На экране Brother DCP горит «Замените тонер» или Replace Toner, отпечаток ещё нормальный или картридж только что заправили. Аппарат считает страницы, а не граммы порошка. Пока счётчик не обнулить, печать часто блокируется. Сброс делается с панели при открытой крышке. Последовательность кнопок зависит от серии, логика одна.

Почему это происходит

Счётчик страниц, не датчик уровня. Brother в серии DCP ведёт учёт напечатанных листов на конкретный тип картриджа. Стартовый ресурс меньше стандартного, XL больше. Когда лимит выбран, на дисплее End или «Замените», хотя в бункере ещё есть тонер. Поэтому заправка без сброса «не работает»: порошок есть, разрешение нет.

Заправка TN без обнуления. В картридж насыпали тонер, чип на многих чёрно-белых DCP не тот механизм, что у HP. Сброс живёт в меню принтера. Пока не подтвердите TNR-STD или TNR-HC, сообщение останется.

Перепутали тонер и барабан. «Замените фотобарабан» и Replace Drum - про узел DR, не про порошок. Сброс барабана делается другой комбинацией, обычно удержанием OK при открытой крышке. Если сбросить не то, получите путаницу в счётчиках и не снимете блокировку тонера.

Неверный тип в меню. На дисплее бывают TNR-STD, TNR-HC, TNR-STR. STR - стартовый, STD - обычный, HC - повышенной ёмкости. Выбрали HC на стандартном картридже - счётчик уедет, через пачку листов снова End. Выбрали STR на заправленном стандартном - лимит кончится рано.

Стартовый картридж без флажка. На части старых DCP заводской стартовый обнуляется механическим флажком нового оригинала. Совместимый или заправка этого флажка не имеют - остаётся только меню.

Как сбросить: пошаговая инструкция

  1. Включите DCP и дождитесь готовности. Затем откройте переднюю крышку. Картридж лучше оставить на месте. На экране будет просьба закрыть крышку - это нормально.
  2. Вызовите меню сброса. На популярных DCP-L2500DR, L2520, L2540 и близких удерживайте кнопку «Меню», пока текст про крышку не сменится на сброс или строку вроде TNR-STD A. На других DCP с экраном часто держат Clear / Back, иногда вместе со Stop, затем ещё раз Back. Если меню не вылезло, не жмите всё подряд: откройте инструкцию именно к вашей модели.
  3. Выберите тип картриджа стрелками. TNR-STD для обычного TN, TNR-HC для повышенной ёмкости, если такой у вас стоит. На цветных DCP сбрасывают каждый цвет отдельно: чёрный, голубой, пурпурный, жёлтый и свой объём.
  4. Подтвердите. Обычно OK, затем «+» или стрелка вверх, иногда цифра 1 или Yes. На дисплее должно появиться «Принято» или Accepted. Нет этого слова - сброс не прошёл.
  5. Выйдите и закройте крышку. Стоп или Back, крышка до щелчка. Дождитесь готовности. Напечатайте тестовую страницу с панели.
  6. Оцените плотность, не только надпись. Сброс снимает блокировку. Если текст бледный, встряхните картридж горизонтально и напечатайте ещё несколько листов. Полосы и фон сброс не лечит.
  7. Не трогайте сброс барабана без замены DR. Если после тонера всё ещё просят фотобарабан, это отдельная процедура и отдельная деталь. Менять барабан «чтобы точно» на живом узле незачем.

Часто задаваемые вопросы

TNR-STD и TNR-HC - что выбирать после заправки? Тот тип, который соответствует ёмкости вашего картриджа. Заправили стандартный TN - STD. Поставили аналог повышенной ёмкости - HC. Наугад лучше не жать.

Это сработает на DCP-L2500DR и L2540DNR? Да, у этих моделей типичная схема: открыть крышку, удержать «Меню», OK и «+», дождаться «Принято». На L2510, L2530, L2550 чаще Clear / Back. Точные подписи кнопок сверните по своей панели.

Сброс портит принтер? Сам по себе нет, если в картридже есть тонер. Печать «на сухую» после сброса уже вредна для барабана. Смотрите качество листа, не только отсутствие надписи.

Чем сброс тонера отличается от сброса барабана? Тонер - меню TNR при открытой крышке. Барабан на L2500 и соседних: открыть крышку, держать OK около двух секунд, подтвердить стрелкой вверх. Сообщения на экране разные.

Смотрите также