Запрос «сброс счетчика тонера 2700» в мастерской почти всегда про Brother MFC-L2700DNR, L2700DWR и соседей, не про древний HP Color LaserJet 2700. После заправки TN-2335 на экране «Замените тонер». Сброс с панели: передняя крышка открыта, «Меню» удерживают до строки вроде TNR-STD A, «OK», затем «1», «Стоп/Выход». На соседнем DCP-L2500DR вместо единицы часто жмут стрелку вверх. Кнопка Go с HL-2132R сюда не подходит.

Счётчик общий для печати и копии. Факс при блокировке иногда принимает в память, лист не выходит. Обнуление не лечит полосу барабана.

Если на наклейке просто «2700» без Brother и без буквы L, остановитесь и прочитайте шильдик целиком. Старый цветной HP LaserJet 2700 из этого меню не сбрасывается. Kyocera с похожими цифрами тоже живёт своими кодами. Ниже только семейство MFC-L2700 и ближайший DCP-L2500, который путают из-за одной полки в магазине.

Почему это происходит

Стартовый TN-2335 без флажка. Заводская кассета короткая. Язычка, который сам щёлкает датчик, на ней нет. Засыпали порошок - плата всё равно на нуле.

Товарный TN-2375 часто обнуляется сам. Флажок при установке срабатывает. Если при заправке его не вернули, картина снова как у стартового: меню обязательно.

На экране барабан, а жмут тонер. Drum и Toner разные. TNR-STD не гасит «Замените фотобарабан». Сброс барабана на стёртом слое даёт чёрную полосу на каждой копии при спокойном экране.

Крышку закрыли до «Стоп». Служебная строка живёт при открытой крышке. Закрыли раньше - обычное меню или цикл не записался.

Смешали 2700 и 2500. На DCP-L2500DR подтверждение чаще стрелкой. На MFC серии 27xx - цифрой «1». Скопировали не ту клавишу - «Принято» нет.

Инструкция: сброс на серии 2700

  1. Включите МФУ и дождитесь экрана. Сообщение про тонер можно не сбрасывать заранее. Картридж обычно оставляют в блоке барабана: для меню его не вынимают.
  2. Откройте переднюю крышку на себя и держите открытой. На дисплее просьба закрыть - игнорируйте до конца. Это вход, не ошибка.
  3. Удерживайте «Меню», пока не появится сброс счётчика. Типичный текст - TNR-STD A или «Сброс счетчика TNR-STD A». Отпустите. Нет смены строки - закройте и снова откройте крышку, держите дольше. Кнопка «Копия» сброс не вызывает.
  4. Выберите строку под картридж и нажмите «OK». STD - стандарт, STR - стартовый, HC - повышенная ёмкость. Для заправленного TN-2335 обычно оставляют TNR-STD A, её аппарат показывает первой.
  5. На MFC-L2700DNR и L2700DWR нажмите «1». На экране должно быть «Принято». Если у вас DCP-L2500DR из соседней полки, в ходовых схемах жмут стрелку вверх, не единицу. Не копируйте с чужой панели.
  6. Нажмите красную «Стоп/Выход» и закройте крышку. Сделайте одну копию со стекла. Снова просит тонер - повторите с открытия крышки целиком, не жмите «1» уже в обычном меню.
  7. Не путайте с обнулением барабана. Барабан на этой серии сбрасывают иначе: крышка открыта, удержание «OK» около двух секунд, затем подтверждение стрелкой или «1» по подсказке экрана. Это только после замены барабана, не после заправки тонера.

Часто задаваемые вопросы

Это тот же сброс, что на L2700DNR? Да, семейство одно. Буква на конце про факс, дуплекс и сеть. Панель с цифрой «1» общая для MFC-L2700. Точную строку на экране всё равно читают, не заучивают вслепую.

Подойдёт ли схема для «просто 2700» без букв? Снимите наклейку. Если это HP LaserJet 2700, меню Brother там нет. Если Brother без L в имени - тоже другая ветка. Не гадайте.

Сброс увеличит ресурс кассеты? Нет. Снимает программную блокировку. Пустой бункер останется пустым.

Почему после «Принято» сообщение вернулось? Крышку закрыли рано, выбрали не ту ёмкость или тонера реально нет и сыплет датчик иначе. Повторите полный цикл.

Смотрите также