Canon гудит, берёт бумагу и отдаёт пустой лист - или стоит и мигает оранжевым «Alarm». У домашних PIXMA причины обычно одни и те же: картридж по чипу пустой, сопла засохли, не до щелчка в каретке, замятие, очередь в Windows. Сначала смотрят панель и тест сопел. Слово «канон» в поиске то же самое, что Canon на корпусе.

Почему это происходит

Слежение за чернилами заблокировало печать. После заправки PG и CL чип остаётся на нуле. На экране или в программе - «чернила закончились». На многих PIXMA это снимают удержанием кнопки «Стоп» с треугольником, секунд пять-десять.

Засохли сопла. Пигментный чёрный в PG встаёт быстрее цветного. Аппарат «печатает», лист белый или без текста. На серии G с бачками сохнет уже головка в корпусе, не картридж.

Картридж не определился. Грязные контакты, защитная лента, перекос. Индикатор капли мигает, каретка может ездить, задание не стартует. Путать с пустым уровнем: там картридж виден, но «закончен».

Один из двух расходников в ошибке. Часть PIXMA не поедет, если цветной в аварии, даже когда нужен только чёрный текст. В драйвере иногда есть «только чёрный», не на всех сериях.

Очередь или офлайн в Windows. С панели копирует, из компьютера тишина. Железо ни при чём. Смотрят «Диспетчер печати» и галочку автономной работы.

Каретка стучит в край. Грязная лента энкодера, замятие, сухие направляющие. Оранжевый не гаснет, печать не начинается. Прочистка сопел тут бесполезна.

Что делать: пошаговый чек-лист

  1. Прочитайте, на что ругается панель. Пиктограмма капли - чернила или картридж. Пиктограмма бумаги - лоток или замятие. Только «Alarm» без понятной иконки - закройте крышки, выньте и вставьте расходники, перезапустите питание с паузой около минуты.
  2. Если ошибка про окончание чернил, удержите «Стоп». Кнопка с треугольником в круге. Держите, пока индикатор не успокоится. Это снятие слежения, не заправка. На каждом картридже, который снова «кончился», процедуру повторяют.
  3. Выньте картриджи, протрите контакты, поставьте до щелчка. Снимите остатки оранжевой ленты с вентиляции. На G-серии гляньте уровень в бачках глазами до любой прочистки.
  4. Напечатайте проверку сопел из обслуживания драйвера. Рваные линейки - засор. Чистый лист при живых индикаторах - тоже засор или воздух. Целые линейки и тишина из Word - очередь и настройки.
  5. Одна-две обычные очистки, затем пауза. В обслуживании Canon это «Очистка», при сильном засоре есть «Глубокая очистка». Три гонки за вечер без перерыва головке не помогают. Ночь простоя часто полезнее.
  6. Проверьте копию с стекла. Идёт - смотрите кабель, Wi-Fi, очередь. Не идёт - расходники и головка. Пробную из Windows имеет смысл слать только после спокойной панели.
  7. Не заливайте спирт в сопла «как в интернете». На дешёвом PG-445 проще аккуратная заправка или новый картридж. На G-серии головка в аппарате: грубый шприц её убивает дороже самого МФУ.

Часто задаваемые вопросы

Почему пишут «канон», а на корпусе Canon? Так ищут. Это одна фирма. Модель смотрите на наклейке, не по произношению.

Нужно ли менять оба картриджа, если не печатает только чёрный? Нет. Смотрите чёрную гребёнку на тесте. Цветной трогают, если он в ошибке и блокирует каретку.

После кнопки «Стоп» снова встаёт через день. Чип снова досчитал до нуля. Для заправки это нормально. Повторяют снятие слежения или ставят расходник с живым чипом.

G3400 и MG3640 лечатся одинаково? Общая логика да: ошибка уровня, тест, очистка. У G чернила в бачках и головка в корпусе, у MG головка в картридже. Цена ошибки при промывке разная.

Смотрите также