Экран чёрный, мышь не светится и не двигается. Две периферии разом ломаются редко. Обычно не стартовал компьютер: нет питания на USB, нет сигнала на HDMI. Либо нет питания в тройнике, и оба устройства просто выключены из розетки. Сначала признаки жизни системного блока, не замена мыши.
Почему это происходит
Системный блок не запустился. Кулеры стоят, клавиатура тоже тёмная. Мышь без пятивольт с USB не включится, монитор без сигнала уйдёт в «нет сигнала» или погаснет. Человек видит «не включается монитор и мышка», а чинить нужно питание компьютера.
Нет сети в тройнике. Монитор питается из того же фильтра, что и блок. Фильтр выбит кнопкой, автомат в щитке, плохая розетка. Мышь при этом может быть проводной и тоже сидеть в тёмном системнике. Совпадение по питанию, не двойная поломка.
Монитор в режиме ожидания, мышь без питания USB. Блок «завис» на старте: вентиляторы дёрнулись и встали, порты USB не отдали питание. Индикатор мыши мёртвый, на экране чёрный кадр. Это снова компьютер, не пара сломанных гаджетов.
Кабель мыши и кабель монитора. Реже, но бывает: отошёл HDMI и одновременно выскочил USB после передвижки стола. Тогда блок живой, клавиатура светится, колонки щёлкнули. Смотрят разъёмы, не «сгоревшую» периферию.
Беспроводная мышь и спящий экран. Села батарейка, приёмник вынут, монитор ушёл в сон и не просыпается от этой мыши. Похоже на «ничего не включается», хотя системный блок работает: слышны диски, горят светодиоды корпуса.
Ноутбук: крышка, зарядка, внешний экран. Внешний монитор тёмный, тачпад и USB-мышь мертвы - ноутбук не вышел из глубокого сна или не питается. Матрица ноутбука и внешний монитор здесь разные истории. Сначала зарядка и кнопка питания ноутбука.
Что делать: пошаговый чек-лист
- Найдите признаки жизни компьютера. Шум кулеров, светодиод на корпусе, индикатор на клавиатуре, писк. Есть жизнь - монитор и мышь проверяют как периферию. Тишина - сначала питание блока, мышь не покупайте.
- Проверьте розетку и фильтр. Включите в тот же тройник зарядку телефона. Мёртвый тройник объясняет тёмный монитор. Системный блок с выключателем на задней стенке должен стоять на «I».
- Пересадите кабели при живом блоке. HDMI или DisplayPort до щелчка в видеокарту, не в верхний ряд платы, если карта стоит. Мышь - в задний USB на материнской плате. Другой кабель монитора, другая мышь, если есть.
- Разбудите экран с клавиатуры. Клавиша на клавиатуре, кнопка питания монитора, переключение входа Source. Беспроводной мыши поставьте свежие элементы питания, приёмник воткните напрямую, не через разветвитель.
- Исключите сон без пробуждения. Если кулеры крутятся, а экран чёрный, нажмите одновременно Win, Ctrl, Shift и B: Windows перезапустит графический драйвер, иногда слышен писк. Это уже про чёрный экран системы, не про выключенную мышь.
- Ноутбук: зарядка и внешний экран по отдельности. Индикатор блока питания должен гореть. Сначала картинка на своей матрице, потом кабель на большой монитор. Мёртвые и крышка, и USB, и внешний экран - питание ноутбука, не «две периферии».
Если системный блок точно живой, разведите проверки во времени. Сначала добейтесь картинки любым кабелем и любым входом на рамке, мышь можно не трогать. Когда стол или хотя бы заставка платы видны, проверяйте мышь отдельным портом. Параллельный ремонт «экрана и мыши» в одной голове почти всегда путает: меняют мышь, хотя HDMI сидел в плате, или меняют монитор, хотя USB-контроллер не поднялся после кривого старта.
Беспроводную мышь с приёмником в задней панели не считайте мёртвой, пока не поставили свежие элементы и не воткнули приёмник напрямую. Дешёвые комплекты гаснут раньше, чем кажется по колёсику прокрутки.
Часто задаваемые вопросы
Мышь и монитор сломались в один день. Так бывает? Редко. Чаще общий источник: нет питания у компьютера или выбит фильтр.
Индикатор мыши горит, монитор нет. Что дальше? Компьютер скорее жив. Смотрите кабель, вход монитора и видеокарту, не кнопку мыши.
Индикатор монитора горит, мышь нет? Блок может быть в дежурном режиме без старта. Проверьте кулеры. Если блок работает, смените порт USB и мышь.
Нужно ли нести всё вместе в сервис? Нет. Сначала поймите, жив ли системный блок. Периферию берите только если она не работает на заведомо живом компьютере.