На днище свет, беспроводная вспыхнула при включении тумблера, а курсор мёртвый или клики не доходят. В быту: «мышь включается, но не работает». Питание уже есть, дальше датчик, связь, кнопки или Windows. Это ближе к истории «горит, но не двигается», только сюда же попадают мёртвые кнопки при живом указателе.
Почему это происходит
Порт видит питание и не читает данные. Дешёвый хаб, передняя панель, зарядный удлинитель. Лампа датчика питается, пакеты с координатами не проходят. Задний порт платы часто оживляет ту же мышь.
Приёмник не тот или не в паре. Тумблер на мыши включён, в системнике чужой донгл или донгл в мониторном хабе. Свет есть, управления нет.
Кнопки изношены, датчик жив. Курсор едет, клика нет, или двойной клик вместо одного. Микропереключатель. На дешёвой модели это приговор мыши, не Windows.
Драйвер и утилита. Устройство в системе есть, профиль игровой программы переназначил кнопки в «ничего». После сна хаб уснул, свет остался.
Поверхность. Лампа горит, на стекле координаты нулевые. Кажется, что «включилась и не работает».
Код 43 в диспетчере. Windows питание увидела, дескриптор не прочитала. Тогда это уже ветка про неопознанный USB, не про коврик.
Что делать: пошаговая проверка
- Другая мышь в том же порту. Чужая живая - ваша. Обе мёртвые - порт или контроллер USB.
- Задний порт платы, без хаба. Провод осмотрите у корпуса. Беспроводную: свежие элементы, свой приёмник, кнопка связи на днище по инструкции вашей модели.
- Посмотрите диспетчер устройств. Строка есть без жёлтого знака - питание и перечисление прошли. Жёлтый знак или «неизвестное устройство» - снимите устройство, другой порт, читайте разбор про опознание USB.
- Проверьте клики и движение отдельно. Курсор едет, ЛКМ молчит - кнопка. Свет есть, курсор стоит - поверхность, датчик, захват программой. Выйдите на Ctrl + Alt + Delete: ожил указатель - его держала игра.
- Сбросьте утилиту и скорость. Закройте программу мыши. «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Мышь», скорость в середину.
- Проверьте до Windows. В BIOS курсор и клик живые - виновата система. Мёртвые уже там - железо.
- Протрите линзу, смените стол на коврик. Дешевле новой мыши.
Не прошивайте мышь «обновлением с форума». Для офисной модели хватает стандартного драйвера Windows.
Отдельно про беспроводные модели с тумблером на днище. Свет вспыхнул и погас - элементы сели или контакт в отсеке окислился. Свет горит ровно, курсор мёртвый - чаще приёмник не в той паре или воткнут в хаб на мониторе. На части комплектов в коробке два похожих донгла: клавиатурный и мышиный. Перепутать их легко, лампа при этом всё равно зажжётся.
Игровые мыши с родной программой после обновления Windows иногда «включаются» и теряют все кнопки кроме датчика. Снимите программу, проверьте курсор на стандартном драйвере, и только потом ставьте свежий пакет с сайта модели. Старый установщик с диска трёхлетней давности как раз оставляет мышь в таком состоянии.
Если курсор едет, а «не работает» значит правый щелчок или колёсико - это уже износ конкретных узлов, не порт. Колёсико чистят от волос, кнопку на дешёвой модели не паяют. Не меняйте всю мышь из-за одного жеста прокрутки, пока не протёрли ролик.
Ещё путают включение с зарядкой. Кабель в мыши стоит, лампа горит, Windows устройство видит, а датчик на днище уже не светит в коврик: часть моделей на проводе только заряжается и не едет, пока не переведёте тумблер или не отпустите кнопку режима. Инструкцию своей модели смотрите на днище, не по чужой. Если на двух компьютерах одна и та же картина, это не «Windows не видит мышь», а поведение самой мыши. Чужой компьютер в этом споре честнее любой утилиты.
Часто задаваемые вопросы
Свет горит. Почему не работает? Свет - питание. Данные, связь и кнопки отдельно.
Чем это отличается от «работает, но не двигается»? Там обычно именно курсор. Здесь ещё клики, опознание и тумблер без пары.
Почему кликает через раз? Износ микропереключателя. На дешёвой мыши меняют мышь.
Нужна ли переустановка Windows? Нет. Сначала другая мышь и другой порт.
Беспроводная включается и сразу гаснет. Сели элементы или тумблер. Сначала питание, не драйвер.