Площадка под клавишами молчит, USB-мышь живая. VivoBook - линейка ноутбуков ASUS, не отдельный бренд. У панели свой драйвер, своя клавиша в ряду F и свой пункт в параметрах Windows. После обновления Windows 11 ползунок часто оказывается выключенным, а «Центр обновления» подставляет общий HID вместо пакета со страницы модели.
Не снимайте днище ради тачпада на гарантии. Шлейф клавиатуры и площадки сидят рядом. После пролива обесточьте, переверните, не сушите феном на полной мощности.
Почему это происходит
Клавиша с значком площадки. На большинстве VivoBook в ряду F есть иконка тачпада. Вместе с Fn она гасит панель. Точную клавишу смотрите на своей клавиатуре: у разных годов ряд разный. Не берите сочетание с фото другой модели.
Параметры Windows. Windows 11: «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Сенсорная панель». Windows 10: «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель». Ползунок выкл после обновления.
Внешняя мышь отключает панель. Галка в том же разделе. Вынули мышь - курсор с площадки нет.
Драйвер ASUS и I2C HID. В диспетчере жёлтый знак или устройство без фирменного пакета. После чистой Windows жестов нет. Пакет берут со страницы именно вашей модели VivoBook на сайте ASUS, не «универсальный ELAN» с форума.
BIOS. Пункт Internal Pointing Device или Touchpad стоит Disabled. До Windows курсор уже не едет.
Залитие, удар, шлейф. Мышь живая, в диспетчере панели нет. Это не «переустановить Windows».
Если у вас телефон, а не ноутбук ASUS - тачпада нет. Эта статья про крышку VivoBook.
Что делать с тачпадом VivoBook пошагово
Воткните USB-мышь. Едет - ноут жив. Не едет - порты и старт, не площадка.
Нажмите клавишу с иконкой площадки. Обычно вместе с Fn. Один раз, затем проведите пальцем. На части VivoBook есть индикатор на клавише.
Включите панель в параметрах. Windows 11: «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Сенсорная панель». Переключатель включён, отключение при мыши снимите для теста. Windows 10: «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель». Жесты - на той же странице.
Проверьте «Диспетчер устройств». Win + X → «Диспетчер устройств». «Мыши и иные указывающие устройства», «Устройства HID». Жёлтый знак - удалить устройство, перезагрузка. Драйвер: сайт ASUS → поддержка → модель с наклейки на днище (например VivoBook 15) → Windows 10 или 11 → раздел тачпада или Chipset / ATK. Не ставьте пакет от Zenbook наугад, если модель другая.
Уберите конфликтующие утилиты на тест. Если ставили сторонние «жесты» и твики - удалите через «Параметры» → «Приложения». Фирменные программы ASUS сами по себе панель не заменяют: без драйвера устройства ползунок в параметрах может пропасть.
BIOS, если курсора нет до стола. Клавиша входа на старте, часто F2. Найдите Touchpad, Enabled. Остальное не трогайте.
Протрите панель сухой тканью. Не лейте жидкость в щель. Разбор днища - только если меняли такое и есть схема. На гарантии не открывайте.
После чистой установки Windows панель часто едет без двух пальцев, пока нет пакета с сайта модели. Это не сломанное стекло.
На части VivoBook тачпад совмещён с числовой зоной: по центру площадки нарисованы цифры, они включаются своей клавишей. Курсор при этом может ехать хуже или жесты сбиваются. Если панель «живая, но едет странно» - выключите числовой режим той же клавишей с иконкой цифр, не ищите новый драйвер.
Windows 11 на VivoBook ищет параметры не там, где Windows 10: «Bluetooth и устройства», не «Устройства». После обновления с «десятки» люди открывают старый путь, не находят ползунок и решают, что площадка умерла. Сначала новый раздел, потом диспетчер.
Не ставьте «универсальный» пакет ELAN с форума на модель, где в диспетчере уже есть ASUE или I2C HID от ASUS. Несовпадение гасит панель до удаления устройства. Модель для сайта всегда с наклейки днища, не из стикера на коробке трёхлетней давности - ревизии платы у одного и того же VivoBook 15 бывают разные.
Часто задаваемые вопросы
VivoBook и ASUS VivoBook - одно и то же? Да. Линейка ASUS. Модель берите с наклейки на днище, не из памяти.
Почему жесты пропали, курсор едет? Общий HID после обновления. Нужен пакет с сайта модели.
Нужен ли диск из коробки? Нет. Драйверы на сайте свежее.
Стоит ли менять тачпад? На новом - иногда да. На старом чаще нет: мышь дешевле.