Цветной Epson берёт лист и отдаёт чёрно-белый текст или совсем пустую страницу, хотя в бачках чернила видны. У EcoTank и старых картриджных моделей цвет идёт тремя каналами: голубой, пурпурный, жёлтый. Если молчит один, картинка «ломается», если молчат все три - остаётся только чёрный. Сначала тест дюз, не десять прочисток подряд.

Почему это происходит

Засохли дюзы цветных каналов. Головка Epson стоит в аппарате. Неделю печатали только счета, цвет в соплах встал. На тесте дюз чёрный ряд живой, цветные рваные или пустые. Так бывает чаще зимой в сухой комнате и после отпуска.

Воздух в трубках у моделей с бачками. После долива «под горлышко» или печати на почти сухом резервуаре в прозрачных трубках появляются пузыри. Пока пузырь не выйдет, цвет не доходит до головки, хотя в окошке бачка чернила есть.

Уровень ниже минимума, а прочистку уже гоняли. Epson считает расход приблизительно. Визуально бачок почти пустой - прочистка засасывает воздух и делает хуже. На картриджных сериях чип может врать в обе стороны: «пусто» при живых чернилах и наоборот.

В драйвере стоит «только чёрный» или тип бумаги «черновик». Тогда цветной канал даже не вызывают. Документ из Excel уходит серым, человек думает, что принтер сломался. На тесте дюз при этом все линейки могут быть целыми.

Слишком много прочисток подряд. Обычная прочистка гоняет все каналы и быстро ест чернила. Три цикла без паузы - потолок, дальше Epson просит подождать не меньше двенадцати часов. Игнор кормит абсорбер и не всегда оживляет дюзы.

Засох не сопло, а канал целиком. Долгий простой, нештатные чернила, печать «на сухую». Программная прочистка пробку не пробивает. Это уже ручная промывка или замена головки, и на старом L3100 - L3250 она часто дороже нового аппарата.

Что делать: пошаговая инструкция

  1. Напечатайте проверку дюз, не фотографию. В Windows: очередь принтера → «Настройка печати» → вкладка «Обслуживание» → «Проверка дюз». На Mac - утилита Epson в «Принтерах и сканерах». Смотрите цветные ряды: дырки в одной линейке - этот канал, пустые все три - подача или головка целиком.
  2. Сверьте уровень глазами, не по полоскам в драйвере. У EcoTank откройте крышку бачков и посмотрите окошки. До прочистки каждый цвет должен быть заметно выше нижней риски. У картриджной модели выньте цветной картридж и оцените, есть ли чернила в губке.
  3. Проверьте настройки драйвера. В том же окне печати снимите «только чёрный», поставьте обычную бумагу и качество не «черновик». Отправьте цветную заливку. Если на тесте дюз цвет живой, а в документе нет - это был режим, не засор.
  4. Запустите одну обычную прочистку головки. Крышку не открывайте и питание не снимайте, пока индикатор мигает. Прерванный цикл оставляет головку не на парковке, и она сохнет ещё быстрее.
  5. Снова напечатайте тест дюз. Ряды стали плотнее - можно ещё один цикл. Пустые как были - не делайте четвёртый сразу. Для актуальных серий Epson пишет: после трёх прочисток подождать не меньше 12 часов, лучше выключить кнопкой питания.
  6. Если после паузы цвет мёртвый, запускайте механическую чистку. В драйвере это Power Cleaning или «Механическая чистка». Бачки должны быть заполнены примерно выше трети, иначе процедура вредит головке. Между двумя такими чистками тоже пауза около 12 часов.
  7. Посмотрите трубки на моделях с СНПЧ. Пузырь в голубой или пурпурной трубке объясняет «чернила есть, цвета нет». Иногда помогает аккуратно приподнять и поставить принтер так, как написано в руководстве к серии. Шприцем в головку - только если понимаете, куда давите.

Часто задаваемые вопросы

Почему чёрный печатает, а цветной нет? Чёрный канал у многих Epson отдельный и часто пигментный. Цветные сохнут и травит воздухом независимо. Смотрите цветные линейки на тесте дюз, не текст из Word.

Можно ли прочистить только один цвет? На большинстве домашних Epson прочистка идёт пакетом по всем дюзам. Выбрать «только жёлтый» обычно нельзя. Поэтому циклы не гоняют пачками.

Новые чернила залил, цвета всё равно нет. Почему? Либо воздух после долива, либо старая пробка в головке. Свежая банка сама её не растворит. Сначала тест и одна прочистка.

Подойдёт ли схема для L3250, L3260, L3150? Логика одна: тест дюз, не больше трёх обычных прочисток, пауза 12 часов, затем механическая чистка при бачках выше трети. Сочетания кнопок на моделях без экрана разные.

Смотрите также