На телефоне страницы есть, в Windows нет: любой браузер крутит и сдаётся. Или наоборот - винят «винду», а мёртв весь дом. Сначала отделите систему от кабеля. Windows умеет сбивать DNS, держать чужой прокси и путать адаптеры после VPN. Вирус тут не первая версия, хотя рекламные модули тоже любят сеть.

Платный антивирус сайты сам по себе не включает. Для домашней Windows хватает Microsoft Defender. Настройка интернета в приложении на телефоне - другая тема.

Не ставьте «ремонт сети одним кликом» из выдачи. Такие утилиты сами прописывают DNS и прокси, после чего в Windows не открывается уже ничего привычного. Сначала ipconfig, второй браузер и телефон в той же Wi-Fi. Чистилка с «500 угрозами» сеть не поднимает.

Почему это происходит

Нет канала, а винят Windows. Роутер без WAN, кабель отошёл. Отличие: телефон в той же Wi-Fi тоже молчит.

Сбитый DNS и кэш. Имена не резолвятся, ping 8.8.8.8 живой. После обновления, VPN, «оптимизатора». Отдельно про единицу: сайты не открываются из-за 1.1.1.1.

Прокси и виртуальные адаптеры. Остался шлюз туннеля. Значок сети «есть доступ», страниц нет.

HOSTS. Массовые нули на популярные имена. Тогда «в Windows не открывается ничего привычного».

Службы и брандмауэр. Реже после ручных «твиков». Браузер не стучится наружу. Отличие: даже ping на имена странный.

Только браузер, не система. Мессенджер и магазин приложений живы. Тогда смотрите программу, не Windows целиком: сайт не открывается.

Как исправить пошагово

Не ставьте «ремонт Windows из интернета». Не чистите реестр. Не удаляйте winsock фильтры руками, если не понимаете команду: проще испортить сеть совсем. Переустановка стирает данные - сначала копия. Шифровальщик - не платите, не перезагружайте, не ставьте систему поверх. Пароли с поддельных страниц - меняйте с другого устройства.

  1. Сравните телефон в той же Wi-Fi и вне её. Домашний телефон молчит - роутер и провайдер, не Windows. Телефон жив, ПК нет - дальше система. Мессенджер на ПК жив, браузеры нет - скорее программа.

  2. Снимите ipconfig /all. Шлюз должен быть адресом роутера, не адаптера VPN. DNS - роутер или нормальный публичный, не пустая строка. ping 8.8.8.8 и ping ya.ru. Цифры есть, имя нет - DNS. Оба молчат - кабель или адаптер.

  3. Верните DNS и прокси. Свойства IPv4 автоматически или 8.8.8.8. ipconfig /flushdns. «Параметры - Сеть и Интернет - Прокси-сервер». Клиент VPN выгрузить полностью. В ncpa.cpl отключите лишние TAP / TUN на проверку.

  4. HOSTS и автозагрузка. Файл hosts от администратора, лишнее закомментировать. «Диспетчер задач - Автозагрузка». «Параметры - Приложения» - ускорители сети.

  5. Адаптер в диспетчере устройств. Жёлтый знак - драйвер с сайта производителя ноутбука, платы или адаптера. Драйвер-паки не ставьте. Можно «отключить» и «включить» адаптер. Не удаляйте скрытые устройства пачкой, если не понимаете список.

  6. Защита и второй браузер. Журнал Microsoft Defender, полное сканирование. Два щита уберите. Edge на проверку. Malwarebytes и AdwCleaner официально, по очереди, если сеть умерла после установщика.

  7. Безопасный режим с сетью. Shift и «Перезагрузка». Если там сайты живы - программа в автозагрузке. Когда после нескольких чисток прокси возвращается, проще переустановить Windows. Сначала копия документов.

Команды netsh winsock reset и netsh int ip reset помогают при разваленном стеке, но требуют перезагрузки и сами по себе не лечат кабель. Делайте их после шагов выше, не вместо.

Часто задаваемые вопросы

Почему именно в Windows не открываются сайты? Часто DNS, прокси, VPN-адаптер или HOSTS. Телефон в той же сети - лучший тест.

Нужно ли сразу переустанавливать систему? Нет. Сначала ipconfig, прокси и второй браузер. Переустановка - когда чистки не держатся.

Поможет ли платный антивирус? Нет. Сеть он не поднимает и может резать HTTPS. Для дома хватает Microsoft Defender.

Сброс роутера лечит Windows? Нет. Сброс сотрёт логин провайдера. Роутер трогайте, если молчит весь дом.

Это вирус? Не первая мысль. Вирус - когда HOSTS сам обрастает и защита гаснет.

Поможет ли новый браузер, если молчит вся Windows? Как проверка - да. Если мессенджер и Edge тоже пустые, виноваты DNS и адаптер, не Chrome.

Смотрите также