Canon PIXMA гудит, берёт лист и отдаёт пустую страницу - или вовсе не стартует и моргает оранжевым «Alarm». У домашних MG, TS и G-серии причины обычно бытовые: картридж по чипу «пустой», сопла засохли после паузы, не снята защитная лента, каретка не встала на место. Сначала тест сопел из драйвера, не разборка шприцем.

Почему это происходит

Чип считает чернила закончившимися. PIXMA не взвешивает картридж. После заправки PG и CL принтер часто пишет, что чернила кончились, и блокирует печать. Сами чернила при этом уже внутри. На многих моделях слежение снимают удержанием кнопки «Стоп» с треугольником в круге.

Засохли сопла встроенной головки. У картриджей вроде PG-445 и CL-446 головка сидит в самом расходнике. Постоял две недели без печати - чёрный пигмент встаёт пробкой, цветной ещё может жить. У серии G с чернильницами головка в аппарате, и сохнет уже она.

Цветной пустой, а нужен был чёрный. На части PIXMA каретка не поедет, если один из двух картриджей в ошибке. Хотели текст, а аппарат требует живой цветной. В драйвере иногда есть режим «только чёрный», но не на всех сериях и не при аппаратной ошибке картриджа.

Не снята оранжевая защитная лента или крышка. Новый или заправленный картридж ставят с плёнкой на вентиляционных отверстиях. Чернила не идут, контакты вроде чистые, а лист белый. Ленту снимают полностью, саму контактную площадку пальцами не мажут.

Каретка застряла или крышка открыта в момент старта. Крышку открыли на ходу, каретка осталась не на парковке. Сопла сохнут быстрее, а при следующем включении PIXMA может только пищать и мигать, не принимая задание.

Драйвер и очередь, а не железо. Аппарат с панели копирует нормально, а из Windows тишина. Тогда это уже очередь печати, порт или «офлайн», а не картридж. Имеет смысл не гонять прочистку зря.

Что делать: инструкция по проверке

  1. Снимите ошибку с панели, если она про чернила. На большинстве домашних PIXMA удерживайте кнопку «Стоп» (треугольник в круге) секунд пять-десять, пока индикатор не перестанет мигать. Это не заправка и не ремонт головки: аппарат просто перестаёт следить за уровнем на этом картридже. Повторять приходится на каждый расходник, который снова «закончился».
  2. Выньте оба картриджа и поставьте до щелчка. Протрите золотистые контакты сухой салфеткой или ластиком без абразива. Гляньте, не осталось ли плёнки на вентиляционных дырках сверху. На серии G проверьте уровень в бачках глазами: прочистка на сухом канале затягивает воздух.
  3. Напечатайте проверку сопел, не документ из Word. В Windows: очередь принтера → «Настройка печати» → вкладка «Обслуживание» → «Проверка сопел». На шаблоне смотрите чёрную и цветные линейки. Рваные линии - головка или подача. Чистый лист при живых индикаторах - тоже засор или воздух, а не «сгоревшая плата».
  4. Запустите одну обычную очистку, затем ещё раз тест. В том же обслуживании это «Очистка». Крышку не открывайте, пока идёт цикл. Если после одной очистки дырки остались, можно вторую. Три очистки подряд без паузы - потолок, дальше имеет смысл подождать несколько часов: чернила сами размочат пробку лучше, чем четвёртая гонка.
  5. Если нужен только текст, попробуйте режим чёрного картриджа. В утилите Canon (часто «Настройка печати» → обслуживание → параметры картриджа) на части моделей есть «только чёрный». Это спасает, когда цветной в ошибке, а печатать надо письмо. На аппаратах, где оба картриджа обязательны, пункта не будет.
  6. Проверьте, копирует ли PIXMA с стекла. Положите лист, нажмите «Копировать» на панели. Копия есть, из компьютера нет - смотрите кабель, Wi-Fi и очередь печати. Копия тоже пустая - дело в чернилах или головке, драйвер ни при чём.
  7. Не лейте спирт в сопла «для верности». Бытовая промывка шприцем через штуцер имеет смысл только если понимаете, куда давите. На дешёвом PG-445 проще заправить аккуратно или купить новый картридж, чем убить губку растворителем.

Часто задаваемые вопросы

Почему PIXMA не печатает чёрным, хотя цветной ещё живой? Чёрный у PG пигментный и сохнет быстрее. На тесте сопел смотрите именно чёрную гребёнку. Цветной ряд тут ни при чём.

Нужно ли менять оба картриджа сразу? Нет. Меняют или заправляют тот, чья линейка на тесте мертвая или чей чип в ошибке. Второй трогать незачем.

После удержания «Стоп» принтер снова встаёт через несколько страниц. Слежение снято только до следующего события «чернила кончились». Если чип снова досчитал до нуля, кнопку жмут ещё раз. Это нормально для заправки, не признак поломки.

Подойдёт ли это для MG3640, TS3340 и G3400? Логика одна: снять ошибку уровня, тест сопел, одна-две очистки. Кнопки на панели и названия пунктов в драйвере чуть гуляют по сериям - берите путь из руководства к своей модели.

Смотрите также