Обычные страницы вроде бы живы, а всё, что с замочком, ругается на сертификат или не открывается. Это не «интернет пропал». HTTPS ломается на часах Windows, на фильтре антивируса и на прокси чаще, чем на вирусе. Сначала отличите ошибку одного сайта от поломки всех защищённых соединений.
Не ставьте «исправитель сертификатов» из первого баннера. Платный антивирус для этой задачи не обязателен: как раз сторонний щит с проверкой HTTPS часто и есть причина. Для дома хватает Microsoft Defender.
Почему это происходит
Сбитые дата и время. Самый частый бытовой случай. Windows думает, что сейчас другой год - любой нормальный сертификат «ещё не начал действовать» или «уже просрочен». Отличие: ошибка на всех HTTPS-сайтах сразу, часы в углу экрана врут.
Антивирус проверяет HTTPS. Сторонний пакет подменяет сертификат, чтобы видеть трафик. Браузер не доверяет этой подмене: «соединение не защищено», чужой издатель. Отличие: в другом браузере то же самое, пока щит включён, и оживает после паузы веб-защиты. Два постоянных антивируса делают ещё хуже.
Просроченный или свой сертификат сайта. Молчит один адрес, остальные с замочком живы. Это сервер, не ваш компьютер. Учебные порталы и мелкие магазины так живут месяцами.
Прокси, VPN, «ускоритель». Система гонит защищённый трафик в никуда или через чужой узел с кривым сертификатом. После рекламного ПО в настройках прокси внезапно появляется адрес. Файл HOSTS при этом может быть чистым.
Не обновилась Windows, нет корневых сертификатов. Старая «десятка» без обновлений не знает новые центры сертификации. Картина: часть крупных сайтов жива, часть новых - нет. Это не вирус. Нужны обновления, не «чистка».
Расширение в одном браузере. Второй браузер открывает те же HTTPS-адреса. Виноваты свой фильтр, подмена сертификата расширением или битый профиль. Кабель ни при чём.
Не HTTPS, а сети нет вообще. Мессенджер тоже молчит, значок с крестом. Тогда вы смотрите не ту статью: сначала кабель и роутер, не сертификаты.
Как исправить HTTPS в браузере пошагово
Не удаляйте сертификаты из системного хранилища «на глаз»: так можно убить обновления и вход в Windows. Не чистите реестр «оптимизатором». Не стаскивайте «вирус» руками из C:\Windows\System32. Если браузер открыл поддельный «банк» вместо настоящего, меняйте пароли с другого устройства. Переустановка сотрёт данные - до неё обычно не доходят.
Шифровальщик к HTTPS не относится. Записка на рабочем столе и чужие расширения у файлов: не платите, не перезагружайте, не ставьте систему поверх.
Отделите один сайт от всех замочков. Откройте три разных адреса с HTTPS: поисковик, почту, любой привычный. Молчит один - скорее сам сайт или его сертификат. Проверьте его с телефона вне домашнего Wi-Fi. Молчат все защищённые - дальше часы, антивирус и прокси.
Поставьте правильные дату и время. «Параметры - Время и язык» - включите автоматические время и часовой пояс. Перезапустите браузер. Если часы снова уезжают после выключения, садится батарейка на плате - это уже железо, не настройка браузера.
Проверьте второй браузер и режим без расширений. Microsoft Edge и InPrivate. Ожило в одном и нет в другом - отключите расширения в основном. Сброс настроек браузера делайте после этого. Не ставьте корневой сертификат из всплывающего окна.
Посмотрите прокси и VPN. «Параметры - Сеть и Интернет - Прокси-сервер» - ручной прокси выключен, сценарий настройки не должен указывать в случайный файл. Отключите VPN на проверку. В командной строке от администратора:
ipconfig /flushdns.Журнал антивируса и один щит. «Безопасность Windows - Защита от вирусов - Журнал защиты». Если сторонний пакет умеет «проверку HTTPS», временно выключите только её, не весь щит. Два резидентных антивируса уберите: «Параметры - Приложения». Для дома Microsoft Defender обычно достаточен.
Обновите Windows и посмотрите автозагрузку. «Параметры - Центр обновления Windows» (в Windows 10: «Параметры - Обновление и безопасность»). «Диспетчер задач - Автозагрузка» - выключите незнакомые «ускорители». Если проблема пришла после установки панели, удалите её там же в «Параметры - Приложения». Драйвер сетевой карты - только с сайта производителя ноутбука или платы, не паком.
Если замочки мертвы и после этого. Безопасный режим: Shift и «Перезагрузка», затем «Поиск и устранение неисправностей - Параметры загрузки». В безопасном режиме с сетью HTTPS живой - виновата программа в автозагрузке. Когда подмена сертификата возвращается после нескольких чисток, проще переустановить Windows. Сначала копия документов.
Часто задаваемые вопросы
Почему браузер пишет, что соединение не защищено? Часто сбиты часы, антивирус подменяет сертификат или сам сайт с просроченным документом. Текст ошибки стоит прочитать целиком.
Нужен ли платный антивирус, чтобы открывались HTTPS-сайты? Нет. Сторонний щит как раз часто их и ломает. Для дома хватает Microsoft Defender.
Это вирус? Не обязательно. Сначала часы, прокси и один лишний антивирус. Вирус подозревают, когда в хранилище появляются чужие сертификаты и стартовая страница меняется сама.
Поможет ли другой браузер? Да, как проверка. Если оба молчат одинаково, дело не в Chrome.