Мессенджер стучит, игра в сети, значок «подключено», а браузер пустой. Канал до интернета часто жив: вы ходите на IP, а страницы просят имена. Ломаются DNS, прокси, HOSTS, фильтр, часы. Снос Windows и Reset роутера здесь рано. Соседний разбор: не работает интернет в браузере. Хаб: сайт не открывается.

Не ставьте «ускоритель интернета». Платный антивирус вкладки не открывает. Microsoft Defender для дома достаточен и иногда сам режет HTTPS.

Почему это происходит

Живой пинг, мёртвые имена. ping 8.8.8.8 есть, ping google.com нет. Это DNS.

Системный прокси. Браузеры идут в стену, ping на IP проходит. После «оптимизатора» или корпоративного профиля.

HOSTS. Пачка строк отправляет любимые сайты в никуда. Мессенджер при этом жив: он не читает ваш HOSTS так же, как Chrome.

Только браузеры. Второй клиент (игра, мессенджер) жив. Смотрите программу: сайты в браузере.

VPN. Туннель даёт «интернет есть» в одном приложении и молчание в другом.

Сбитые часы. HTTPS умирает пачками, мессенджер на своих протоколах ещё дышит.

Не этот ПК. Телефон в той же Wi-Fi тоже без сайтов - роутер или провайдер. Тогда браузер ни при чём.

Как вернуть сайты при живом интернете

Не жмите Reset на роутере: сотрёте PPPoE и не вылечите прокси Windows. Не чистите реестр. Не удаляйте файлы из System32. Если вместо банка копия - пароли с другого устройства. Переустановка системы сотрёт данные.

  1. Разделите квартиру и этот компьютер. Сайт на телефоне в домашней Wi-Fi и отдельно в LTE. Все молчат в Wi-Fi - питание роутера, затем провайдер. Телефон жив - работаете с ПК.

  2. Проверьте не браузером, а пингом. Командная строка: ipconfig /all - есть ли IPv4, шлюз, DNS. Адрес 169.254 - это уже не «сайты», а DHCP. Затем ping 8.8.8.8. Есть ответы - канал жив. Затем ping на имя сайта. Имя молчит при живом IP - DNS.

  3. Сбросьте кэш DNS и прокси. ipconfig /flushdns. «Параметры - Сеть и Интернет - Прокси-сервер»: вручную не задано. Отключите VPN. Перезапустите браузер.

  4. Посмотрите HOSTS и время. C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. «Параметры - Время и язык» - автовремя. Чужие строки копируйте, не правьте вслепую.

  5. Второй браузер и Secure DNS. Edge, InPrivate. В основном браузере выключите свой защищённый DNS. Если ожил только один клиент - статья про браузер.

  6. Защита и автозагрузка. «Безопасность Windows - Журнал защиты». Defender для дома хватает. Второй щит с проверкой HTTPS уберите на пробу. «Диспетчер задач - Автозагрузка», «Параметры - Приложения» - снимите ускорители. При подмене - Malwarebytes и AdwCleaner с официальных сайтов по очереди.

  7. Безопасный режим с сетью. Shift и «Перезагрузка» → «Поиск и устранение неисправностей - Параметры загрузки». Ожило - программа в обычной загрузке. Если стек сети развален после «ускорителя» и чистки не держатся, проще переустановить Windows. Сначала копия документов. Драйвер адаптера - только с сайта производителя, если пинг мёртв именно на этом ПК. Диспетчер устройств: удаление адаптера с последующей перезагрузкой иногда помогает, драйвер-пак - нет.

Шифровальщик к мёртвым вкладкам не обязан. Записка на столе - другой стоп: не платить, не перезагружать, не ставить систему поверх.

Команды netsh winsock reset и netsh int ip reset имеют смысл, когда после «ускорителя» развален стек: пинг плавает, браузеры молчат пачкой. После них нужна перезагрузка. Не делайте это первым шагом и не смешивайте с драйвер-паком. Если после сброса стека пропал адрес адаптера, верните «получить IP автоматически» в свойствах IPv4.

Если мессенджер на компьютере жив через свой канал, а браузер мёртв, не переустанавливайте мессенджер. Он как раз доказывает, что кабель жив. Смотрите DNS, прокси и HOSTS.

Не обновляйте драйвер Wi-Fi из всплывающего окна браузера.

Часто задаваемые вопросы

Почему интернет работает, а сайты не открываются? Часто жив канал по IP и мёртв DNS, прокси или браузер.

Нужен ли платный антивирус? Нет. Для дома хватает Microsoft Defender.

Сброс роутера поможет? Только если мёртв WAN у всех устройств. Для прокси на ПК бесполезен и вреден.

Игра качает, Chrome нет. Это нормально? Да, так выглядит сломанный DNS или прокси. Игра ходит на готовые адреса.

Смотрите также