Колёсико листает страницу, правая кнопка открывает меню, а указатель приклеен к одному пикселю. Человек пишет «мышь работает, курсор не двигается» - и это как раз точный диагноз: кнопки и канал живы, поток координат нет. Чаще виноваты датчик и поверхность, реже - программа, которая схватила ввод, или порт, который пропускает клики и теряет движение.
Почему это происходит
Слепой оптический датчик. Грязь на линзе, стекло, износ. Кнопки сидят на другой цепи и продолжают щёлкать. Подсветка днища может гореть. Курсор при этом стоит как вкопанный.
Поверхность. На лаке и стекле дешёвая оптика не считает сдвиг. Вы двигаете мышь, система получает нули. Клик по случайно оказавшемуся под указателем ярлыку проходит - отсюда ощущение, что «мышь работает».
Программа захватила указатель. Удалённый рабочий стол, старая игра в полноэкранном режиме, оверлей, тестовая утилита мыши. Клики доходят в захваченное окно, на столе курсор не едет. После Alt + Tab иногда отпускает.
Сенсорная панель ноутбука конфликтует. Тачпад фильтрует «ладонь» и одновременно глушит внешнюю мышь кривым драйвером. Кнопки внешней мыши живы, движение режет. Или наоборот: внешняя мышь стоит, тачпад едет.
Сон и неполный просыпание USB. После гибернации часть отчётов HID доходит, часть нет. Типичная картина: колёсико живое, координаты нет, пока не переткнёте кабель.
Нулевой DPI в профиле. Игровая мышь, кнопка чувствительности пролистана в ноль или утилита записала пустой профиль. Кнопки работают, сдвиг равен нулю.
Фильтры специальных возможностей. Замедление до абсурда выглядит как стоящий курсор. Клики при этом честные.
Что делать: чек-лист проверки
- Отделите клики от движения. Нажмите левую на пустом столе, покрутите колесо в проводнике, подвигайте корпус. Если клики и колесо живы, а указатель нет - вы в этой статье. Если мёртво всё, это обычная «не работает мышь», не этот случай.
- Положите коврик и протрите линзу. Стекло уберите. Нет сдвига на бумаге и на ткани - датчик или порт. Есть на бумаге, нет на столе - поверхность.
- Переткните в задний порт, закройте утилиту мыши. Сбросьте профиль DPI кнопкой на корпусе в среднее положение, если такая есть. Нулевая ступень встречается чаще, чем кажется.
- Нажмите Alt + Tab, закройте игру и удалённый доступ. Проверьте стол без оверлеев. Если курсор ожил, железо ни при чём.
- Отключите тачпад на минуту. «Параметры» → устройства → тачпад. Либо Fn-клавиша вашей модели. Ожила внешняя мышь - конфликт драйвера панели, не сенсор мыши.
- Снимите фильтры мыши в специальных возможностях и запретите отключение USB в схеме питания. Перезагрузите не из гибернации, а обычным завершением.
- Проверьте мышь на втором компьютере. Клики живы, курсор стоит и там - датчик. На чужом едет - ваш софт или порт.
Не калибруйте монитор и не меняйте разрешение из-за стоящего указателя. Картинка тут ни при чём. Не разбирайте мышь, пока не протёрли линзу: смещённый датчик после «профилактики» уже не поедет.
Если курсор стоит только в одном окне, а на рабочем столе едет, это захват этого окна, не сенсор. Наоборот: на столе стоит, в игре едет - смотрите фильтры и утилиту, не матрицу. Редкий, но злой вариант: второе устройство ввода, пульт презентации или графический планшет, который держит координаты в одной точке. Выньте лишний приёмник из USB.
На ноутбуке с точным тачпадом Windows иногда оставляет указатель там, где лежал палец, и внешняя мышь как будто не двигает его, хотя клики доходят. Отнимите ладонь от панели, выключите тачпад на минуту. Если курсор сразу поехал за корпусом мыши, конфликт панелей, не сенсор.
Игровые мыши с кнопкой смены чувствительности легко сбить до минимального шага. На большом мониторе это выглядит как стоящий курсор: сдвиг на миллиметр экрана за весь коврик. Пролистайте ступени DPI вверх, не в ноль. Утилита могла записать ноль в один слот памяти: сброс профиля на корпусе это снимает без переустановки Windows.
Часто задаваемые вопросы
Почему клики есть, а курсор нет? Кнопки и датчик - разные цепи. Живой микропереключатель ничего не говорит об оптике.
Это драйвер или железо? Если на втором компьютере так же - железо. Если только у вас - сначала софт и порт.
Поможет ли переустановка Windows? Только если на чужом ПК мышь едет. Иначе зря потратите вечер.
Тачпад едет, внешняя мышь стоит. Что менять? Сначала порт и драйвер панели. Мышь проверяют на другом компьютере, прежде чем выбрасывать.