В наушниках музыка играет, а собеседник вас не слышит. Значит, динамики живы, молчит отдельная цепь микрофона. На гарнитуре это кнопка Mute, не тот штекер, комбинированное гнездо и привычка Windows писать со встроенного капсюля ноутбука. Общий разбор «микрофон не работает» здесь сужается до наушников.

Почему это происходит

Штекер не той раскладки. Наушники без микрофона имеют три контакта. Гарнитура - четыре. Комбинированное гнездо ноутбука ждёт четырёхконтактный штекер стандарта CTIA. Трёхконтактный в таком гнезде отдаёт только звук. На системнике два гнезда: зелёное - наушники, розовое - микрофон. Один штекер в зелёное - вас не услышат никогда.

Переходник и передняя панель. Два отдельных штекера через дешёвый разветвитель в одно гнездо. Передние розовое и зелёное на системнике плохо обжаты: звук ещё есть, микрофон уже нет. Задняя панель платы в таких случаях оживляет гарнитуру без «ремонта Windows».

Кнопка Mute на проводе или чашке. Ползунок, клавиша, поворотный микрофон «вверх - выключен». На части моделей индикатор не горит. Человек переустанавливает драйвер, а микрофон физически замкнут.

Windows выбрала не гарнитуру. В списке записи висят «Микрофон Realtek», камера, HDMI. По умолчанию стоит камера. Наушники при этом играют с того же штекера, потому что воспроизведение назначено верно, а запись - нет.

Драйвер не переключил гнездо в режим гарнитуры. У Realtek при подключении иногда спрашивают, что вставлено: наушники, гарнитура, линейный вход. Если один раз ответили «наушники», микрофон этого разъёма отключается до следующего выбора.

Обрыв жилы микрофона. Кабель перетёрт у штекера или у пульта. Звук ещё идёт по другим жилам. На другом компьютере та же гарнитура тоже немая - не драйвер.

Что делать: пошаговая проверка

  1. Проверьте Mute и положение микрофона. Отожмите кнопку на проводе, опустите «удочку» микрофона к рту. На беспроводной гарнитуре посмотрите заряд и отдельную клавишу микрофона на чашке. Это занимает десять секунд и закрывает часть «сломанных» наушников.
  2. Посмотрите штекер. Четыре блестящих кольца - можно в комбо-гнездо ноутбука. Три кольца - либо только наушники, либо розовое гнездо не поможет, микрофона в кабеле нет. Два штекера: зелёный в наушники, розовый в микрофон, не наоборот.
  3. Пересядьте на заднюю панель или другой порт. Системник: задние гнёзда платы. USB-гарнитура: порт на плате, не хаб. Ноутбук: вставьте штекер до щелчка, не под углом.
  4. Назначьте микрофон гарнитуры по умолчанию. «Параметры» → «Система» → «Звук», блок ввода. Либо mmsys.cpl, вкладка «Запись». Строка именно вашей гарнитуры, не камеры. Сделайте устройством по умолчанию и устройством связи.
  5. Включите доступ в конфиденциальности. Windows 11: «Конфиденциальность и защита» → «Микрофон», включая классические программы. Windows 10: «Конфиденциальность» → «Микрофон». Иначе системный индикатор может быть живым, а Discord - нет.
  6. Если всплыло окно Realtek, выберите гарнитуру. Не «наушники» и не «линейный вход». Окно можно вызвать переподключением штекера. После смены перезапускать мессенджер обязательно.
  7. Проверьте гарнитуру на телефоне или другом ПК. На телефоне четырёхконтактная гарнитура обычно сразу пишет звук. Заработала там, у вас тишина - разъём или настройки компьютера. Тишина везде - кабель или капсюль, дешёвую гарнитуру меняют.

Часто задаваемые вопросы

Почему не работает микрофон на наушниках, хотя звук есть? Разные жилы и разные настройки. Звук идёт, запись смотрит в другой вход или Mute зажат.

На телефоне гарнитура слышит, на ПК нет. Компьютер выбрал не тот вход или гнездо не в режиме гарнитуры. Сначала список записи Windows, не замена наушников.

USB-наушники: звук есть, микрофона нет. Та же схема: устройство записи, доступ, Mute. Плюс другой порт USB. Если система вовсе не видит микрофон, смотрите «устройство USB не опознано».

Нужно ли сразу ставить драйвер Realtek? Нет. Сначала штекер, Mute и устройство по умолчанию. Драйвер - если гнездо не появляется в списке.

Где общий чек-лист, если микрофон молчит не только в наушниках? В хабе про микрофон: там разрешения, микшер и драйвер без привязки к гарнитуре.

Смотрите также