys.cpl, вкладка «Воспроизведение», чтобы программы не хватали пустой выход. - Не переустанавливайте драйвер звука первым. Драйвер уже работает: вы это слышите в игре. Драйвер трогают, когда нет звука нигде. Браузерная тишина им не лечится.
Аппаратное ускорение в браузере иногда влияет на видео, на тишину при живой картинке - редко. Не начинайте с флагов и скрытых настроек. Сначала вкладка и микшер.
Стриминговые сайты отдельно держат дорожку и картинку. Ролик идёт, звука нет, в другом плеере тот же файл шуршит - смотрите не кодек компьютера, а запрет автовоспроизведения звука и блокировщик на этой вкладке. Если тишина только на одном сайте, а соседний в том же браузере играет, колонки и Realtek уже сняты с подозрения.
Часто задаваемые вопросы
Почему в браузере нет звука, а на компьютере есть? Вкладка, микшер или разрешение сайта. Динамики уже работают.
Поможет ли другой браузер? Да как проверка. Ожил в другом - профиль и расширения первого. Тишина везде при живом плеере - микшер Windows.
Нужно ли обновлять Realtek? Нет, пока плеер играет. Пакет звука не учит Chrome снимать mute с вкладки.
Это из-за колонок? Нет, если колонки слышно в любой другой программе.
Где разбор, если звука нет вообще? В хабе про отсутствие звука на компьютере и в статье про колонки.