Небо серое, ссылки чёрные, синие заливки пропадают. В принтере нет «синей» банки в бытовом смысле: печатный канал называется голубым. Если пропал именно синий, почти всегда молчит голубой контур - засохла дюза, в трубке воздух или камера пустая. Сначала тест дюз.

Почему это происходит

Забиты дюзы голубого. После простоя без цветной печати сопла подсыхают. На тесте дюз голубая линейка рваная или отсутствует, жёлтая и пурпурная при этом могут быть живыми. На фото тогда нет и зелёного: зелёный = голубой + жёлтый.

Человек говорит «синий», в картридже голубой. В CMYK цвета называются голубой, пурпурный, жёлтый, чёрный. Отдельной синей чернильницы нет. На бачках Epson и HP Tank окошко как раз голубое. Ищите его, не надпись «синий» на упаковке из магазина канцелярии.

Воздух в тракте у моделей с бачками. После долива в прозрачной голубой трубке виден пузырь. Пока он не выйдет, чернила не доходят до головки, хотя в бачке уровень нормальный. Так бывает, если гоняли прочистку на почти сухом резервуаре.

Пустая камера в трёхцветном картридже. У CL-446, HP 305 и 123 голубой живёт в одной из трёх губок. Драйвер показывает общий «цвет». Камера может быть сухой, а соседние ещё полными. Прочистка тогда тянет воздух именно в голубой канал.

Режим «только чёрный» или «оттенки серого». Документ уходит без цвета, хотя голубые дюзы живые. Часто включают после того, как принтер ругался на цветной картридж, и забывают снять галку. Тест дюз при этом печатает цвет, а Word - нет.

На лазере кончился голубой тонер. Отдельный картридж. Синие элементы серые или отсутствуют, калибровочная страница без голубого блока. После заправки без чипа аппарат может блокировать цвет целиком.

Что делать: пошаговый порядок

  1. Напечатайте проверку дюз. В Windows: очередь принтера → «Настройка печати» → «Обслуживание» → проверка дюз. На Mac - утилита принтера в «Принтерах и сканерах». Найдите голубой ряд. Если он дырявый, дело в головке или подаче. Если ряд сплошной, а в документе нет синего - смотрите настройки цвета в драйвере и в самой программе.
  2. Снимите «оттенки серого» и «печать только чёрным». В свойствах печати вкладка цвет или качество. Тип бумаги лучше «обычная», не фото, если печатаете текст со ссылками. Затем снова обычный документ, не только тест.
  3. Сверьте уровень голубого визуально. Бачки: крышка, окошко, уровень выше риски. Картридж: выньте цветной, оцените камеры. Долейте или заправьте голубую до прочистки.
  4. Запустите одну обычную прочистку. Не открывайте крышку и не выдёргивайте кабель, пока моргает индикатор. На Epson после трёх обычных циклов нужна пауза не меньше 12 часов, затем при необходимости механическая чистка и бачки выше трети.
  5. Повторите тест дюз. Голубой ряд стал плотнее - хватит. Пустой как был - не делайте пятый цикл. На картриджных HP и Canon имеет смысл снять цветной расходник и отмочить сопла на салфетке 10-15 минут, потом ещё один тест.
  6. На бачковых посмотрите голубую трубку. Пузырь объясняет «чернила есть, синего нет». Иногда помогает аккуратно приподнять принтер по инструкции к модели, чаще - прокачка штатной прочисткой после долива. Шприц в головку - только если понимаете штуцеры.
  7. На лазере проверьте голубой картридж. Посадка до щелчка, контакты чипа сухие, защитная лента снята. Страница расходников из меню. Нет голубого блока - тонер или чип, не «прочистка головки»: у лазера её нет.

Часто задаваемые вопросы

Почему нет синего, хотя жёлтый и красный печатают? Красный = пурпурный + жёлтый, синий почти целиком из голубого. Живые жёлтый и пурпурный как раз дают «есть красный, нет синего».

Это голубой или синий? В быту говорите как удобно. В принтере канал голубой. На тесте дюз ищите голубую линейку.

Можно ли прочистить только синий? На большинстве домашних моделей нельзя выбрать один канал. Поэтому доливайте именно голубой и не гоняйте пакетные циклы.

Подойдёт ли схема для Epson L3250 и HP Tank? Логика одна: тест, уровень, одна прочистка, пауза. Пункты меню у серий разные - их берут из руководства, не из чужого ролика на другую букву.

Смотрите также