В «Диспетчере устройств» у видеоадаптера жёлтый треугольник и текст вроде «Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о неполадках. (Код 43)». Система остановила видеокарту: драйвер или само железо сказали, что дальше работать нельзя. Это не стоп-код синего экрана и не ошибка 0x00000043. Картинка при этом может остаться на базовом адаптере Microsoft. Ниже - как отличить сбой драйвера от дохлой карты.

Почему это происходит

Драйвер не сошёлся с картой. После обновления Windows или пакета NVIDIA / AMD адаптер стартует и сразу сообщает об ошибке. Windows ставит код 43 и отключает устройство, чтобы не ронять сеанс. Откат драйвера часто снимает код. Рабочий стол обычно жив, страдают разрешение и игры.

Перегрев. Кулер в пыли, ноутбук на одеяле, высохшие прокладки. Карта уходит в защиту, драйвер пишет код 43. После остывания устройство иногда оживает до следующей нагрузки. Температуру смотрят в HWiNFO, не в «очистителе реестра».

Питание. Отошёл кабель PCIe, блок не держит пик, на ноутбуке слабый блок или вздутая батарея. Код 43 после установки более прожорливой карты почти всегда про питание, не про «настройку Windows».

Сама карта неисправна. Артефакты до кода, запах, не стартует ни на одном драйвере, в том числе на свежей системе. Встроенная графика процессора при этом может работать. Тогда честнее признать железо.

Путают с синим экраном видеодрайвера. VIDEO_TDR_FAILURE (0x116) - уже стоп ядра: карта не ответила вовремя. Код 43 живёт только в свойствах устройства. После синего экрана система перезагрузилась; при коде 43 она часто продолжает работать на базовом драйвере.

Не существует стопа «система остановила видеокарту». Есть сообщение диспетчера. И не лечится это подменой nvlddmkm.sys или dxgkrnl.sys с форума: подпись не сойдётся, получите уже синий кадр.

Что делать самому

  1. Откройте свойства адаптера и прочитайте код. «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» → устройство → «Общие». Нужен именно код 43, не 28 (драйвер не установлен) и не 31. Сфотографируйте окно.
  2. Откатите или снимите драйвер штатно. Вкладка «Драйвер» → «Откатить». Если кнопки нет - «Удалить устройство» с галкой на ПО, перезагрузка, пакет с сайта NVIDIA, AMD или Intel. Не «драйвер-пак» и не отдельные .dll из архива.
  3. Проверьте температуру и пыль. HWiNFO в простое и под нагрузкой. Если карта уходит за разум и появляется код 43 - сначала чистка. На ноутбуке это часто вся история.
  4. Посмотрите питание. Системник: разъёмы на карте защёлкнуты, не переходник с одной линии. Ноутбук: родной по току блок. Код 43 сразу после апгрейда карты почти всегда про блок.
  5. Если есть вторая машина или встроенная графика - переставьте карту. Ожила в другом ПК - слот или материнка. Не ожила нигде - карта. На время теста включите интегрированную графику в BIOS, чтобы не остаться без картинки.
  6. Не правьте реестр веток Display наугад. Советы «удалите HKLM ... Display» оставляют систему без адаптера или с кодом 28 следом. Точка восстановления спокойнее.
  7. Если код 43 на обеих графиках ноутбука (Intel и NVIDIA) - чаще драйвер чипсета, перегрев крышки или линия питания, не «две мёртвые карты сразу».

Разовый код после кривого обновления драйвера и чистый откат - на этом можно остановиться. Код 43 каждую неделю после чистки - уже питание или сама карта.

На ноутбуке с переключаемой графикой код 43 часто сидит только на дискретном адаптере, а картинка идёт с Intel. Игры тогда либо не стартуют, либо идут на встроенной. Это не «сломанный экран». В панели NVIDIA / AMD посмотрите, какой адаптер назначен программе. Если дискретный в диспетчере с кодом 43, игра его просто не увидит, какой пресет ни поставьте.

Часто задаваемые вопросы

Код 43 - это синий экран? Нет. Это статус в «Диспетчере устройств». Синий экран имеет имена вроде VIDEO_TDR_FAILURE.

Существует ли стоп 0x43? Как бытовой «код видеокарты» - нет. Люди сокращают код 43. Редкий bug check 0x00000043 к диспетчеру не относится.

Поможет ли переустановка Windows? Если виноват драйвер и хвосты - да. Если карта не отвечает на железе - нет.

Можно ли просто отключить устройство? Для теста встроенной графики - да. Как лечение - нет: останетесь без нужного адаптера.

Смотрите также