Нажали кнопку - тишина, клавиши не светятся, Num Lock не моргает. Люди пишут это как одну поломку. На деле две развилки. Либо компьютер не стартовал, и клавиатура просто не получила питание. Либо системник ожил, а клавиатура мертва сама по себе. Пока не отделят одно от другого, меняют сразу блок, плату и клавиатуру.

Почему это происходит

Компьютер не стартовал. Нет 5 В на портах USB - клавиатура останется тёмной. Вентиляторы не крутятся, индикатор на корпусе не горит. Виноваты розетка, тумблер, кнопка, блок или плата. Клавиатуру тут ни при чём.

Старт без POST. Кулеры крутятся, на клавиатуре вспыхнули светодиоды и погасли, до логотипа дело не дошло. Часто память или видеокарта. Клавиатура «не работает», потому что система до неё не дошла, а не потому что кабель сгнил.

Сама клавиатура или порт. Компьютер дошёл до рабочего стола или хотя бы до BIOS, мышь живая, клавиши нет. Тогда порт USB, кабель, беспроводной приёмник, драйвер. Это уже не «компьютер не включается».

Передняя панель USB. Клавиатуру воткнули в передний разъём, шлейф отошёл. Задние порты на плате живы. Отличие: та же клавиатура сзади оживает, компьютер при этом включается нормально.

Фильтрация клавиш и залипание. Windows загрузилась, курсор едет, буквы не печатаются. В «Специальных возможностях» включена фильтрация. Компьютер «не включается» здесь ни при чём - просто так сформулировали запрос.

Ноутбук: шлейф клавиатуры и плата. Внешняя клавиатура по USB печатает, своя нет. Или обе молчат вместе с питанием. Вскрытие крышки - гарантия и шлейфы, не первый шаг.

Что делать пошагово

Сначала питание системника. Шнур из розетки, внутрь блока питания не лезут. Клавиатуру не разбирают, пока не ясно, жив ли компьютер. Данные под угрозой только если диск уже щёлкал раньше - тогда копия, когда машина ещё хоть как-то стартует.

  1. Отделите «нет питания» от «клавиатура молчит». Смотрите на корпус: есть ли индикатор, крутятся ли вентиляторы, есть ли картинка на мониторе. Полная тишина - идите по питанию, клавиатуру отложите. Есть картинка или хотя бы BIOS - чините ввод.

  2. Проверьте розетку, кабель и тумблер блока. Кабель до щелчка, тумблер в «I», живая розетка без удлинителя. Клавиатуру на этом шаге можно вынуть, чтобы исключить короткое на порту.

  3. Воткните клавиатуру в задний порт на плате. Не в переднюю панель, не в хаб на мониторе, не в зарядный порт ноутбука. Есть вторая клавиатура или мышь - проверьте ими. Ожила другая - меняйте свою. Молчат все устройства в одном гнезде - порт.

  4. Посмотрите, моргает ли Num Lock при включении. Короткая вспышка светодиодов на старте значит: питание на USB есть, POST хотя бы начался. Нет вспышки и нет кулеров - компьютер не стартовал. Есть кулеры, нет вспышки - порт или кабель.

  5. Зайдите в BIOS, если картинка есть. Del или F2. Если клавиатура в BIOS тоже молчит, а мышь в меню работает - это уже железо клавиатуры или контроллер USB до загрузки Windows. Если в BIOS клавиши живут, а в Windows нет - драйвер или фильтрация.

  6. В Windows откройте «Специальные возможности». «Параметры» → «Специальные возможности» → «Клавиатура». Снимите фильтрацию и залипание. Диспетчер устройств → «Клавиатуры»: жёлтый знак - удалите устройство и перезагрузитесь.

  7. Не разбирайте системник и ноутбук сразу. Если после питания и смены порта тишина на всём компьютере - дальше блок и плата, не капсы клавиатуры. Если компьютер жив, а клавиатура мертва на двух ПК - проще заменить клавиатуру, чем чинить плёнку.

Часто задаваемые вопросы

Клавиатура не светится при включении. Она сломалась? Не обязательно. Без старта платы на портах нет питания. Сначала кулеры и индикатор корпуса.

Можно ли включить компьютер без клавиатуры? Да. Для старта кнопка на корпусе. Клавиатура нужна, чтобы зайти в BIOS или ввести пароль.

В BIOS клавиши работают, в Windows нет. Что это? Драйвер, фильтрация или программа перехвата. Не блок питания и не «компьютер не включается».

Беспроводная клавиатура тоже считается? Да, плюс элементы питания и приёмник. Приёмник в хабе на мониторе молчит чаще, чем в заднем порту.

Смотрите также