В «Диспетчере устройств» нет дискретной карты, есть только базовый адаптер Microsoft или встроенная графика процессора. Игры не запускаются, второй монитор молчит. Сначала отделяют кабель питания и слот от драйвера: это разные поломки. Карту не меняют, пока не посмотрели питание и диспетчер.
Перед любым извлечением карты выньте кабель блока из розетки и подержите кнопку питания секунд десять. В блок питания не лезьте: внутри конденсаторы, даже когда шнур уже вынут. Ноутбук с этой жалобой почти никогда не разбирают дома - там распаянный чип, не карта в слоте.
Почему это происходит
Нет дополнительного питания. Современная карта ест не только слот. Разъём 6 или 8 контактов отошёл, кабель воткнут не до щелчка, на переходнике с одной линии висит две вилки. Windows тогда часто показывает код 43 или карту вообще нет в списке. Вентилятор на карте может крутиться от дежурки - это не доказательство, что питание полное.
Карта вылезла из слота. После перевозки, чистки или неаккуратного кабеля HDMI карта сидит криво. Защёлки PCI Express не захлопнулись. Отличие: в BIOS карты тоже нет, драйвер тут ни при чём.
Драйвер или конфликт со встроенной графикой. Карта физически жива, картинка есть, но в диспетчере «неизвестное устройство» или только Microsoft Basic Display Adapter. После обновления Windows или «чистой» установки поверх старого пакета такое бывает чаще, чем сгорание чипа.
Карта отключена в BIOS. На части плат встроенная графика включена принудительно, слот PEG выключен. Система честно не ищет дискретную карту. Отличие: в диспетчере пусто даже после переустановки драйвера, а в BIOS пункта про PEG / Auto нет в положении Auto.
Сама карта или слот мертвы. Чип не отвечает, слот на плате повреждён, после скачка в сети выгорела цепь. Карта не появляется ни в BIOS, ни на другом компьютере. Ремонт самого графического процессора на старой карте обычно невыгоден: проще рабочая б/у того же уровня.
Путают с ноутбуком и с монитором. «Видеокарта не определяется» на ноутбуке - это чаще драйвер или гибридная графика, а не слот. Чёрный монитор при живой карте - другая статья: кабель и вход панели, не «карта пропала из Windows».
Как проверить пошагово
Откройте «Диспетчер устройств». Win + X → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры». Запомните, что именно видно: только Intel / AMD встроенная, Microsoft Basic Display Adapter, ваша NVIDIA или AMD с жёлтым знаком, или пусто. Правой кнопкой по устройству → «Свойства» → вкладка «Общие»: если есть код 43 или 31, это уже не «карты нет», а «карта есть, Windows её остановила».
Посмотрите BIOS до загрузки Windows. При включении Del, F2 или F10 - как написано на экране вашей платы. В списке устройств или в разделе PCIe / PEG должна быть модель карты. Нет в BIOS - дальше не ставят драйвер, ищут питание и посадку. Есть в BIOS, нет в Windows - драйвер и отключение устройства.
Проверьте кабели питания карты. Обесточьте системник, откройте крышку. Все разъёмы на карте должны сидеть до упора, не на одном тонком переходнике с жёсткого диска. Если вилок несколько - все. После этого соберите и проверьте диспетчер снова.
Переставьте карту в слот. Снова без питания в розетке. Отожмите защёлку слота, выньте карту, вставьте до щелчка, закрутите планку к корпусу. Если слотов два - попробуйте верхний, ближайший к процессору. Не ставьте карту в слот, пока корпус стоит вертикально на весу: контакт будет кривой.
Временно оставьте встроенную графику. Если у процессора есть видеовыход на плате, выньте дискретную карту, кабель монитора воткните в материнскую плату. Загрузилась Windows - система жива, копайте карту и её питание, не процессор. Нет встроенной графики - этот шаг пропускают, монитор оставляют на карте.
Переустановите драйвер с нуля. Скачайте пакет с сайта NVIDIA или AMD на заведомо другой компьютер, если этот без картинки. В безопасном режиме удалите текущий драйвер через «Программы и компоненты» или Display Driver Uninstaller, затем поставьте свежий пакет. Не ставьте «драйвер с диска 2014 года» на новую Windows.
Проверьте карту в другом компьютере, если есть. Завелась там - слот или BIOS вашего системника. Не завелась нигде - карта. Старую игровую карту с дохлым чипом чинить по пикселям обычно дороже рабочей б/у. Новую карту на гарантии несут по гарантии, не вскрывают радиатор.
Часто задаваемые вопросы
Вентилятор на карте крутится, значит карта жива? Нет. Крыльчатка часто питается отдельно. Смотрите BIOS и диспетчер, не только обдув.
Код 43 - это сгоревшая карта? Не обязательно. Часто драйвер или питание. Сначала переустановка драйвера и кабели, потом замена.
Ноутбук не видит дискретную видеокарту. Вынимать чип? Нет. На ноутбуке чип распаян. Сначала драйвер и пункт гибридной графики в центре NVIDIA или AMD. Разборка - гарантия и шлейфы.
Можно ли поставить карту без дополнительного питания «на проверку»? Нет, если у карты есть свои разъёмы. Она не стартанёт или уйдёт в защиту. Сначала кабели, потом выводы.