Удалили файл Word или закрыли документ без сохранения - сначала Корзина и собственные черновики Word, не «восстановление диска». У Microsoft Word есть папка автовосстановления отдельно от Корзины Windows. Не ставьте Office заново на тот же диск «для лечения»: установщик может сесть на место несохранённого файла. Не пишите новые документы на тот же том и не восстанавливайте найденное в ту же папку, пока не унесли копию на флешку.
Чем раньше остановите запись на диск, тем выше шанс. Чистильщик, загрузка фильма и переустановка Word - враги черновика.
Почему это происходит
Документ живёт в нескольких местах, и ищут не там.
Удалили готовый .docx из папки. Обычная Корзина и предыдущие версии. Word тут ни при чём: это файл как любой другой.
Закрыли без сохранения или зависло. Word пишет автовосстановление. После перезапуска часто сам предлагает «Восстановленные документы». Если окно закрыли крестиком, файлы ещё могут лежать в папке AppData.
Сохраняли только в облако. OneDrive или Word в браузере. Локальной копии могло не быть. Искать нужно журнал версий и корзину облака, не сканер диска.
Временные копии съела «очистка». Чистильщики любят Temp и AppData. После «ускорения» автовосстановление пустое.
Антивирус утащил в карантин. Макрос или ложное срабатывание. Сначала карантин, не Recuva.
Как восстановить файл Word пошагово
Правило до любых утилит: не пишите на тот же диск и не восстанавливайте туда же. Целевой папкой для найденного должна быть флешка или второй том.
Откройте Корзину на рабочем столе. Найдите .docx или .doc по имени и дате. Правый щелчок - «Восстановить». Если имя не помните - сортировка по дате удаления и типу «документ Microsoft Word».
Запустите Word и откройте несохранённые документы руками. «Файл» - сведения - «Управление документом» - «Восстановить несохранённые документы». Названия чуть пляшут в разных выпусках Office, смысл один: список автокопий. Откройте и сразу «Сохранить как» на другой диск, не в исходную папку на том же томе.
Загляните в папку автовосстановления. Типичный путь вашей учётки: AppData - Roaming - Microsoft - Word. Там файлы вроде .asd и черновики. AppData скрыта: в Проводнике включите скрытые элементы. Не чистите эту папку, пока не скопируете всё похожее на ваш текст на флешку.
Проверьте OneDrive и журнал версий, если документ жил в облаке. В веб-версии файла бывает список версий. Корзина OneDrive отдельно от Корзины Windows. Это чаще спасает диплом, чем сканирование SSD.
Предыдущие версии папки, где лежал файл. Правый щелчок по папке - «Свойства» - «Предыдущие версии». Скопируйте .docx на другой носитель. Не открывайте найденное и не жмите «сохранить» в исходное место, если рядом ещё что-то ищете.
Нет черновиков - сканируйте диск утилитой с фильтром .docx и .doc. Recuva или PhotoRec умеют типы документов. Сохраняйте результат только на другой носитель. Не ставьте утилиту на тот же диск, с которого восстанавливаете, если можете избежать: установщик пишет поверх дыр. Открывайте копии. Повреждённый файл Word иногда чинится пунктом «Открыть и восстановить» в диалоге открытия, иногда нет. Не сохраняйте «исправленное» поверх единственного обрывка.
Не правьте реестр и не ставьте «ремонт Office» из случайного пакета. Восстановление установки Office из панели программ имеет смысл, когда Word не открывается. Когда пропал файл, ремонт Office текст не вернёт, а запись на диск не нужна.
На SSD после TRIM шансы ниже, чем на старом жёстком диске. Чем дольше работали после удаления, тем хуже. Если файл критичный и корзина пуста, разумнее снять образ и искать по нему, чем ставить третью утилиту на тот же том.
Похожая история, другими словами: удалил файл Word. Общий фон: как восстановить удалённые файлы.
Часто задаваемые вопросы
Word не предложил восстановление при запуске. Значит, всё? Не значит. Откройте несохранённые документы руками и папку AppData. Автоокно показывается не всегда.
Можно ли восстановить документ, который не сохраняли ни разу? Иногда да, если автовосстановление успело записать черновик. Если его выключили - шанс почти только в памяти сеанса, которой уже нет.
Файл открывается, внутри кракозябры. Это повреждение, не удаление. Попробуйте «Открыть и восстановить». Не сохраняйте поверх единственной копии.
Удалили файл Excel, не Word. Тот же путь? Почти. У Excel своя папка в AppData - Microsoft - Excel. Корзина и облако те же. Найденное сразу на другой диск.