В проводнике остался только диск C, папка с фотографиями на D как будто исчезла. Это не всегда мёртвый винчестер. Часто Windows сняла букву, том стал RAW после сбоя или второй диск просто отключился по кабелю. Ниже - как отличить «пропала буква» от мёртвого железа и чего не нажимать.

Пока не поняли, жив ли том, не жмите «форматировать», не запускайте установщик Windows на этот диск и не ставьте программы на C «вместо D». Если диск щёлкает или в CrystalDiskInfo уже предупреждение - сначала копия на другой носитель. Любая запись на сыплющийся диск бьёт по файлам.

Почему это происходит

Слетела буква тома. Раздел на месте, файловая система жива, проводник его не показывает, потому что нет буквы D. В «Управлении дисками» том виден, без буквы или с другой. После подключения флешки Windows иногда отдаёт букву D съёмному диску.

Раздел есть, файловая система повреждена. Том в управлении дисками в статусе RAW или «не распределён». После выключения во время копирования, после плохого извлечения внешнего диска, после сбоя. Данные часто ещё на месте, форматирование их как раз уничтожит.

Второй физический диск отключился. На C система, на D был отдельный HDD. Отошёл SATA или питание - в BIOS второго диска нет, в управлении дисками пусто. Это уже железо и кабели, не буква.

Скрытый служебный раздел. Windows или установщик создал раздел восстановления без буквы. Пользователь ждал «диск D», а это не его фотографии. Отличие: размер маленький, имя вроде Recovery, трогать его не нужно.

Диск отключён политикой или в BIOS. Редко на домашнем ПК. В BIOS порт выключен, или том отключён в управлении дисками. Внешний USB-диск может не получать питание от слабого порта.

Что делать пошагово

  1. Не форматируйте том, если на нём были файлы. Окно «форматировать диск, чтобы использовать» закройте. Это не лечение, а удаление содержимого. Сначала смотрим управление дисками и SMART.

  2. Откройте «Управление дисками». Правый клик по Пуск → «Управление дисками», либо Win + R → diskmgmt.msc → Enter. Найдите том без буквы или диск с чёрной полосой «не распределён». Если видите раздел с файловой системой NTFS без буквы - правый клик → «Изменить букву диска или путь» → «Добавить» → D. Если D занята флешкой - выньте флешку или назначьте другую букву.

  3. Проверьте, виден ли диск в BIOS. Перезагрузка, Del или F2. Есть второй накопитель в списке - железо живое, проблема в Windows. Нет ни в BIOS, ни в управлении дисками - кабель, питание или сам диск. Выньте кабель из розетки, проверьте SATA и питание до щелчка, попробуйте другой порт.

  4. Посмотрите здоровье, если том то появляется, то нет. CrystalDiskInfo. «Caution» или «Bad» - копируйте всё, что ещё читается, на другой диск или флешку. Не дефрагментируйте и не заполняйте этот том новыми файлами. Щелчки HDD - выключайте лишние циклы, один проход копирования.

  5. Для RAW не жмите Format. Если том виден как RAW, данные ещё могут читаться через копирование в другом компьютере или через программы восстановления с записью результата на третий диск. chkdsk D: /f имеет смысл только когда буква есть и файловая система NTFS, не когда диск уже сыпется механически. На умирающем HDD chkdsk может добить том.

  6. Проверьте внешний диск отдельно. Другой кабель USB, другой порт на задней панели платы, не через хаб. Если диск крутится и исчезает - питание порта или сам карман. Файлы копируйте сразу, не используйте его как единственную копию.

  7. Не создавайте новый простой том на диске с вашими данными. Мастер «создать том» сотрёт таблицу разделов. Если полоса чёрная и вы точно помните, что там были фотографии - сначала восстановление разделов, не быстрое создание D заново.

Часто задаваемые вопросы

Диск D пропал после обновления Windows. Данные стёрлись? Часто нет. Обновление могло сбить букву или скрыть том. Сначала diskmgmt.msc, не форматирование.

Можно ли просто создать диск D заново? Только если это новый пустой накопитель. На диске с фотографиями «создать том» уничтожит таблицу разделов.

Флешка заняла букву D. Как вернуть? В управлении дисками снимите букву с флешки или назначьте ей другую, затем верните D вашему тому.

Компьютер не видит диск D на телефоне или в облаке? Это другая тема. Здесь про том Windows на компьютере. Телефон и облако к букве D в проводнике не относятся.

Смотрите также