В Windows курсор ездит как ни в чём не бывало, а в меню BIOS мышь мёртвая: ни стрелка не двигается, ни клика нет. Это не «сгорела мышь» и не вирус. До загрузки системы USB ведёт себя иначе, чем после. Часть мышей в прошивке платы просто не обслуживается, и это нормально, а не поломка.

Почему это происходит

Прошивка ещё не отдала USB полноценному драйверу. Пока не стартовала Windows, мышью занимается сама плата. Если в настройках выключена поддержка USB-клавиатуры и мыши, курсор в меню не появится. Пункт обычно называется Legacy USB Support, USB Keyboard and Mouse Support или похоже. Без него в BIOS живёт только клавиатура PS/2, если такой разъём вообще есть.

Беспроводная мышь с Bluetooth. Обычный Bluetooth-стек поднимает уже система. В меню прошивки такого стека нет, поэтому мышь с одним Bluetooth без отдельного приёмника в BIOS почти всегда молчит. Это не дефект модели. Для входа в настройки нужна проводная мышь или модель с маленьким USB-приёмником, который притворяется обычным HID.

Приёмник 2,4 ГГц в хабе или в передней панели. Часть плат кормит передние порты слабо, пока не загрузилась система. Приёмник в дешёвом хабе или в удлинителе на мониторе в BIOS не успевает представиться. В Windows тот же приёмник уже работает, отсюда ощущение «мышь сломалась только в биосе».

Порт USB 3.0 без нормальной инициализации. На старых платах синие порты оживают после драйвера. В меню прошивки мышь на таком порту может не отвечать, а на чёрном USB 2.0 сзади корпуса - отвечать. Современные UEFI чаще умеют оба, но не всегда: после обновления прошивки или сброса настроек поведение меняется.

Мышь с подсветкой и своим процессором. Игровые модели иногда долго стартуют и ждут фирменную программу. В BIOS программы нет, часть таких мышей не отдаёт курсор, хотя кнопки иногда щёлкают. Простая офисная проводная мышь в том же порту закрывает спор за минуту.

Вы смотрите не BIOS, а уже загрузчик Windows. Синий или чёрный экран с выбором системы - это не прошивка платы. Там мышью часто рулит уже Windows, и если курсор мёртвый, причина в драйвере или порте, а не в Legacy USB. Имеет смысл не путать эти два экрана: в настоящем BIOS обычно логотип платы и пункты вроде Boot, Advanced, Exit.

Что делать самому

  1. Отделите «не работает в Windows» от «не работает только в BIOS». Если курсор мёртвый и на рабочем столе, это уже общая история про мышь, порт и драйвер. Дальше по этой статье идти незачем. Если в системе всё живо, а в меню платы нет - читайте пункты ниже.
  2. Воткните простую проводную мышь в задний порт платы. Не в хаб, не в переднюю панель, не в монитор. Задние разъёмы идут прямо с материнской платы и чаще живы до загрузки. Если такая мышь в BIOS поехала - ваша беспроводная для прошивки просто не подходит.
  3. Попробуйте порт USB 2.0, если он есть. На части корпусов это чёрные гнёзда, не синие. Клавиатуру при этом оставьте там, где она уже нажимает Del или F2: иначе вы рискуете выйти из меню и не зайти обратно.
  4. Зайдите в BIOS клавиатурой и найдите поддержку USB. Клавиша входа написана на заставке: чаще Del, F2, иногда F10 или F12. Ищите USB Legacy, USB Support, xHCI Hand-off. Включать Legacy USB Support обычно безопасно. Пункты вроде xHCI Hand-off трогайте по одному и запоминайте, что меняли. Не уверены в названии - не гадайте по форуму «для всех ASUS».
  5. Сбросьте настройки платы, если USB выключали сами. После неудачного разгона или чужого «оптимизатора» порты до загрузки иногда глушат. Сброс к значениям по умолчанию делают из того же меню клавиатурой либо перемычкой на плате, если вы уже открывали этот корпус. Ноутбуки со встроенной клавиатурой здесь проще: она жива и без USB.
  6. Не ждите курсор от Bluetooth-мыши. Для настройки платы возьмите проводную. Беспроводную с приёмником проверьте в порту на плате, не через док. Если приёмник потерян, в BIOS эта мышь не оживет никаким драйвером Windows.
  7. Если не работает и клавиатура USB, не только мышь. Тогда вы можете не попасть в меню вовсе. На настольном системнике выручает клавиатура PS/2, если разъём есть. На ноутбуке встроенные клавиши почти всегда живут. Когда мёртвы и встроенная клавиатура, и USB до загрузки - это уже плата, не мышь.

Отдельно про ноутбуки. Тачпад в BIOS часто работает, внешняя мышь - нет. Это не «сломан USB», а экономия прошивки: внутренний указатель обслуживают, внешний порт - по желанию. Для смены порядка загрузки тачпада обычно хватает. Мышь на столе тут ни при чём.

Часто задаваемые вопросы

Почему мышь не работает в BIOS, хотя в Windows всё хорошо? Потому что до системы порты ведёт прошивка, а не драйвер Windows. Многие беспроводные модели для этого экрана не предназначены.

Нужно ли включать Legacy USB Support? Если в меню нет курсора и нет реакции клавиатуры USB - да, это как раз тот пункт. Если в Windows после включения поехали порты, верните как было и оставьте мышь на USB 2.0.

Беспроводная мышь когда-нибудь заработает в BIOS? С отдельным USB-приёмником - часто да, если приёмник в порту платы. Чистый Bluetooth в меню прошивки почти никогда не оживает. Берите проводную на время настройки.

Это поломка мыши? Редко. Если в системе курсор едет, мышь жива. Ломается чаще привычка ждать Bluetooth там, где его ещё нет.

Где общий разбор, если мышь не едет и в Windows? В хабе про мышь. Эта статья только про экран прошивки до загрузки.

Смотрите также