PIXMA - это и двухкартриджные MG/TS, и G-серия с чернильницами. Симптом один: не печатает. Физика разная. На MG2440 головка в PG-445, умер картридж - меняете его. На G3400 головка в аппарате, умерла она - уже разговор про рентабельность. Сначала панель, тест сопел и копия с стекла, чтобы не чистить голову зря.

Почему это происходит

Блокировка по уровню чернил. Заправили 445, PIXMA считает его пустым. Кнопка «Стоп» на домашних моделях это снимает. На G-серии уровень смотрят глазами в бачках: программный ноль там тоже бывает, но чаще просто сухо.

Засохшие сопла. Пигментный чёрный молчит, цветной живой - типичная картина после отпуска. На тесте сопел чёрная гребёнка дырявая. Прочистка имеет смысл, пока канал не встал намертво.

Картридж не встал или лента не снята. Оранжевая защита, перекос, грязные контакты. «Alarm» мигает, каретка может ездить без печати.

Печатает с панели, молчит из Windows. Очередь, офлайн, Wi-Fi, который «видит» аппарат и не отдаёт задание. Железо ни при чём.

Каретка не паркуется. Крышку открыли на ходу. Сопла сохнут вне капы, следующая печать уже пустая. Или стук в край из-за ленты энкодера.

На G-серии воздух после долива «под крышку». Бачок полный, в тракте пузырь. Прочистка на почти сухом канале перед доливами как раз так и получается.

Как исправить пошагово

  1. Снимите ошибку с панели, если она про чернила. Удержание «Стоп» (треугольник в круге) несколько секунд на картриджных PIXMA. На G сначала откройте крышку бачков и долейте до видимого уровня, если окошко пустое.
  2. Проверьте посадку расходников. Вынуть, протереть контакты, снять плёнки, вставить до щелчка. На G картриджей в каретке нет - смотрите, закрыты ли пробки бачков и не перепутаны ли цвета горловин: у Canon горловина ключом под свою бутылку.
  3. Сделайте копию с стекла. Есть изображение - принтер живой, дальше компьютер. Пустая копия - сопла или чернила, драйвер не виноват.
  4. Напечатайте проверку сопел из обслуживания. Очередь → настройка печати → обслуживание. Смотрите чёрную и цветные линейки отдельно. Рвите цикл прочистки, только если линейка дырявая.
  5. Одна очистка, повтор теста, при необходимости вторая. Глубокую очистку Canon ставят не вместо первой, а когда обычная не сдвинула картину. Потом пауза на несколько часов, лучше ночь.
  6. Если копия есть, а компьютер молчит - очередь и связь. Снимите автономный режим, перезапустите «Диспетчер печати», на USB переткните кабель в другой порт. На Wi-Fi PIXMA часто «висит» в списке с старым адресом после смены роутера.
  7. Не разбирайте головку G-серии дома. На картриджном MG проще сменить 445. На G шприц в штатную головку - частый путь к замене аппарата. Если три очистки и ночь не помогли, домашняя схема кончилась.

Часто задаваемые вопросы

Чем эта ситуация отличается от просто «Canon не печатает»? PIXMA - конкретные домашние линейки MG, TS, G. У офисных i-SENSYS уже лазер и тонер, схема другая.

Почему чёрный молчит, а цветной копирует? PG пигментный и сохнет первым. На тесте смотрите чёрную гребёнку. Цветной ряд тут ни при чём.

Нужно ли обновлять прошивку, чтобы снова печатало? Обычно нет. Прошивка чаще мешает совместимым чернильницам, чем лечит засор. Не обновляйте «на всякий случай».

Подойдёт ли кнопка «Стоп» для G3400? Снятие слежения кнопкой - история в основном картриджных PIXMA. На G сначала уровень в бачках и тест сопел. Точную реакцию панели берите из руководства серии.

Смотрите также