Курсор не едет от площадки под клавишами, внешняя мышь живая. Речь про ноутбуки Infinix вроде линейки INBook, не про смартфон той же марки. У телефона Infinix нет тачпада: там сенсорный экран, и эта статья его не чинит. Если не работает именно экран телефона - тема другая, здесь только встроенная панель ноутбука.

На ноутбуке панель выключают клавишей, параметрами Windows и иногда BIOS. Шлейф и сама площадка ломаются реже, чем «пропало после обновления». Разбирать крышку ради тачпада на гарантии не стоит: шлейфы клавиатуры сидят рядом.

Почему это происходит

Панель выключена клавишей. В ряду F на многих Infinix есть значок площадки. Вместе с Fn она гасит тачпад. Индикатор на клавише может гореть. Человек ищет драйвер, а площадка просто спит.

Выключено в Windows. После обновления ползунок сенсорной панели встаёт в выкл. В Windows 11 путь: «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Сенсорная панель». В Windows 10: «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель».

Внешняя мышь отключает тачпад. Стоит галка «отключать панель при подключении мыши». Вынули мышь - галка зависла, курсор с площадки нет.

Драйвер HID или I2C. В «Диспетчере устройств» жёлтый знак у устройства вроде I2C HID или ELAN. Стандартный драйвер оставляет курсор без жестов или убирает панель из параметров. Пакет берут со страницы своей модели Infinix, не «универсальный Synaptics» с форума.

Залитие и удар по крышке. Чай в клавиши, трещина стекла площадки, отошедший шлейф. Внешняя мышь при этом живая. Это уже не настройка.

Телефон перепутали с ноутбуком. Запрос «Infinix не работает тачпад» иногда про смартфон. У телефона чинят дисплей и шлейф экрана, не тачпад. Ниже шаги только для ноутбука.

Что делать с тачпадом Infinix пошагово

  1. Воткните обычную USB-мышь. Она едет - ноутбук жив, молчит только панель. Мышь тоже мертва - сначала порты и старт системы. На телефоне этот шаг бессмысленен: там нет тачпада.

  2. Нажмите клавишу с значком площадки. Обычно в ряду F вместе с Fn. Точную клавишу смотрите на своей клавиатуре, не по чужой фотографии другой марки. Нажмите один раз, проведите пальцем по панели. Если есть индикатор на клавише - он должен смениться.

  3. Включите панель в параметрах Windows. Windows 11: «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Сенсорная панель», переключатель включён. Снимите отключение при подключении мыши. Windows 10: «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель». Проверьте жесты на той же странице, если курсор едет, а прокрутка нет.

  4. Проверьте «Диспетчер устройств». Win + X → «Диспетчер устройств». Ветки «Мыши и иные указывающие устройства» и «Устройства HID». Жёлтый знак - правая кнопка → «Удалить устройство», перезагрузка. Драйвер затем со страницы вашей модели Infinix INBook, не случайный файл.

  5. Посмотрите BIOS, если до Windows курсора нет. Клавиша входа у Infinix часто F2 или F10 - она мелькает на старте. Найдите пункт вроде Internal Pointing Device или Touchpad, поставьте Enabled. Остальные пункты не трогайте «заодно».

  6. Протрите панель сухой тканью. Жир и влага имитируют многопальцевый жест и блокируют движение. Не лейте спирт в щель между площадкой и корпусом.

  7. Не разбирайте днище ради шлейфа сами. После пролива обесточьте, переверните, не сушите феном на полной мощности. Внешняя мышь закроет работу. На старом Infinix замена площадки часто нерентабельна: живут с мышью.

После чистой установки Windows панель часто едет как простая мышь без жестов, пока нет пакета с сайта модели. Это не сломанная площадка. Не ставьте драйвер от ASUS или Lenovo на Infinix: после этого устройство пропадает из списка.

Часто задаваемые вопросы

Это про телефон Infinix? Нет. У телефона нет тачпада. Здесь только ноутбук. Экран смартфона - другая поломка.

Почему внешняя мышь работает? Так и должно быть: это разные устройства. Живая мышь как раз помогает понять, что ноут не мёртв.

Нужен ли драйвер с диска из коробки? Нет. Диск устаревает. Берите пакет со страницы своей модели.

Стоит ли чинить тачпад на старом INBook? Часто нет. Мышь дешевле и надёжнее уставшей площадки.

Смотрите также