Курсор стоит, клики не идут, либо указатель живёт только если подержать кабель под углом. У проводной мыши нет батареек и радио - зато есть тонкий кабель у корпуса, который ломают первым. Сначала другой порт и другая мышь. Потом кабель. Драйвер - если мертва любая мышь в этом компьютере.

Почему это происходит

Обрыв у корпуса мыши. Самое тонкое место - выход провода из пластика. Внутри жилы переламываются, оплётка цела. Курсор появляется, если согнуть кабель, и пропадает, если отпустить. Это железо мыши, не Windows. Дешёвую после этого не паяют.

Порт, передняя панель, хаб. Задние разъёмы на плате стабильнее. Передняя панель корпуса часто плохо обжата: мышь мигает в трее и умирает. Хаб без питания не додает ток. Другая мышь в том же порту ведёт себя так же - виноват порт, не ваша.

Windows и контроллер USB. Жёлтый знак в «Диспетчере устройств», быстрый запуск, выборочная приостановка USB. Мышь пропадает после сна и не встаёт, пока не переткнёте. Если одновременно мертва клавиатура на той же шине, читайте про оба устройства, не про одну мышь.

Сторона системы: скорость, фильтры, чужой профиль. Редко, но курсор «не работает» при живом датчике: слишком низкая скорость, залипшая клавиша, удалённый рабочий стол перехватил ввод. В параметрах мыши это видно. Лазер при этом светит.

Грязь под датчиком и поверхность. Стекло, глянец, волосы на линзе. Курсор дёргается или стоит. Протирают линзу, кладут коврик. Это не обрыв и не драйвер.

Сломан датчик или микропереключатель. Светодиод не горит, кнопки не щёлкают физически, колёсико сыплет событиями. На дешёвой мыши замена сенсора нерентабельна. На дорогой ещё паяют кнопки, если корпус любимый. Двойной клик вместо одного - износ переключателя под левой клавишей, это не вирус и не Windows.

Что делать: пошаговая инструкция

  1. Воткните мышь в другой порт на задней панели. Не через хаб, не через монитор, не в переднюю планку. Если ожила - ваш старый порт или хаб. Если нет, возьмите любую другую проводную мышь в тот же новый порт.
  2. Сравните две мыши. Чужая жива - умирает ваша. Смотрите кабель на сгибе: пошевелите у корпуса. Курсор вспыхивает от изгиба - обрыв, мышь на замену. Чужая тоже мертва - компьютер, не периферия в узком смысле одной мыши.
  3. Посмотрите «Диспетчер устройств». Ветка «Мыши и иные указывающие устройства» и ветка USB. Жёлтый знак у HID-мыши после удаления и перезагрузки часто проходит. Жёлтые знаки у всех контроллеров USB - пакет чипсета с сайта платы, не «драйвер мыши с диска 2012 года».
  4. Снимите экономию питания с USB. В дополнительных параметрах схемы электропитания параметр выборочной приостановки USB поставьте в «Запрещено». У корневого хаба на вкладке управления питанием снимите разрешение отключать устройство. Это лечит мышь, которая умирает после сна.
  5. Протрите линзу и смените поверхность. Глянец и стекло дают «мертвый» курсор при живом кабеле. Если светодиод снизу не горит совсем, а кабель не помогает, датчик или питание внутри мыши.
  6. Не разбирайте кабель ради скрутки, если мышь дешёвая. Пайка жил на тонком проводе живёт недолго. Новый простой проводной экземпляр обычно дешевле аккуратной пайки. Имеет смысл чинить только удобный тяжёлый корпус.
  7. Если мышь жива в меню платы и мертва в Windows, отключите быстрый запуск. Путь: панель управления → «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → снять быстрый запуск после разблокировки недоступных параметров. Это уже система, не обрыв.

Часто задаваемые вопросы

Почему мышь оживает, если погнуть провод? Обрыв у корпуса. Меняйте мышь, не драйвер.

Проводная мышь не работает только после сна. Сначала выборочная приостановка USB и быстрый запуск. Кабель тут ни при чём.

Светодиод горит, курсор нет. Поверхность, датчик, реже драйвер. Попробуйте коврик и другой порт. Если другая мышь в этом порту жива - ваша.

Стоит ли паять провод? На дешёвой - нет. На любимой тяжёлой - можно, понимая, что сгиб сломается рядом.

Это то же самое, что беспроводная не работает? Нет. У радио сначала батарея и приёмник. У провода - кабель и порт.

Смотрите также