Курсор стоит, палец по панели без ответа, обычная мышь живая. На ноутбуках ASUS панель чаще запирают горячей клавишей или пунктом Touchpad Unlock в MyASUS, реже после обновления Windows сыпется драйвер. Железо видно сразу: в BIOS палец тоже ничего не двигает.

Не снимайте днище на гарантии. Вскрытие снимает гарантию, шлейф тачпада на VivoBook и ZenBook сидит под топкейсом. Сначала клавиша и настройки, не разбор.

Почему это происходит

Горячая клавиша. На большинстве ASUS значок панели на F9 или F6. Вместе с Fn или без, если верхний ряд сам управляет медиа. На экране может мелькнуть иконка замка. Отличие: мышь работает, в Windows тумблер иногда уже On.

MyASUS. Раздел Device Settings → Input Device Settings → Touchpad стоит не Unlock. Когда панель заперта утилитой, Windows её не включит одним ползунком. Если MyASUS нет или пункта нет - этот слой пропускают, не ставят случайные сборки утилиты.

Параметры Windows. Windows 11: Параметры → Bluetooth и устройства → Сенсорная панель. Windows 10: Параметры → Устройства → Сенсорная панель. Off или гашение при мыши.

Драйвер и ASUS System Control Interface. После обновления Windows пропадают Fn и панель вместе. В диспетчере жёлтый значок у HID-compliant touchpad, I2C HID Device. Драйвер с официальной страницы поддержки модели, не «пак».

Нет устройства в BIOS. Панель или шлейф. В меню BIOS (обычно F2) курсор тачпадом мёртв, USB-мышь жива. На старом ASUS менять панель и топкейс часто невыгодно относительно б/у с живой панелью.

На трансформерах ZenBook откинутый экран уводит панель в сон. Верните крышку в обычный угол, выйдите из планшетного режима в центре уведомлений. На игровых TUF и ROG панель иногда гаснет вместе с «игровым» профилем клавиатуры: сначала Fn, не переустановка Windows.

После обновления Windows 11 вместе с панелью часто умирают и клавиши громкости. Тогда ставят ASUS System Control Interface с сайта модели, не случайный драйвер мыши. Если после «пака» стало хуже, удалите устройства HID и перезагрузитесь: Windows вернёт базовый драйвер.

Как включить тачпад пошагово

  1. Нажмите клавишу со значком панели. Ряд F, прямоугольник с пальцем, обычно F9 или F6. Fn плюс эта клавиша, две секунды паузы. Если громкость меняется без Fn, нажмите клавишу одну. Повторите: первое нажатие могло закрыть панель.

  2. Откройте параметры Windows. Win + I. Включите сенсорную панель. Поставьте, чтобы она не гасла при подключении мыши. Если пункта «Сенсорная панель» нет - система устройство не видит.

  3. Проверьте MyASUS, если приложение есть. Поиск Windows → MyASUS → Device Settings. Найдите Touchpad и поставьте Unlock. Нет такого раздела - не ищите «полную версию» на сторонних сайтах, идите в диспетчер.

  4. Переустановите устройство. Win + X → «Диспетчер устройств» → «Мыши и другие указывающие устройства» и «Устройства HID». Удалить устройство тачпада, перезагрузка. Затем на сайте ASUS введите модель с наклейки (латиница: VivoBook, ZenBook, TUF, ROG) и скачайте Touchpad / I2C и при необходимости ASUS System Control Interface. Установите, перезагрузитесь.

  5. Проверьте панель в BIOS. Выключите ноутбук. Включите, держите F2. Попробуйте двигать курсор тачпадом в меню. Движется - железо живо, виноват Windows. Не движется, USB-мышь в BIOS работает - шлейф или панель, не драйвер.

  6. Подключите проводную мышь. Доделать шаги без панели проще. Беспроводная с мёртвым приёмником путает картину.

  7. Не ставьте драйвер ROG на офисный X515. Модель должна совпасть. Чужой Precision Touchpad оставляет панель мёртвой. Если после установки стало хуже - удалите устройство и вернитесь к драйверу Windows.

Часто задаваемые вопросы

Мышь работает, тачпад нет. Это материнская плата? Обычно нет. Сначала Fn и Unlock в MyASUS. Плату подозревают, когда в BIOS панели нет.

После обновления Windows 11 пропали Fn и тачпад. Что ставить? С сайта ASUS под вашу модель: панель и ASUS System Control Interface. Не сборник драйверов.

Нужно ли снимать клавиатуру? Дома нет. Шлейф под топкейсом, защёлки хрупкие. Это работа мастера.

Можно пользоваться ноутбуком без тачпада? Да. Обычная мышь закрывает задачу полностью.

Панель работает в BIOS и молчит в Windows. Это шлейф? Нет. Шлейф уже проверен самим BIOS. Смотрите драйвер, MyASUS и тумблер в параметрах. Шлейф подозревают, когда в BIOS курсор тоже мёртв.

Смотрите также