Курсор не едет от площадки под клавишами на ноутбуке Infinix INBook X3, внешняя мышь живая. Речь про линейку INBook, в том числе X3 Slim, не про смартфон Infinix. У телефона нет тачпада: там сенсорный экран, и эта статья его не чинит. Если не работает именно экран телефона - тема другая.

На INBook X3 панель пластиковая, жесты даёт Windows и драйвер HID. Выключают её клавишей с иконкой площадки в ряду F вместе с Fn, ползунком в параметрах и иногда кривым обновлением. Разбирать крышку на гарантии ради тачпада не стоит: шлейфы клавиатуры рядом. У Infinix часто нет отдельного «игрового центра» с тумблером панели - ищите Windows и Fn, не чужой софт ASUS.

Почему это происходит

Панель выключена клавишей. В верхнем ряду есть значок площадки. На INBook X3, как и на других Infinix, отдельные функции вызываются с удержанием Fn: отдельного удобного Fn Lock у многих моделей нет. Отличие: индикатор на клавише, если он есть, горит, внешняя мышь едет.

Выключено в Windows. После обновления ползунок «Сенсорная панель» в выкл. Windows 11: «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Сенсорная панель». Windows 10: «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель».

Внешняя мышь отключает тачпад. Стоит галка отключения при подключении мыши. Вынули мышь - галка зависла.

Драйвер I2C HID. В «Диспетчере устройств» жёлтый знак или панель едет без жестов. Infinix часто опирается на пакет из Центра обновления Windows, а не на толстый диск из коробки. Случайный Synaptics с форума на эту плату не ставят.

Залитие и удар по крышке. Чай в клавиши, трещина площадки, отошедший шлейф. Отличие: в диспетчере устройства нет, до Windows курсор уже мёртвый.

Телефон перепутали с ноутбуком. Запрос «Infinix тачпад» иногда про смартфон. У телефона чинят дисплей, не HID. Ниже шаги только для INBook X3.

Что делать с тачпадом INBook X3 пошагово

  1. Воткните обычную USB-мышь. Она едет - ноутбук жив, молчит только панель. Мышь тоже мертва - сначала порты и старт системы. На телефоне Infinix этот шаг бессмысленен: там нет тачпада.

  2. Нажмите клавишу с значком площадки вместе с Fn. Точную клавишу смотрите на своей клавиатуре X3, не по фото Zero или INBook другого поколения. На других Infinix встречается F6, на вашей может быть иная. Нажмите один раз, проведите пальцем. Если есть индикатор - он должен смениться.

  3. Включите панель в параметрах Windows. Windows 11: «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Сенсорная панель», переключатель включён. Снимите отключение при подключении мыши. Windows 10: «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель». Жесты на той же странице, если курсор едет, а прокрутка нет.

  4. Проверьте «Диспетчер устройств». Win + X → «Диспетчер устройств». Ветки «Мыши и иные указывающие устройства» и «Устройства HID». Устройство вроде I2C HID Device. Жёлтый знак - правая кнопка → «Удалить устройство», перезагрузка. Драйвер затем со страницы вашей комплектации INBook X3 или через «Центр обновления Windows», не файл «для ASUS».

  5. Посмотрите BIOS, если до Windows курсора нет. Клавиша входа у Infinix часто F2 или F10 - она мелькает на старте. Пункт вроде Internal Pointing Device или Touchpad поставьте Enabled. Остальные пункты не трогайте «заодно».

  6. Протрите панель сухой тканью. Жир и влага имитируют многопальцевый жест и блокируют движение. На X3 площадка широкая, ладонь при печати её задевает: в параметрах есть игнор ладони, это не поломка. Не лейте спирт в щель между площадкой и корпусом.

  7. Не разбирайте днище ради шлейфа сами. После пролива обесточьте, переверните, не сушите феном на полной мощности. Внешняя мышь закроет работу. На старом INBook замена площадки часто нерентабельна: живут с мышью.

После чистой установки Windows панель часто едет как простая мышь без жестов, пока нет пакета. Это не сломанная площадка. Не ставьте драйвер Lenovo или ASUS на Infinix: устройство пропадает из списка.

Сайт поддержки Infinix для ноутбуков бывает пустым или ведёт на общие пакеты. Если страницы вашей ревизии X3 нет - удаление устройства и Центр обновления честнее, чем архив с форума без модели в имени файла.

Часто задаваемые вопросы

Это про телефон Infinix? Нет. У телефона нет тачпада. Здесь только ноутбук INBook X3. Экран смартфона - другая поломка.

Почему внешняя мышь работает? Так и должно быть: это разные устройства. Живая мышь помогает понять, что ноут не мёртв.

Нужен ли драйвер с диска из коробки? Нет. Диск устаревает. Страница модели или Центр обновления.

Стоит ли чинить тачпад на старом INBook X3? Часто нет. Мышь дешевле и надёжнее уставшей площадки.

Смотрите также