В быту «кэнон» - это чаще струйный PIXMA, реже цветной лазер i-SENSYS. У PIXMA цвет живёт в CL-446 или в отдельных голубом, пурпурном и жёлтом блоках. Чёрный текст при этом может идти, а фотография - нет. Полный отказ и печати, и цвета - уже крышка, очередь, каретка или общий код. Сначала тест сопел, не разборка лазера наугад.

Если аппарат копирует цвет со стекла, а с компьютера выходит серое, виноваты драйвер и галочка «только чёрный», не головка. Если и копия серая, смотрите цветной картридж и образец сопел. Путать эти два случая - самый короткий путь к ненужной глубокой очистке.

Почему это происходит

Пустой или засохший цветной картридж. На TS и MG с двумя кассетами молчит CL-446. Пигментный 445 ещё пишет текст, цветные фото белые или зелёные. На салфетке нет трёх полосок.

Чип и слежение за уровнем. После заправки PIXMA встаёт с сообщением про чернила. Печать иногда пускают удержанием «Стоп». Без этого кажется, что «цветной принтер умер».

Засорены сопла одного цвета. Простой, воздух. На образце проверки сопел выпадает одна линейка. Документ «не печатает цветом», хотя каретка ездит.

Очередь и не тот принтер. Windows отправила в PDF или в старый Canon. Панель при этом копирует цвет нормально.

Цветной лазер: тонер, чип, печка. У i-SENSYS четыре картриджа. Один пустой или с чужим чипом блокирует задание. Коды на экране про конкретный цвет. Это уже не шприц.

Режим «только чёрный» в драйвере. В свойствах снята цветная печать. Человек меняет картриджи, а галочка сидит годами.

Грязное стекло крышки принимают за мёртвый цвет. Копия со стекла серая или с полосой, печать из Word цветная. Протирают стекло, не картридж. Обратная картина: Word серый, копия цветная - драйвер.

Воздух после заправки CL-446. Три камеры, одна залита быстро. На тесте выпадает один цвет, человек думает, что «цветной принтер сломался». Одна очистка и пауза, не замена всего PIXMA.

Что делать, если цветной Canon молчит

  1. Сделайте копию с панели и тест сопел. Цветная копия со стекла сразу показывает, жив ли цвет как железо. Образец сопел из обслуживания показывает, какая линейка дырявая. Если панель живая, а компьютер нет - драйвер.
  2. Выньте цветные блоки и посмотрите след на салфетке. CL-446 должен оставить три цвета. Отдельные PGI и CLI - каждый свой. Сухо - размочить сопла, затем заправка или замена, не десять очисток.
  3. Проверьте, не стоит ли в драйвере «только чёрный». Свойства принтера, вкладка цвета, обычное качество. Отправьте одну цветную заливку, не многостраничный PDF.
  4. Снимите очередь и автономный режим. Параметры Windows → принтеры и сканеры → ваш Canon. Удалите задания. Перезапустите «Диспетчер печати», если очередь оживает сама.
  5. После заправки удержите «Стоп», если PIXMA просит про чернила. Около десяти секунд на многих MG и TS с 445 и 446. Если заправки не было, длинное удержание не лечит засор.
  6. Запустите одну обычную очистку головки, затем снова образец сопел. Повторить можно. Глубокую очистку не пакетом. Если линейка мёртвая после паузы - картридж или промывка, не третья глубокая сразу.
  7. На цветном лазере читайте цвет на экране и встряхните нужный тонер. Не тот блок не меняйте «все четыре на всякий случай». Чужой чип после заправки лечится микросхемой, не драйвером.

Часто задаваемые вопросы

Почему чёрный текст идёт, а картинка нет? Разные картриджи. Живой PG-445 не спасает пустой CL-446.

Canon и «кэнон» в запросе - одно и то же? Да, так пишут на слух. Модель всё равно латинская: PIXMA TS3640, G1411, i-SENSYS.

Нужно ли менять все картриджи сразу? Нет. Смотрите тест сопел и тот цвет, которого нет.

Лазерный цветной заправляют шприцем? Нет. Тонером в бункер и чипом. Шприц - про струйный PIXMA.

Почему после простоя пропал только красный на фото? Часто молчит пурпурный ряд. На двухкартриджном это камера в 446, на многокартриджном - свой CLI. Смотрите образец сопел, не «красный картридж»: отдельной красной чернильницы у Canon обычно нет.

Смотрите также