Включили «печать с двух сторон», вышел один оборот или принтер зажевал лист в задней части. Двусторонняя печать бывает аппаратная и ручная. Аппаратная - внутри стоит модуль, лист сам возвращается. Ручная - принтер просит перевернуть стопку. Если модуля нет, драйвер всё равно рисует галочку, а оборот не делает. Сначала посмотрите паспорт модели, не «у всех же есть дуплекс».

Домашние DeskJet и многие PIXMA печатают оборот только руками. Офисные LaserJet, часть Brother и Epson EcoTank с индексом duplex делают это сами. Путать их и искать «сломанный дуплекс» на аппарате без модуля - пустая работа. Если автооборота нет, а пачка двусторонних договоров нужна каждый день, проще сменить аппарат, чем искать несуществующую запчасть.

Почему это происходит

В принтере нет модуля двусторонней печати. В спецификации нет слова duplex или «автоматическая двусторонняя». Драйвер предлагает галочку, Windows честно шлёт две страницы подряд на одну сторону или просит перевернуть. Это не поломка.

Галочка не там. В Word стоит одно, в драйвере другое. Или выбран «принтер в PDF», а не железо. Оборот настроен в виртуальном устройстве, на корпус ничего не приходит.

Замятие в тракте оборота. Лист ушёл на вторую сторону и встал в задней кассете. На экране обычное замятие. Вытащили видимое из лотка, клочок остался в дуплексе - каждый следующий оборот жуёт снова.

Слишком плотная или тонкая бумага. Модуль рассчитан на обычную офисную 70-90 г/кв. м. Картон, фотобумага, уже помятый оборот. Датчик не успевает, лист гармошкой.

Драйвер после переустановки сбросил опции. Сняли галочку «двусторонняя печать разрешена» в свойствах устройства. Программа шлёт simplex, хотя модуль живой.

Модуль не до конца вставлен. Задняя кассета после замятия встала криво. Принтер печатает одну сторону и пишет ошибку крышки или замятия.

Что делать: инструкция по двусторонней печати

  1. Проверьте, есть ли автооборот у вашей модели. Откройте руководство или табличку на корпусе. Нет модуля - включите в драйвере «ручная двусторонняя» и переворачивайте стопку, как пишет окно. Искать сервис «починить дуплекс» на таком аппарате незачем.
  2. Включите оборот в правильном месте. В Windows: очередь принтера → настройка печати → вкладка, где выбирают одностороннюю или двухстороннюю. В Word смотрите, что не перебивает драйвер. Для проверки отправьте два листа текста, не стостраничный файл.
  3. Посмотрите заднюю крышку и кассету дуплекса. Выключите аппарат. Выньте модуль, если он снимается, достаньте обрывки. Вставьте до щелчка. На струйных HP задняя панель часто и есть доступ к тракту оборота.
  4. Заложите сухую офисную А4 не выше метки. Разлистните веером. Фотобумагу и картон гоняйте по одной стороне. Влажная пачка на обороте жуёт даже новый модуль.
  5. Снимите замятие полностью, затем повторите короткий тест. Если ошибка осталась при пустом тракте, откройте ещё раз: клочок любит прятаться у валов кассеты. Не запускайте «ещё один большой файл, вдруг проглотит».
  6. Проверьте свойства устройства, не только диалог печати. В Windows в параметрах принтера бывает пункт про разрешённые функции. После смены драйвера автооборот иногда выключен, хотя железо на месте.
  7. Если автооборота нет и не будет, настройте ручной. Драйвер обычно пишет, какой стороной класть стопку обратно. Сначала пробные два листа: иначе десять договоров выйдут «вверх ногами».

Часто задаваемые вопросы

Почему в Word есть галочка, а оборот не печатается? Нет модуля или драйвер в режиме одной стороны. Смотрите паспорт и настройку печати самого принтера.

Можно ли сделать автооборот на модели без дуплекса? Нет. Насадки «с Ali» на бытовой струйник редко живут долго. Ручное переворачивание честнее.

Замятие только на второй стороне. Менять принтер? Сначала кассета, обрывки и бумага. Если после чистки каждый оборот клинит - ролики модуля, не «весь принтер сразу».

Лазер и струйник настраиваются одинаково? Галочка в драйвере похожа. Тракт разный: у лазера чаще нижняя или задняя кассета, у струйника - задняя крышка. Не копируйте видео с чужой серии.

Смотрите также