Курсор не едет от площадки под клавишами, внешняя мышь живая. Речь про ноутбук Infinix INBook X3, не про смартфон той же марки. У телефона Infinix нет тачпада: там сенсорный экран, и эта статья его не чинит. Если не работает именно экран телефона - тема другая.

На INBook X3 панель чаще гасят клавишей, ползунком Windows или драйвером I2C после обновления. Шлейф ломается реже. Крышку на гарантии не снимайте: рядом батарея и шлейф клавиатуры.

Почему это происходит

Панель выключена клавишей. В ряду F на INBook X3 ищите значок площадки. Вместе с Fn она гасит тачпад. Точную клавишу смотрите на своей клавиатуре, не по фото другой линейки. Отличие: на экране может мелькнуть значок, индикатор на клавише меняется.

Выключено в Windows. После обновления ползунок «Сенсорная панель» стоит выкл. Или галка «отключать при подключении мыши» зависла. Отличие: в диспетчере устройство есть, жёлтого знака нет.

Драйвер I2C HID. Панель сидит не как простая USB-мышь. После обновления Windows контроллер I2C отваливается. Отличие: пропало сразу после патча, в диспетчере треугольник у I2C HID или устройства ELAN.

Чистая установка Windows. Поставили систему «начисто» - курсор едет как грубая мышь или не едет совсем, жестов нет. Пакет берут со страницы именно INBook X3, не «универсальный Synaptics» и не драйвер от ASUS.

Залитие и удар. Чай в клавиши, трещина стекла. Отличие: в диспетчере панели нет совсем. Внешняя мышь при этом живая.

Телефон перепутали с ноутбуком. Запрос «Infinix X3 не работает тачпад» иногда про смартфон. У телефона чинят дисплей, не площадку. Ниже шаги только для ноутбука.

Что делать с тачпадом INBook X3 пошагово

  1. Воткните обычную USB-мышь. Курсор поехал - ноутбук жив, молчит только панель. Мышь тоже мертва - сначала порты и старт системы. На телефоне этот шаг бессмысленен.

  2. Нажмите клавишу со значком площадки. Обычно в ряду F вместе с Fn. Нажмите один раз, проведите пальцем. Если есть индикатор - он должен смениться. Не берите сочетание с чужого фото Infinix другой модели.

  3. Включите панель в параметрах. Windows 11: «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Сенсорная панель», переключатель включён. Снимите отключение при мыши для теста. Windows 10: «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель». Нет пункта совсем - Windows панель не видит, идите в диспетчер.

  4. Откройте «Диспетчер устройств». Win + X → «Диспетчер устройств». Ветки «Мыши и иные указывающие устройства» и «Устройства HID». Жёлтый знак - правая кнопка → «Удалить устройство», перезагрузка. Драйвер затем со страницы вашей модели INBook X3 на сайте Infinix, не случайный файл.

  5. Посмотрите BIOS, если до Windows курсора нет. Клавиша входа у Infinix часто F2 или F10 - она мелькает на старте. Найдите пункт вроде Internal Pointing Device или Touchpad, поставьте Enabled. Остальные пункты не трогайте «заодно». Сохранение обычно F10.

  6. Протрите панель сухой тканью. Жир и влага имитируют многопальцевый жест и блокируют движение. Не лейте спирт в щель между площадкой и корпусом.

  7. Не разбирайте днище ради шлейфа. После пролива обесточьте, выньте шнур, переверните, не сушите феном на полной мощности. Внешняя мышь закроет работу. На старом INBook X3 замена площадки часто нерентабельна: живут с мышью.

После чистой Windows панель часто едет как простая мышь без жестов, пока нет пакета с сайта модели. Это не сломанная площадка. Не ставьте драйвер от Infinix INBook X3 Plus «потому что похоже» и наоборот: после чужого пакета устройство пропадает из списка. Не ставьте «I2C HID» с случайного сайта драйверов: там часто не тот INF, и панель исчезает из параметров до удаления устройства вручную.

Если курсор едет, а прокрутка двумя пальцами нет, откройте тот же раздел «Сенсорная панель» и включите жесты. На INBook X3 это настройка, не «половина тачпада умерла». Жир на стекле даёт тот же эффект: система думает, что лежат два пальца, и блокирует движение.

Часто задаваемые вопросы

Это про телефон Infinix X3? Нет. У телефона нет тачпада. Здесь только ноутбук INBook X3. Экран смартфона - другая поломка.

Почему внешняя мышь работает? Так и должно быть: разные устройства. Живая мышь как раз показывает, что ноут не мёртв.

Где взять драйвер? Со страницы своей модели Infinix, не с диска из коробки и не «I2C HID» с случайного сайта.

Стоит ли чинить тачпад на старом X3? Часто нет. Мышь дешевле и надёжнее уставшей площадки.

Смотрите также