Текст на обычной бумаге бледный или вовсе белый, а цветные картинки при этом выходят нормально. Так чаще всего ведёт себя домашний Canon PIXMA: чёрный пигментный канал засох или опустел, а цветной ещё живой. Сначала тест сопел, не сразу глубокая очистка и не шприц с промывкой.

Почему это происходит

Засох чёрный пигмент. На большинстве PIXMA текст на обычной бумаге идёт из пигментного чёрного, а фотографии и заливки собираются из цветных чернил. Пигмент гуще водорастворимых чернил и быстрее встаёт пробкой, если неделю-две не печатали. На тесте сопел верхний чёрный блок рваный или пустой, цветные квадраты при этом целые.

В картридже пусто, а программа врёт. Canon считает расход приблизительно. В PG-445, PG-440, PGI-425 и похожих чернильницах чернил может не быть, хотя драйвер ещё рисует полоску. Выньте картридж и посмотрите наполнитель через отверстия под наклейкой или просто взвесьте на руке рядом с заведомо полным.

Печатаете «фото» вместо документа. Если в драйвере стоит фотобумага или режим фото, Canon часто рисует серый из цветных чернил и почти не трогает пигмент. Тогда «чёрный пропал» только в Word, а цветная заливка живая. Это не поломка, это настройки.

Картридж стоит криво или не до щелчка. На двухкартриджных PIXMA крышка каретки должна защёлкнуться. Если чёрный чуть не досел, контакты не читаются или чернила не доходят до сопел. Принтер при этом может не ругаться, а просто гнать пустые строки.

Слишком много очисток подряд. Обычная очистка гоняет все каналы. Две-три попытки с паузой - потолок. Дальше Canon в руководствах просит подождать сутки и только потом запускать глубокую очистку. Если игнорировать паузу, высушиваете цветной канал и кормите абсорбер.

Головка уже не жилец. На дешёвых PIXMA головка встроена в картридж: умер PG - меняете картридж. На моделях с отдельной головкой программная очистка не пробивает многомесячную пробку. Менять головку на аппарате возрастом пять-шесть лет обычно дороже нового принтера.

Что делать: пошаговая инструкция

  1. Напечатайте проверку сопел, не документ. В Windows откройте очередь принтера, затем «Настройка печати» → вкладка «Обслуживание» → «Проверка сопел». На Mac путь через утилиту Canon в «Принтерах и сканерах». На шаблоне найдите чёрный ряд: дырки только там - дело в пигменте, не в Word.
  2. Сверьте уровень глазами. Выньте чёрный картридж и оцените, есть ли чернила. Если наполнитель сухой, заправка или замена до очистки, иначе прокачаете воздух. На моделях с бачками G-серии гляньте окошко чёрного резервуара: ниже минимума прочистку не гоняйте.
  3. Поставьте картридж до щелчка. Снимите остатки оранжевой транспортировочной ленты, протрите золотистые контакты сухой салфеткой без ворса и вставьте чёрный до фиксации крышки. Закройте сканер или крышку каретки и дождитесь, пока каретка припаркуется.
  4. Запустите одну обычную очистку. В том же разделе обслуживания это пункт «Очистка». На панели без компьютера у многих PIXMA очистка вызывается через кнопку «Настройка» и далее пункт обслуживания - точный путь лучше взять из руководства к вашей серии. Крышку не открывайте, пока индикатор мигает.
  5. Снова напечатайте тест сопел. Чёрный ряд стал плотнее - повторите очистку ещё раз, если дырки остались. Пустой ряд как был - не делайте четвёртый цикл сразу. Выключите питание кнопкой и оставьте принтер на ночь: чернила иногда сами размачивают тонкую пробку.
  6. Если после паузы чёрный всё ещё мёртвый, запустите глубокую очистку. Canon прямо пишет: она ест заметно больше чернил, поэтому только после обычной очистки. На части моделей без экрана глубокая очистка запускается той же кнопкой «Настройка», пока на индикаторе не появится нужный номер - сверяйтесь с инструкцией, не угадывайте.
  7. Напечатайте обычный текст на простой бумаге. После оживления дюз первый лист может быть бледным. Если на тесте чёрный ряд уже сплошной, а в документе пусто, в драйвере поставьте обычную бумагу и качество «стандарт», не фото.

Часто задаваемые вопросы

Почему нет чёрного текста, хотя картинки печатаются? Текст на обычной бумаге идёт из пигмента. Картинки Canon часто собирает из цветных чернил. Смотрите чёрный блок на тесте сопел, не фото из интернета.

Можно ли прочищать только чёрный канал? На части моделей в утилите есть выбор группы чернильниц, на простых домашних PIXMA очистка идёт пакетом. Поэтому так важно не гонять циклы пачками.

Новый картридж поставил, чёрного всё равно нет. Почему? Часто забывают снять защитную ленту или не защёлкнули крышку. Иногда совместимый картридж принтер принимает, а чернила до сопел не доходят. Сначала лента и посадка, потом одна очистка.

Подойдёт ли эта схема для MG, TS и G-серии? Логика одна: тест сопел, не больше двух-трёх обычных очисток, пауза, затем глубокая очистка при живых чернилах. Сочетания кнопок на панели без экрана разные - их лучше взять из руководства к вашей модели.

Смотрите также