До рабочего стола курсора нет: в меню платы, в окне пароля, в среде восстановления. Или наоборот: до Windows мышь живая, после входа умирает. Запрос «при запуске» как раз про эту развилку. Это не «мышь управления в игре». Сначала смотрят, на каком этапе она молчит.

Почему это происходит

Порты USB ещё не поднялись. Клавиатура на PS/2 живая, мышь на передней панели нет. Плата в BIOS не успела или не умеет USB до загрузки, если выключена поддержка USB-клавиатуры и мыши. Названия пунктов разные: USB Legacy, USB Support. Без них курсора нет именно на старте.

Мышь в хабе или на удлинителе. На старте хаб не питается. На столе после загрузки драйверов вдруг оживает. Человек думает, что «при запуске не работает, потом работает» - так и есть.

Беспроводная думает дольше. Донгл и батарея. BIOS часть моделей не видит, Windows уже видит. Это не поломка, если на столе всё едет.

Драйвер после входа. До пароля курсор есть, после - нет. Утилита мыши, фильтр, удалёнка. Железо тут ни при чём.

Полностью мёртвая мышь. Нет света ни на старте, ни потом. Тогда обычная проверка порта и самой мыши, не «настройка запуска».

Ноутбучный тачпад выключен в BIOS. Внешняя мышь при запуске тоже в том же порту, который ещё спит. Путают «встроенную мышь» и USB.

Что делать: пошаговая инструкция

  1. Запомните, где именно тишина. Только логотип платы и BIOS, только экран входа, или везде. От этого зависят следующие шаги. Не лечите драйвером то, что мертво ещё до Windows.
  2. Воткните мышь в порт на задней стенке платы. Минуя хаб, монитор и переднюю панель. Проводную для этого теста берите, даже если обычно сидите на беспроводной.
  3. Проверьте чужую простую мышь. Ожила на старте - ваша мышь или её приёмник. Обе молчат в BIOS - порты или настройка платы.
  4. Включите поддержку USB в BIOS. Зайдите клавишей вашей платы. Найдите USB Legacy Support, USB Keyboard and Mouse Support или похожее и поставьте Enabled. Точное имя смотрите в руководстве платы, не выдумывайте пункт. Сохраните и выйдите.
  5. Если курсор есть до входа и пропадает после. Войдите в безопасный режим. Ожил - снимите утилиту мыши и недавние программы. В обычном режиме проверьте «Диспетчер устройств».
  6. Если жива только после полного стола. Оставьте мышь в порту платы постоянно. Переднюю панель на старте можно не ждать годами: так собрано.
  7. Тачпад при запуске ноутбука. Fn с значком площадки и пункт панели в BIOS. Внешняя мышь в боковой порт, не в док.

Не прошивайте BIOS «чтобы заработала мышь», если остальное стартует. Сначала порт и Legacy.

Экран входа Windows 10 и Windows 11 поднимает мышь уже своими средствами. Если курсора нет именно там, а в BIOS он был, виноваты не Legacy, а драйвер или служба, которая грузится вместе со столом. Безопасный режим это хорошо показывает: в нём сторонние утилиты молчат, стандартный указатель едет.

На системниках с верхней панелью USB на крышке корпуса провода до платы тонкие и часто плохо обжаты. При запуске питания не хватает, на столе хаб уже распределил ток и мышь «вдруг ожила». Пересадка в задний порт закрывает тему без ремонта панели. Если и сзади тишина с любой мышью, это уже контроллер, не крышка корпуса.

Беспроводной комплект клавиатура плюс мышь на одном донгле ведёт себя иначе: клавиши в BIOS иногда живут, курсор нет. Для настройки платы всё равно держите простую проводную мышь. После входа Windows донгл обычно догоняет оба устройства сам. Если курсора нет уже на логотипе производителя платы, Legacy ещё не поднялся или порт мёртвый: ждать рабочий стол бессмысленно. Сначала задний порт и чужая проводная мышь.

Часто задаваемые вопросы

Почему мышь оживает только на рабочем столе? Драйвер и питание хаба. На старте плата ещё не раздала порты. Задний разъём обычно честнее.

Нужен ли USB Legacy? Если хотите курсор в BIOS и в установщике Windows - да. На столе без него многие мыши всё равно живут.

Беспроводная не работает при запуске, проводная да. Так бывает. Донгл BIOS не любит. Для настройки платы держите простую проводную.

Это то же самое, что мышь не работает в Windows? Нет. Здесь важен этап: до системы или после входа.

Тачпад молчит на логотипе ноутбука. Сначала Fn и BIOS. Не ставьте драйвер мыши с диска ради старта.

Смотрите также