Картотека молчит, ГАС «Правосудие» крутит пустую вкладку, а новости и почта живы. Это почти никогда не «вирус на суды». Порталы sudrf.ru и kad.arbitr.ru регулярно лежат у всех, ругаются на сертификат и не пускают иностранный адрес. Сначала отличите аварию площадки от DNS на вашем компьютере.

Не ставьте «открывалку госсайтов» из выдачи. Платный антивирус судебные картотеки не лечит: для дома хватает Microsoft Defender. Если уже вводили пароль Госуслуг на странной копии портала, меняйте его с другого устройства.

Почему это происходит

Сам портал лежит. sudrf.ru, kad.arbitr.ru или сайт конкретного суда не открывается с телефона на LTE и у коллеги. Компьютер ни при чём. Ждите. Переустанавливать Windows из-за картотеки незачем.

VPN или зарубежный выход. Судебные и государственные площадки часто режут иностранный адрес. Остальной интернет жив. Отличие: после полного выхода из VPN портал открывается.

Сертификат и сбитые часы. Браузер пишет, что соединение не защищено, на обычных сайтах тишина. На госпорталах свои цепочки сертификатов, плюс фильтр антивируса, который подменяет HTTPS. Сбитая дата Windows ломает проверку так же.

Только один браузер. Старый профиль, расширение «безопасный поиск», режим совместимости. Microsoft Edge открывает kad.arbitr.ru, а основной браузер нет - копайте программу, не кабель.

DNS и HOSTS. Реже: в файле HOSTS прописан конкретный судебный домен, или резолвер не отдаёт имя. Телефон в мобильной сети открывает, компьютер нет.

Не путайте с шифровальщиком. Записка на рабочем столе - не «не открываются сайты судов». Не платите, не перезагружайте, не ставьте систему поверх. Без копии файлы могут быть уже не спасти.

Сайт суда в телефоне и приложение Госуслуги - отдельная тема. Здесь компьютер и браузер.

Как открыть сайт суда пошагово

Не удаляйте ничего из C:\Windows\System32 и не чистите реестр «оптимизатором». Сохранённые PDF из дела лучше скопировать на флешку до любых экспериментов с системой. Переустановка сотрёт данные и картотеку не починит, если лежит сам портал.

  1. Проверьте, жив ли портал не у вас одного. Откройте тот же адрес с телефона через мобильную сеть, не через домашний Wi-Fi. Молчит везде - ждите, компьютер не трогайте. Открывается на телефоне и молчит на ПК - дальше шаги.

  2. Откройте два других адреса. Новости и любой .ru вне судов. Если молчит всё - это не суды, а общая проблема: сайт не открывается. Если молчит только sudrf.ru или kad.arbitr.ru - портал, VPN или сертификат.

  3. Выключите VPN и прокси. Закройте клиент полностью. «Параметры - Сеть и Интернет - Прокси-сервер»: ручной прокси выкл. «Диспетчер задач - Автозагрузка» - отключите незнакомые сетевые пункты. Снова откройте карточку дела.

  4. Проверьте время и второй браузер. «Параметры - Время и язык» - автоматические часы и часовой пояс. Тот же адрес в Microsoft Edge и в окне InPrivate. Ожило - расширения основного браузера. Не ставьте «супер-браузер для госуслуг» с рекламного сайта.

  5. Сбросьте DNS и посмотрите HOSTS. Командная строка от администратора: ipconfig /flushdns. В свойствах IPv4 можно указать 77.88.8.8 и 8.8.8.8. Файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts откройте блокнотом от администратора: лишние строки с sudrf и arbitr подозрительны. Сначала копия файла на рабочий стол.

  6. Посмотрите журнал защиты, не отключайте щит насовсем. «Параметры - Конфиденциальность и защита - Безопасность Windows» (в Windows 10: «Параметры - Обновление и безопасность - Безопасность Windows»). Если фильтр режет портал, уберите сайт из карантина, не снимайте защиту. Второй платный антивирус для дома не обязателен и сам часто ломает сертификат госсайтов.

  7. Если портал нужен срочно, а домашний ПК упирается. Попробуйте другой компьютер или телефон на LTE. Безопасный режим (Shift и «Перезагрузка», затем «Поиск и устранение неисправностей - Параметры загрузки») имеет смысл только когда на этом ПК не открываются и обычные сайты. Когда зараза возвращается после чисток, проще переустановить Windows. Сначала копия документов.

Драйверы видео и «обновление всех драйверов» судебные сайты не лечат. Драйвер сети - только с сайта производителя платы или ноутбука, не паком.

Часто задаваемые вопросы

Почему не открываются сайты судов, а почта жива? Часто лежит сам портал или режет VPN. Сначала телефон на LTE, не переустановка.

Это вирус? Обычно нет. Вирус подозревают, когда подменяется адрес и в HOSTS сами появляются госсайты. Разовая недоступность kad.arbitr.ru вирусом не бывает.

Нужен ли платный антивирус, чтобы открыть суд? Нет. Для дома хватает Microsoft Defender. Лишний щит как раз часто ругается на сертификат портала.

Поможет ли смена браузера? Иногда да: Edge открывает то, что режет расширение в Chrome. Если молчат оба и телефон тоже - дело не в браузере.

Смотрите также