Запрос про ntfs.sys не про периферию. Это штатный драйвер файловой системы NTFS. На синем поле рядом бывают NTFS_FILE_SYSTEM, KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR или SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Система не смогла прочитать или записать данные на диске. Кабель HDMI и мышь этот стоп не рисуют. Ниже настоящая тема, без выдуманной связи с мониторами.

Почему это происходит

Диск не отдал сектор. Битые блоки на HDD, сбой NAND на SSD, кабель SATA отошёл, карман USB-диска моргнул в момент записи. Ядро ждало страницу, пришла ошибка, в стеке остался ntfs.sys. В документации Microsoft у KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR прямо разобраны статусы вроде битых блоков и «устройство не подключено».

Повреждена сама файловая система. Некорректное выключение, полный диск, прерванная проверка. Драйвер NTFS спотыкается о свои структуры. Тогда chkdsk, не замена мыши.

Подкачка на больном томе. Файл подкачки лежит на том же диске, который сыпется. Падения в любой программе, не только в «тяжёлых».

Редко - сам файл ntfs.sys повреждён. Прерванное обновление. Лечится sfc и DISM, не архивом ntfs.sys с форума. Подмена системного файла ломает загрузку сильнее исходного экрана.

Память врёт. Страница ушла на диск и вернулась битой, хотя диск здоров. Если chkdsk чист, а mdsched сыпется - планка, не NTFS.

Периферия ни при чём. Неопознанный USB может совпасть по времени, только если падает именно внешний диск в кармане. Обычная мышь стоп с ntfs.sys не вызывает.

Что делать: пошаговая инструкция

  1. Запишите стоп-код рядом с ntfs.sys. NTFS_FILE_SYSTEM это одно, KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - сосед. Сфотографируйте. Если Windows успевает перезапуститься, код ищите в событии 1001, как в разборе про просмотр синего экрана.
  2. Не скачивайте «лечение ntfs.sys». Штатный файл не подменяют. Дальше диск, кабель, проверка тома.
  3. Проверьте кабели и питание диска. Настольный HDD и SSD: шлейф SATA и питание до щелчка, другой кабель. Внешний карман выньте из хаба, воткните в порт платы. Ноутбучный диск сами не перекладывайте, если не меняли такой.
  4. Запустите проверку тома. Если Windows ещё загружается: командная строка администратора, chkdsk C: /f. На вопрос о перезагрузке согласитесь. Если не загружается - среда восстановления, та же команда для буквы системного тома. Буква в среде может быть не C, смотрите список томов, не гадайте.
  5. Посмотрите здоровье накопителя. CrystalDiskInfo или фирменная утилита SSD, если программа у вас есть. Предупреждение о резерве и переназначенных секторах важнее любого совета про драйвер мыши. Копируйте нужное, пока диск ещё отвечает.
  6. Проверьте файлы системы, если диск уже не сыпется. sfc /scannow, затем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, снова sfc. Это про компоненты Windows, не про «скачать ntfs».
  7. Прогоните память, если диск чистый, а стоп жив. mdsched.exe, результат в «Просмотре событий» → MemoryDiagnostics-Results.

Не ставьте чистилки реестра и «ускорители диска». Они не чинят NTFS и сами пишут в том в неудачный момент.

Если синий экран всплывает в момент копирования большого файла или при проверке диска сторонней утилитой, это почти всегда накопитель, не «сломанный ntfs.sys». Остановите такие проверки, скопируйте нужное на другой носитель, потом уже chkdsk. Утилиты с поверхности «ремонта секторов» на умирающем HDD часто добивают то, что ещё читалось.

Внешний диск в кармане по USB даёт тот же файл в дампе, хотя системный SSD здоров. Выньте карман и посмотрите, повторится ли стоп. Если без кармана тихо - лечите карман и его кабель, не переустанавливайте Windows. Системный том при этом не трогайте. Сначала выньте карман.

Часто задаваемые вопросы

Значит ли ntfs.sys, что Windows сгнила? Нет. Это драйвер файловой системы. Чаще виноват диск или кабель.

Можно ли удалить ntfs.sys? Нельзя. Без него том NTFS не откроется.

Поможет ли переустановка Windows? На умирающем диске чистая система синеет снова. Сначала накопитель.

Это связано с монитором? Нет. Запрос попал в пачку про периферию по ошибке поиска. Синий экран про диск.

Чем это отличается от tcpip.sys? Там сеть и фильтры. Здесь чтение и запись тома. Лечение одно на оба файла не подходит.

Смотрите также