Нажимаете ссылку - новая вкладка не появляется, сразу закрывается, или браузер пишет, что окно заблокировано. Это не всегда «сайт сломался» и не всегда вирус. Реклама, которая сама плодит окна, и нормальная ссылка «открыть в новой вкладке» выглядят похоже, а лечатся по-разному. Чистилка с отчётом «500 угроз» тут чаще мешает, чем помогает.

Если вместо вкладки вылезло красное окно «ваш компьютер заражён» с телефоном - не звоните и не ставьте программу из этого окна.

Почему это происходит

Блокировщик всплывающих окон. Браузер честно режет window.open. На иконке в адресной строке появляется значок заблокированного окна. Это защита, не поломка. На одном сайте так, на других ссылки открываются.

Расширение режет переходы. Блокировщик рекламы, «антитрекер» или «ускоритель» считает ссылку рекламой. Отличие: в режиме Incognito без расширений вкладка открывается.

Сайт сам открывает кучу окон. Интернет-магазин или киношный портал плодит попапы. Браузер начинает блокировать уже все окна с этого адреса, включая нужную «оплату». Это не заражение компьютера.

Вкладка падает. Короткий миг пустой страницы и «Aw, Snap» или закрытие. Часто виноваты аппаратное ускорение, больной диск или тяжёлый скрипт. Если падают вкладки всех сайтов - смотрите браузер целиком, не одну страницу.

Рекламный модуль перехватывает клики. Клик по любой ссылке ведёт на чужой «поиск» или казино, вкладка с нужным сайтом не открывается. Тогда это уже не настройка браузера. Смотрите ярлык, расширения и автозагрузку.

Сеть обрывается на новом соединении. Первая вкладка жива, новые не грузятся. Бывает при кривом VPN, прокси и сбитом DNS. Общая схема: сайт не открывается.

Что делать, если вкладки не открываются

Не удаляйте «вирус» из системных папок руками и не чистите реестр оптимизатором. Если чистите уже подозрительный профиль, скопируйте документы на флешку: переустановка Windows сотрёт данные. Пароли почты и банка при подозрении на кражу меняйте с другого устройства.

  1. Посмотрите значок в адресной строке. В Google Chrome и Microsoft Edge справа от адреса бывает иконка заблокированных окон. Разрешите окна для этого сайта, если вы сами нажали «открыть в новой вкладке». Если разрешить - полезет реклама, а нужная ссылка так и не откроется, это сайт, не компьютер.

  2. Проверьте то же действие в Incognito и во втором браузере. Без расширений вкладка открылась - идите в «Расширения - Управление расширениями» и снимайте тумблеры по одному. Молчат оба браузера на одном адресе, а другие сайты живы - виновата страница.

  3. Сбросьте настройки браузера, не систему. Chrome: «Настройки - Сбросить настройки». Edge: «Параметры - Сбросить параметры». Закладки обычно остаются. Проверьте ярлык: в поле объекта только путь к chrome.exe или msedge.exe, без хвоста.

  4. Отключите аппаратное ускорение, если вкладки падают. Chrome: «Настройки - Система» - снимите «Использовать аппаратное ускорение», перезапустите. Если падения пропали, обновите драйвер видео с сайта производителя ноутбука, платы, NVIDIA или AMD. Драйвер-паки не ставьте.

  5. Разберите программы и автозагрузку. «Параметры - Приложения» - удалите панели и помощники, которых не ставили. «Диспетчер задач - Автозагрузка» - выключите незнакомое. Не трогайте пункты Microsoft. Затем полное сканирование Microsoft Defender. Платный антивирус для этой задачи не обязателен.

  6. Проверьте прокси, HOSTS и DNS. «Параметры - Сеть и Интернет - Прокси-сервер». Файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts без чужих доменов. ipconfig /flushdns от администратора. Если новые вкладки оживают после отключения VPN - дело в маршруте.

  7. Безопасный режим, если клики уводят на чужие сайты. В «Пуск» зажмите Shift и нажмите «Перезагрузка», затем «Поиск и устранение неисправностей - Параметры загрузки». Повторите удаление программ и сканирование. Разовые утилиты Malwarebytes и AdwCleaner - только с официальных сайтов, по очереди. Если перехват кликов возвращается, проще переустановить систему. Сначала копия файлов.

Часто задаваемые вопросы

Браузер пишет, что окно заблокировано. Это вирус? Обычно нет. Это штатная защита от всплывающих окон. Разрешите сайт, если сами открывали ссылку.

Почему вкладка сразу закрывается? Часто падение процесса или расширение. Проверьте Incognito и аппаратное ускорение.

Нужно ли сразу чистить компьютер? Нет. Сначала блокировка окон и расширения. Чистка нужна, когда клики уводят на чужие адреса во всех браузерах.

Поможет ли платный антивирус открывать вкладки? Нет. Блокировщик окон и расширения он не заменит. Для дома хватает Microsoft Defender.

Смотрите также