Окна рекламы в браузере бесят сильнее обычных баннеров: они перекрывают страницу, пищат звуком, требуют «обновить Flash». Сначала отличите попап самого сайта от модуля, который лезет на всех вкладках. Реклама на одном киношном портале и окна поверх рабочего стола лечатся по-разному. «Чистилка нашла 500 угроз» чаще продаёт полную версию, чем убирает конкретное окно.

Не ставьте антибаннер из самого всплывающего окна и не звоните по номеру «службы Windows». Платный антивирус для этой задачи не обязателен: обычно хватает Microsoft Defender и разбора расширений.

Почему это происходит

Попапы самого сайта. Окна только на одном адресе, в другом браузере то же самое. Это маркетинг страницы. Блокировщик в браузере или другой сайт. Сносить Windows из-за чужого кинопортала не нужно.

Расширение. Окна на всех HTTPS-страницах, стартовая чужая. В режиме Incognito без расширений тихо. Смотрите список дополнений и ярлык: путь к chrome.exe или msedge.exe, не в случайную папку.

Программа в автозагрузке. Окна лезут даже когда браузер закрыт, иногда поверх рабочего стола. В «Параметры - Приложения» сидят «купоны», панели, помощники к торренту. Это adware, не шифровальщик.

Подмена поиска и редиректы. Клик по любой ссылке открывает ещё одно рекламное окно. Опаснее баннера: могут воровать пароли. Меняйте пароли почты и банка с другого устройства.

Ложная паника чистилки. Утилита орёт про сотни угроз и сама показывает окна «купите лечение». Не оплачивайте отчёт. Смотрите конкретные имена файлов.

Путают с шифровальщиком. На рабочем столе записка, файлы с странным расширением - это не рекламные окна. Не платите, не перезагружайте, не ставьте Windows поверх. Без копии файлы могут быть уже не спасти.

Подробная рамка по рекламе вообще: реклама в браузере как убрать.

Что делать, чтобы убрать окна

Сначала не трогайте C:\Windows\System32 руками и не чистите реестр «оптимизатором». Удаление «вируса» из системных папок убивает Windows чаще, чем окна. Если чистите заражённый профиль, скопируйте документы на флешку. Переустановка сотрёт данные.

  1. Отделите «один сайт» от «все окна». Откройте настройки самого браузера и страницу, где никогда не было своей рекламы. Окна только на одном адресе - это сайт. Окна на всех вкладках и в новом профиле - дальше расширения и программы.

  2. Закройте окна правильно и посмотрите блокировку. Не жмите «обновить» и «удалить вирус» внутри попапа. Закройте крестиком или через «Диспетчер задач», если окно без рамки. В адресной строке Chrome бывает значок заблокированных окон: для рекламного сайта его как раз не нужно разжимать.

  3. Отключите расширения. Chrome: меню → «Расширения - Управление расширениями». Edge - похожий путь. Все тумблеры выкл, перезапуск. Окна пропали - включайте по одному. «Поисковые помощники» и купоны удаляйте.

  4. Сбросьте настройки браузера и ярлык. Chrome: «Настройки - Сбросить настройки». Проверьте ярлык: правый щелчок → «Свойства» → объект без адреса после .exe. Если ярлык ведёт в папку Temp или неизвестный .exe - удалите ярлык, ставьте браузер с официального сайта.

  5. Почистите «Параметры - Приложения» и автозагрузку. Удалите то, чего не ставили. «Диспетчер задач - Автозагрузка» - выключите незнакомое, не трогайте Microsoft и драйверы. Перезагрузка обязательна, иначе модуль поднимет окна снова.

  6. Прогоните встроенную защиту, затем разовый сканер. «Параметры - Конфиденциальность и защита - Безопасность Windows» (Windows 10: «Параметры - Обновление и безопасность - Безопасность Windows»). Полное сканирование Microsoft Defender. Затем Malwarebytes и AdwCleaner с официальных сайтов, по очереди. Не запускайте три резидентных антивируса сразу.

  7. Окна мешают работать - безопасный режим. В «Пуск» зажмите Shift и нажмите «Перезагрузка», дальше «Поиск и устранение неисправностей - Параметры загрузки». В безопасном режиме с сетью повторите удаление и сканирование. Если окна возвращаются после двух-трёх чисток, проще поставить Windows заново. Сначала копия фото и документов, без установщиков с рабочего стола.

Часто задаваемые вопросы

Окна на YouTube - это вирус? Обычно нет. Это реклама сервиса. Вирус подозревают, когда те же окна лезут на текстовых страницах и при закрытом браузере.

Нужен ли платный антивирус, чтобы убрать окна? Нет. Для дома хватает Microsoft Defender и разбора расширений.

Почему чистилка нашла сотни угроз? Часто так продают полную версию. Смотрите имена файлов, не круглое число.

Можно ли просто снести браузер? Если окна живут в автозагрузке, снос Chrome не поможет.

Смотрите также