Если файл удалили только что, шансы выше, чем после месяца работы на том же диске. Но первое действие важнее любой программы: ничего не записывать на тот накопитель, откуда пропали данные, и не восстанавливать файлы туда же. Иначе новая запись затрёт остатки старого файла. Ниже - что проверить по порядку, от простого к сложному.
Почему это происходит
«Недавно удалил» звучит безобидно, а дальше люди сами уменьшают шансы.
Ставят программу восстановления на тот же диск. Установщик и кэш как раз пишут туда, где лежали файлы. Если пропало что-то с диска C, качайте утилиту на другой диск или сразу на флешку, а результат сохраняйте не на C.
Чистят диск «чтобы освободить место перед восстановлением». Это противоположность нужного. Каждая новая фотография, обновление и файл подкачки могут лечь поверх удалённого.
Не смотрят корзину и «Недавно удалённые» в облаке. Половина случаев закрывается без Recuva: файл лежит в корзине Windows, в корзине почты или в облаке.
Путают удаление и шифрование, смену буквы, другой профиль. Файл «пропал», а вы смотрите не ту учётную запись, не тот диск, не ту папку OneDrive. Сначала поиск по имени.
Форматируют диск «на всякий случай». После быстрого форматирования восстановление ещё бывает. После полной перезаписи - почти нет. Не форматируйте носитель, с которого хотите вернуть данные.
Что делать пошагово
Остановите запись на этот диск. Не скачивайте туда фильмы, не ставьте программы, не очищайте диск «ускорителем». Если пропали файлы с системного диска, по возможности работайте с другого накопителя или хотя бы сохраняйте всё восстанавливаемое на флешку. Это главное правило, его не обойти красивой утилитой.
Посмотрите корзину Windows. Значок на рабочем столе или «Корзина» в проводнике. Если файлы там - выделите и «Восстановить». Они вернутся в прежнюю папку. Если корзину уже очистили, этот шаг закрыт, но диск ещё не надо форматировать.
Проверьте облако и «Недавно удалённые» приложений. Если папка синхронизировалась с облаком, файл мог уйти в корзину облака, а не исчезнуть с пластины. Телефонные фото часто лежат в корзине галереи. Поиск по точному имени в проводнике - следующим движением: иногда файл просто переехал.
Попробуйте предыдущие версии папки, если они есть. Правый клик по папке → «Восстановить прежнюю версию» или «Свойства» → вкладка «Предыдущие версии». Это работает, если были точки восстановления или История файлов. Не создавайте сейчас новую точку «чтобы было» на том же диске: сначала копия того, что ещё видно.
Если корзины пусты, запускайте восстановление с другого носителя. Официальная утилита Microsoft Windows File Recovery ставится из Store, но ей удобнее, когда есть второй диск. Recuva и PhotoRec давно известны: простые случаи и более жёсткие соответственно. Скачивайте с официальных страниц. Сканирование - на диск-источник, сохранение найденного - только на другой диск или флешку.
Оценивайте статусы трезво. Зелёный в Recuva - шансы выше, красный - файл, скорее всего, затёрт. Не восстанавливайте «всё подряд» обратно на тот же раздел. Сначала самое ценное. PhotoRec часто возвращает содержимое без имён папок: это нормально, разберёте потом.
Не чините диск программами, если он щёлкает или пропадает. Механический жёсткий диск со стуком лучше выключить. Дальше уже не «недавно удалили», а неисправность. Домашнее сканирование может добить пластины. SSD с умершим контроллером домашние утилиты тоже редко спасают.
Часто задаваемые вопросы
Файлы удалили час назад. Это ещё «недавно»? Да, и это лучший момент. Главное - не записывать ничего на этот диск и не восстанавливать на него же.
Поможет ли переустановка Windows вернуть файлы? Нет, она почти наверняка их добьёт. Сначала копия или снятие диска, потом система.
Почему нельзя восстановить в ту же папку? Новый файл занимает те же блоки, где ещё лежали остатки старого. Вы сами затираете то, что пытаетесь спасти.
Корзина пуста, предыдущих версий нет. Есть смысл пробовать программы? Да, если после удаления диск почти не использовали. Чем дольше работали, тем меньше осколков.