Лист скрылся за крышкой, снаружи торчит уголок или не торчит ничего, а на дисплее горит замятие. Тянуть изо всех сил и лезть ножницами - самый быстрый способ порвать бумагу и поцарапать печку. Ищут лист по тракту: лоток, картридж, задняя дверца, выход. Пока внутри клочок, принтер не поедет, даже если снаружи уже пусто.

Почему это происходит

Бумага влажная, тонкая или мятая. Офисная пачка из сырого угла комнаты идёт волнами. Ролик захватывает два листа или один криво. Тонкая бумага ниже обычной плотности рвётся на сгибе тракта. Печать на мятых черновиках даёт то же самое.

Лоток набит выше риски или листы не выровнены. Стопка стоит клином, боковые направляющие не прижаты. Первый лист уходит криво и складывается гармошкой внутри. После этого датчик видит замятие, даже если снаружи всё «нормально».

Износ ролика захвата. Резинка залыселась, вместо листа крутится вхолостую, потом хватает рывком. Типичная картина: замятие на входе, из лотка торчит смятый край. Новый ролик дешевле, чем вечная борьба с «плохой бумагой».

Обрывок от прошлого замятия. Вытащили основной лист, маленький клочок остался на датчике или в печке. Принтер честно пишет замятие снова. Пока не найдёте обрывок, любые новые листы будут стопориться в том же месте.

Посторонний предмет. Скрепка, наклейка, обломок пластикового разделителя. На лазернике это ещё и риск для печки: наклейка намертво припекается к валу. Дальше полоса на каждом листе, пока вал не поменяют.

Печатали, не дождавшись остывания после плотного задания. На лазернике печка горячая. Если лист застрял у выхода, тянуть сразу опасно: можно обжечься и размазать полуспекшийся тонер по тракту. Подождите несколько минут.

Что делать: как достать бумагу внутри

  1. Остановите задание и выключите питание. Отмените печать на компьютере, затем кнопку питания на аппарате. На лазернике выньте вилку и подождите несколько минут: печка остывает не сразу. Не крутите шестерни силой, пока питание ещё живое.
  2. Выньте пачку из лотка и посмотрите вход. Потяните стопку на себя. Если из щели торчит лист, возьмите его двумя руками ближе к корпусу и тяните ровно по ходу бумаги, без перекоса. Рваный край - остановитесь и идите внутрь, не дотягивайте остаток «на удачу».
  3. Откройте крышку картриджа и выньте расходник. На большинстве лазерников лист виден именно здесь. Картридж положите барабаном вверх, не на стол рабочей поверхностью. Лист тяните медленно, обеими руками. Если рвётся - не продолжайте, откройте заднюю дверцу.
  4. Откройте заднюю крышку, если она есть. У HP LaserJet и многих офисных моделей там прямой доступ к печке. Тяните лист в ту сторону, куда он уже пошёл, обычно наружу. Не поддевайте ножом и отвёрткой: царапина на плёнке или валу печки потом печатается на каждом листе.
  5. Осмотрите тракт на обрывки. Фонариком пройдите вход, тоннель под картриджем, выходной валик. Клочок в палец толщиной датчику достаточно. Пинцет без острых граней допустим, канцелярский нож - нет.
  6. Верните картридж, закройте все крышки, включите аппарат. Сообщение о замятии должно погаснуть само. Если горит снова - внутри ещё что-то есть или крышка не закрылась до щелчка. Не отправляйте новое задание, пока индикатор ошибки жив.
  7. Заложите новую сухую пачку и напечатайте одну страницу. Направляющие прижмите к краям стопки, не сильнее. Если замятие повторилось сразу, дело уже не в одном неудачном листе, а в ролике, датчике или постороннем предмете.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли тянуть бумагу на себя из лотка? Можно, если лист ещё на входе и идёт целиком. Если середина уже внутри, лучше открыть крышку и тянуть по ходу тракта. Иначе рвётся.

Почему принтер пишет замятие, а бумаги не видно? Чаще всего мелкий обрывок на датчике или не до конца закрытая крышка. Реже - сбой самого датчика после того, как его задели при разборке.

Нужно ли выключать лазерник перед разбором? Да. Печка горячая, плюс лучше не крутить механику под напряжением. Подождите несколько минут после выключения.

Подойдёт ли эта схема для струйника? Логика та же: лоток, крышка каретки, задний доступ. Каретку руками в сторону не тащите, пока не увидите, куда ушёл лист. Чернила с рваного листа легко размазать по энкодерной ленте.

Смотрите также