Цветные заливки ещё как-то выходят, текста нет, штрихкод серый или совсем белый. У домашних DeskJet и Envy чёрный картридж почти всегда пигментный: 121, 122, 123, 305, 650, 652. Пигмент сохнет быстрее цвета и хуже прощает простой. На бачковых Ink Tank 410 чёрный живёт в своём резервуаре и своей головке: картина та же, только доливают не шприцем в кассету, а в бачок.

Сначала тест дюз или отчёт о качестве, не важный договор. Если чёрная линейка целая, а в Word текста нет, копайте цвет текста и режим экономии. Если линейка пустая, шприц в губку без салфетки только добавит воздух.

Почему это происходит

Засохли сопла чёрного. Головка в картридже. Неделя-две без текста, особенно после зимы, и пигмент встаёт коркой. На салфетке слабый серый след или сухое пятно. Цветной при этом может быть живым: его чернила водорастворимые.

В губке воздух после кривой заправки. Иглу воткнули глубоко, пробили фильтр, или залили слишком быстро. Сверху чернила есть, к дюзам не доходят. HP Smart при этом может показывать «ещё немного».

Картридж пуст, шкала врёт. Чип считает страницы. Короткие 305 и 123 кончаются быстрее, чем ждёт человек. Прочистка на пустом только сушит канал.

В драйвере включена подмена чёрного или экономия. Документ серый, а печать идёт «только цветом» или наоборот. Реже стоит очень светлый текст в самом файле, и кажется, что чёрного нет.

На бачковом HP 410 воздух в чёрной трубке. Долили струёй, печатали на сухом окне. Пузырь виден, лист без текста.

Головка уже не жилец. Третья заправка, течь из камеры, на салфетке нет полосы. Новая банка чернил это не лечит. Тогда меняют картридж целиком, не «ещё прочистка».

Чёрный текст в файле на самом деле серый. В Word стоит автоматический цвет, серая тема или водяной знак. Тест дюз при этом чёрный и целый. Отсюда ощущение, что «принтер не печатает чёрной краской», хотя пигмент живой.

Что делать, если HP не даёт чёрный

  1. Напечатайте проверку дюз или отчёт о качестве. В HP Smart или в свойствах принтера раздел обслуживания. Смотрите чёрную линейку, не фотографию из Word. Рваный чёрный при живом цвете - канал и головка, не документ.
  2. Выньте чёрный картридж и сделайте отпечаток на салфетке. Сопла вниз, салфетка слегка влажная. Нужна ровная тёмная полоса. Сухо - положите сопла на влажную салфетку на десять-пятнадцать минут, не скоблите ножом.
  3. Оцените уровень глазами. Картриджный: вес и прозрачные окна. Бачковый: окошко чёрного бачка выше риски. Пустой резервуар сначала доливают, потом чистят.
  4. Запустите одну прочистку чёрного или обычную прочистку. На части моделей в HP Smart можно выбрать картридж. Крышку не открывайте до конца цикла. Снова тест. Повторить можно ещё раз-два с паузой, не пакетом из десяти.
  5. Если картридж недавно заправляли, проверьте вентиляцию и перелив. Этикетка не должна глушить воздушный канал. Снизу не должно капать. Лишнее отберите шприцем из отверстия. Контакты протрите сухой салфеткой.
  6. Сверьте настройки печати. В свойствах - обычное качество, не черновик, если проверяете именно чёрный. Цветной режим не должен подменять текст составным серым, если вы тестируете пигмент. Отправьте одну страницу крупного чёрного текста из блокнота.
  7. На бачковом 410 после долива подождите и не гоняйте прочистку пачкой. Дайте чернилам осесть. Один цикл, тест, пауза. Пузырь в трубке сам иногда уходит после спокойной печати нескольких текстовых страниц, не после «механической промывки на глаз».

Часто задаваемые вопросы

Почему цвет есть, а текста нет? Разные картриджи и разная химия. Пигментный чёрный сохнет раньше. Смотрите чёрную линейку на тесте.

Можно ли печатать текст цветом, пока чёрный сохнет? На части HP в драйвере есть печать чёрного составным цветом. Это костыль для письма, не ремонт головки. Расход цвета вырастет.

Подойдёт ли эта схема для 123, 305, 652 и Ink Tank 410? Логика одна: тест, салфетка, одна прочистка, не десять. 410 отличается бачками и двумя головками внутри корпуса.

Новые чернила залил, чёрного всё равно нет. Почему? Воздух, пробитый фильтр или уже мёртвые сопла. Свежая банка не растворит корку сама.

Смотрите также