Лист гармошкой, ошибка замятия, красная лампа. Или бумаги не видно, а аппарат всё равно пишет Paper jam. Причины почти всегда простые: влажная пачка, гладкий ролик, клочок от прошлого раза. Реже - печка держит этикетку или датчик врёт. Тянуть лист на себя из лотка изо всех сил нельзя: порвёте, обрывок останется у валов, сообщение не спадёт.

Лазер и струйник жуют по одной логике. Доступ разный: у лазера картридж и зад у печки, у струйника задняя крышка и зона каретки. Сначала понять, почему взяло криво, потом доставать. Иначе вытащите лист и через пять страниц получите то же самое.

Пока горит ошибка замятия, очередь Windows будет копить задания. Не отправляйте «ещё пачку на проверку»: после снятия ошибки вылезет всё сразу и часто снова сомнётся. Сначала чистый тракт и один сухой лист, потом документ.

Почему это происходит

Бумага влажная, тонкая или уже мятая. Пачка с балкона, газетная, оборот с загнутым углом. Ролик берёт два листа или срывается. Официальные руководства HP, Pantum и Brother одинаково просят разлистнуть стопку и не класть выше метки.

Ролик захвата зализан. Резина гладкая. Лист не доходит вовремя, датчик считает замятие. В тракте пусто, лампа горит. Протирка даёт короткую паузу, потом замена резины.

Обрывок от прошлого раза. Вытащили видимое, кусок остался у печки, под картриджем или у задней рамки. Каждый новый лист встаёт в тот же клочок. Самая частая причина «опять зажевало сразу».

Направляющие не по ширине. Люфт - лист идёт косо и заминается у входа. Зажим в дугу - бумага не поднимается ровно и рвётся.

Слишком плотный лист, этикетка, скотч. Картон и наклейка на лазере встают в печке. Тянуть против хода на горячую - риск порвать плёнку. Ремонт тогда уже не «достать бумагу».

Картридж не до щелчка. Тракт заужен, лист мнётся на входе в закрепление. После кривой заправки тонер на направляющих работает как наждак.

Модуль двусторонней печати. Оборот возвращается и клинит в кассете. Снаружи обычное замятие. Вытащили из лотка, клочок в дуплексе остался.

Ложный датчик. Флажок бумаги не возвращается, сзади крышка не до щелчка. Ошибка живёт без листа. Кнопками не лечится, пока флажок не освободят.

Что делать: чек-лист после замятия

  1. Выключите аппарат и дайте печке остыть, если это лазер. Не открывайте сразу после пачки. Струйнику тоже лучше снять питание, чтобы валы крутились руками без мотора.
  2. Выньте пачку из лотка и весь видимый лист двумя руками по ходу выхода. Не рвите. Если не идёт - к крышкам, не геройствуйте из лотка.
  3. Откройте зону картриджа и заднюю крышку. На HP струйном зад часто на защёлках. На лазере выньте картридж. На Pantum ещё рычаг направляющей печки. Обрывки ищите фонариком.
  4. Достаньте клочки пинцетом, не отвёрткой по валам. Оставьте датчик и плёнку печки в покое. Картридж и крышки верните до щелчка.
  5. Заложите один сухой А4 80 г/кв. м из новой пачки. Направляющие по ширине. Если один лист прошёл, виновата старая стопка. Если снова клин - ролик или оставшийся обрывок.
  6. Не запускайте большой файл «на проверку» при живой ошибке. Сначала короткий тест. Повторяющееся замятие на сухой бумаге и чистом тракте - резина, не «ещё раз вытащить».
  7. Если замятие только на обороте, снимите кассету дуплекса. Там отдельный тракт. Модуля нет, а драйвер просит две стороны - это уже ручное переворачивание, не поломка.

Часто задаваемые вопросы

Почему пишет замятие, а бумаги не видно? Клочок глубже или ложный датчик из-за ролика. Снимите картридж и откройте зад, не прогоняйте пачку.

Можно ли тянуть лист назад в лоток? Лучше по ходу выхода. Назад рвёт и оставляет кусок у валов.

Повторяется только на тонкой дешёвой бумаге. Менять принтер? Сначала пачку 80 г/кв. м из закрытой упаковки. Тонкая влажная жуёт и новый аппарат.

HP, Pantum и Brother жуют по разным причинам? Причины одни. Крышки разные. Не копируйте рычаги с чужой серии.

Смотрите также