Две жалобы сразу: процент не растёт и машина гаснет. Это не всегда одна поломка. Иногда батарея мертва, а блок едва тянет работу - выдернули вилку или кабель моргнул, ноутбук погас. Иногда заряд идёт, но защита по температуре рубит питание, и кажется, что «не заряжается». Ниже - как разделить питание и перегрев, прежде чем покупать и батарею, и зарядку.
Пока ноутбук ещё включается, скопируйте файлы на флешку. При живом нуле в трее следующий щелчок в розетке может стать последним. Не разбирайте днище на гарантии. В адаптер не лезьте. Если пахнет гарью - шнур из розетки, не включайте «ещё раз проверить».
Телефон, который не заряжается и гаснет - другая техника.
Почему это происходит
Батарея пустая или мёртвая, блок слабый. От сети ноутбук едва жив, без сети гаснет сразу, процент 0 или крест. Отличие: другой штатный по вольтам блок держит работу, даже если заряд растёт медленно. Телефонный USB-C даёт как раз такую картину.
Разъём или кабель отходит. Заряд «есть», пока штекер придержали, отпустили - погас. Отличие: люфт, зависимость от угла. Это не настройки Windows.
Перегрев под нагрузкой. Процент при этом может стоять или даже расти. Гаснет в игре, на созвоне, на коленях. Отличие: днище горячее, вентилятор орёт, от сети в простое на столе живёт. Люди пишут «не заряжается и выключается», потому что в трее в этот момент ещё и зарядка сомнительная.
Контроллер питания. Блок живой, разъём плотный, батарея в отчёте странная, гаснет и от сети. Отличие: сброс не помогает, другой адаптер не помогает. Это плата.
Вздутие батареи. Крышка горбом, выключения случайные, заряд скачет в ноль. Отличие: видно щель. Не давить, не класть под книги.
Сон и критический заряд. Windows сама гасит ноутбук при 5 процентах, а блок не кормит батарею. Отличие: в журнале обычное завершение по питанию, не Kernel-Power 41 из ниоткуда.
Как проверить заряд и выключения пошагово
Снимите копию, пока есть экран. Флешка или облако. Не обновляйте систему «заодно». Если ноутбук уже гаснет каждые несколько минут - копируйте самое нужное первым.
Разделите сеть и батарею. Вставьте проверенный блок, поставьте на стол, закройте тяжёлые программы. Живёт от сети, гаснет без вилки - батарея или её контроллер, заряд не идёт. Гаснет и со шнуром в простое на столе - блок, разъём или плата, не «купите АКБ с объявления».
Сверьте адаптер с наклейкой. Вольты совпадают, ватты не ниже. Лампа блока горит. Другая розетка напрямую. Чужой блок меньшей мощности как раз даёт связку «не заряжает и гаснет под нагрузкой».
Снимите отчёт
powercfg /batteryreport. Терминал от администратора, команда как написана. Design Capacity и Full Charge Capacity. Почти ноль полной ёмкости плюс мгновенное гашение без шнура - батарея. Батареи в отчёте нет - шлейф или контроллер. Отчёт не снять, потому что гаснет раньше входа в Windows - сначала блок и разъём.Посмотрите температуры, если гаснет под нагрузкой. HWiNFO. К 95-100 °C и тьма - охлаждение, не обязательно АКБ. На столе в простое 45 °C и тьма со шнуром - не температура. Не чистите радиатор через щель отвёрткой.
Сбросьте питание. Выключить если можно, вынуть зарядку, съёмную батарею снять, кнопку держать секунд тридцать. Собрать, включить. Несъёмную не выдирать. Осмотреть днище на вздутие до того, как класть ноутбук в рюкзак.
Проверьте люфт разъёма при вынутом шнуре. Перекос, искрит, горит только под углом - гнездо. Не чините изолентой. В BIOS для теста выключите порог заряда, если он есть. Остальное не трогайте.
Калибровку разрядом в ноль на уже выключающейся машине не делайте. Вы добьёте элемент и рискуете погаснуть посреди копирования.
Часто задаваемые вопросы
Почему гаснет, хотя зарядка вставлена? Слабый блок, люфт разъёма, перегрев или контроллер. Сначала стол, другой адаптер и температуры, не сразу АКБ.
Можно ли работать только от сети, если батарея на нуле? На многих моделях да. Гаснет при любом отходе штекера. Скачки сети без батареи жёстче.
Выключается только в играх, заряд при этом растёт? Скорее перегрев. Смотрите пыль и пасту, не магазин батарей.
Крышка вздулась. Можно дозарядить до десяти процентов? Нет. Выньте зарядку, не давите, несите целиком.
